时光散记之二
一
“哈喽啊，看你去过好多地方，下次出去玩的时候带上我呗”微信来的消息。
“啊，哈哈哈哈，我就是休息没事干，就是到处瞎溜达的，你要是时间合适那没问题啊”有被意外到。
简短的交谈之后，我进入到自己的搬砖时光，她也进入她的学业生活，偶尔会来兼职。
“我要投诉你，你们经理呢，什么东西，找你们经理来”一对夫妇把手里的衣服往我面前一扔生气的去寻找办公室。
“投诉你投诉呗，你去吧，我做了自己的本职工作，正常提醒”我倒也没有生气不知道那对夫妇为何突然生气。
“我们试衣服，我们排队进来的，可以吧，上次你说我们没排队，这次我们排队了”哪位女士说到。
“女士，不是排队的问题，是有规定，男士女士不可以用同一件换衣间，还请理解”我讲到
“我们是夫妻为什么不能，我老公帮我看一下不行吗，你有毛病吧”女士还以为我是因为第一次没排队的事情刁难她，说着把衣服扔给我。
“……我有点懵，我干了什么呢”
“没事，你没什么不对的地方，随她去吧”后面排队的几位女士讲到。
可这件事的结局是在经理的安排和协调下我向那对夫妇道歉，虽然挺憋屈的，但也没多想什么。直到后来慢慢明白其中更深层的东西，公司的理念就是不管发生什么问题，哪就是先道歉，先以顾客为先…….。等等公司价值观的传输，以至于现在服务业都向体验看齐，我当然能明白这其中含义，注重顾客体验，也是服务业吸引顾客的重要方式之一，社会的进步，群体消费的水平上升，也更注重消费体验，所以都能理解。可是消费群体素养差异性过大，这就会导致服务行业的服务者和被服务者消费群体之间产生了矛盾。在消费中眼里稍有不适，甚至带着消费的个人情绪，同样服务者也会带着自我的坏情绪上岗，因此服务行业的客服矛盾才层出不穷。服务者不会因为自己的服务而踏实，而是赚钱度日的方式，加上少数消费者的素养不平衡，客服相互没有理解和尊重，更导致了乱象和不美好的场景存在。
“哈喽啊，听说你经常去我们学校打球吃午饭啊”小迪同学很热情的说到。
“是啊，休息有空就去打球，中午休息也会去吃饭，这不是学校的食堂更合算吗，反正里的近方便”我也笑着说，可能是因为热情和乐观的情绪会传播。
“好啊，那你下次可以提前问我一下，校园卡每一个食堂都可以用，你们不是只能支付宝悄悄的付款吧，不方便”哈哈哈。
“啊，哈哈哈哈这没问题啊，是好事啊，就是会给你添麻烦”倒是没真想过去用她的校园卡。
“嗨，这不是等你下次出去玩的时候带着我么，哈哈哈哈”大笑到说着。
“好家伙，原来是这样的啊，是我意错情了哈哈哈哈，行，只要时间合适，就可呀”笑着唠着。
“择日不如撞日，就明天吧，我们打算去野生动物园，租车去正好练练车技，你时间合适么”想了想就问了一嘴。
“啊，真的吗，我可以啊，租车是不是还有花钱，邮费啥的，我能带几个同学吗，分摊一下费用，哈哈哈哈不然对你不合适”哈哈哈。
“OK，我没问题那你觉得合适就行啊，哈哈哈人多也热闹”这个到没想到，还想着怕二人独自出行会有尴尬。
“你起来了吗，我早醒了有点激动没怎么睡哈哈哈哈”小迪同学的消息，转天早晨六点多。
“这么激动的嘛，哈哈哈冷静，我还没收拾呢，我也刚起，一会我先去取车，去你们学校门口接你，你先歇会冷静一下哈哈哈别激动”扔下手机收拾准备去取车。
“好的哈哈哈，快到了提前滴我一下，我在校门口等你”
“哪呢，我过红绿灯就到了，打着双闪”拨通语音。
“这呢，这呢哈哈哈哈，哇嗷，激动哈哈哈哈”出发吧小羊同学。
“行勒，咋们走着”
“先去接你的农业大学的朋友，你可以歇着了”我说。
“好滴，不行有点激动，不能睡哈哈哈”
就这样一路说说笑笑，先接到她的三位同学，一路上欢声笑语，打打闹闹，学生时代果真美好。
快到了哈醒醒各位，停车先去买票，直接开车进入，一路看到了不少动物还可以和个别动物亲密接触一下，这一路大家都很开心，很欢乐，很轻松，看着她们毫无掩饰的开心，我也是很欣慰啊，还以为初次见面会陷入尴尬，一路吃零食，拍照，后来小迪同学给我发来一张我的照片，说是她朋友悄悄拍的………。
此行愉快至极，锻炼了一下车技，欢乐无比，此后，偶尔会和小迪同学，爬山徒步…..。
小迪，当时就读于BJ邮电大学，勤工俭学因此相识，XJ哈萨克族，热情大方，乐观开朗，漂亮的小姐姐一枚，或许她闲来无事，又喜欢户外活动，才得以相识，直至毕业回归家乡，偶尔间还有联系，生日互道祝福。
自此，亦是美好的过客一枚，不说此生再无见面，因为自我的XJ旅程还没完成，故或许还有想见的机会，暂且保留。
二
“出来吃个饭，过两天就离职了”语音消息。
“啊，现在，什么情况”愣是意外，但因为平时工作经常唠嗑因此还是去了。
简单的饭局，唠了很多，关于企业职场工作，社会百态，人生未来等等。
自此她我人生再无交集（自我的成都旅程，相互问了一嘴因时间关系并无见面）。
17，她，当时就读于BJ体育大学，临近毕业，闲来无事，故作兼职，得以简单相识。后来得知家里有公司，她本人喜欢骑行，创办过多次骑行和铁人三项比赛等（票圈得知），也喜欢旅游，去了好多地方。
关于她记忆短暂，印象深刻的是离职前流行的卡片内容“仰望星空，脚踏实地”
同样，以此书写回忆，并无标榜任何东西，只是回忆过去，填补寂寞空虚的当下，忐忑不安的思考未来，感谢时光里遇到的每一个个体，填补自我“洛马”时代里的空白。
后来据说好多临近学府的实习生，均有出国深造打算，英国、美国、澳洲、等等。
时光荏苒，谁成想两三年之后的世界发生巨大的变故，全球疫情爆发，局部战争的出现，各国贸易战的升级……。
“哈喽啊，看你去过好多地方，下次出去玩的时候带上我呗”微信来的消息。
“啊，哈哈哈哈，我就是休息没事干，就是到处瞎溜达的，你要是时间合适那没问题啊”有被意外到。
简短的交谈之后，我进入到自己的搬砖时光，她也进入她的学业生活，偶尔会来兼职。
“我要投诉你，你们经理呢，什么东西，找你们经理来”一对夫妇把手里的衣服往我面前一扔生气的去寻找办公室。
“投诉你投诉呗，你去吧，我做了自己的本职工作，正常提醒”我倒也没有生气不知道那对夫妇为何突然生气。
“我们试衣服，我们排队进来的，可以吧，上次你说我们没排队，这次我们排队了”哪位女士说到。
“女士，不是排队的问题，是有规定，男士女士不可以用同一件换衣间，还请理解”我讲到
“我们是夫妻为什么不能，我老公帮我看一下不行吗，你有毛病吧”女士还以为我是因为第一次没排队的事情刁难她，说着把衣服扔给我。
“……我有点懵，我干了什么呢”
“没事，你没什么不对的地方，随她去吧”后面排队的几位女士讲到。
可这件事的结局是在经理的安排和协调下我向那对夫妇道歉，虽然挺憋屈的，但也没多想什么。直到后来慢慢明白其中更深层的东西，公司的理念就是不管发生什么问题，哪就是先道歉，先以顾客为先…….。等等公司价值观的传输，以至于现在服务业都向体验看齐，我当然能明白这其中含义，注重顾客体验，也是服务业吸引顾客的重要方式之一，社会的进步，群体消费的水平上升，也更注重消费体验，所以都能理解。可是消费群体素养差异性过大，这就会导致服务行业的服务者和被服务者消费群体之间产生了矛盾。在消费中眼里稍有不适，甚至带着消费的个人情绪，同样服务者也会带着自我的坏情绪上岗，因此服务行业的客服矛盾才层出不穷。服务者不会因为自己的服务而踏实，而是赚钱度日的方式，加上少数消费者的素养不平衡，客服相互没有理解和尊重，更导致了乱象和不美好的场景存在。
“哈喽啊，听说你经常去我们学校打球吃午饭啊”小迪同学很热情的说到。
“是啊，休息有空就去打球，中午休息也会去吃饭，这不是学校的食堂更合算吗，反正里的近方便”我也笑着说，可能是因为热情和乐观的情绪会传播。
“好啊，那你下次可以提前问我一下，校园卡每一个食堂都可以用，你们不是只能支付宝悄悄的付款吧，不方便”哈哈哈。
“啊，哈哈哈哈这没问题啊，是好事啊，就是会给你添麻烦”倒是没真想过去用她的校园卡。
“嗨，这不是等你下次出去玩的时候带着我么，哈哈哈哈”大笑到说着。
“好家伙，原来是这样的啊，是我意错情了哈哈哈哈，行，只要时间合适，就可呀”笑着唠着。
“择日不如撞日，就明天吧，我们打算去野生动物园，租车去正好练练车技，你时间合适么”想了想就问了一嘴。
“啊，真的吗，我可以啊，租车是不是还有花钱，邮费啥的，我能带几个同学吗，分摊一下费用，哈哈哈哈不然对你不合适”哈哈哈。
“OK，我没问题那你觉得合适就行啊，哈哈哈人多也热闹”这个到没想到，还想着怕二人独自出行会有尴尬。
“你起来了吗，我早醒了有点激动没怎么睡哈哈哈哈”小迪同学的消息，转天早晨六点多。
“这么激动的嘛，哈哈哈冷静，我还没收拾呢，我也刚起，一会我先去取车，去你们学校门口接你，你先歇会冷静一下哈哈哈别激动”扔下手机收拾准备去取车。
“好的哈哈哈，快到了提前滴我一下，我在校门口等你”
“哪呢，我过红绿灯就到了，打着双闪”拨通语音。
“这呢，这呢哈哈哈哈，哇嗷，激动哈哈哈哈”出发吧小羊同学。
“行勒，咋们走着”
“先去接你的农业大学的朋友，你可以歇着了”我说。
“好滴，不行有点激动，不能睡哈哈哈”
就这样一路说说笑笑，先接到她的三位同学，一路上欢声笑语，打打闹闹，学生时代果真美好。
快到了哈醒醒各位，停车先去买票，直接开车进入，一路看到了不少动物还可以和个别动物亲密接触一下，这一路大家都很开心，很欢乐，很轻松，看着她们毫无掩饰的开心，我也是很欣慰啊，还以为初次见面会陷入尴尬，一路吃零食，拍照，后来小迪同学给我发来一张我的照片，说是她朋友悄悄拍的………。
此行愉快至极，锻炼了一下车技，欢乐无比，此后，偶尔会和小迪同学，爬山徒步…..。
小迪，当时就读于BJ邮电大学，勤工俭学因此相识，XJ哈萨克族，热情大方，乐观开朗，漂亮的小姐姐一枚，或许她闲来无事，又喜欢户外活动，才得以相识，直至毕业回归家乡，偶尔间还有联系，生日互道祝福。
自此，亦是美好的过客一枚，不说此生再无见面，因为自我的XJ旅程还没完成，故或许还有想见的机会，暂且保留。
二
“出来吃个饭，过两天就离职了”语音消息。
“啊，现在，什么情况”愣是意外，但因为平时工作经常唠嗑因此还是去了。
简单的饭局，唠了很多，关于企业职场工作，社会百态，人生未来等等。
自此她我人生再无交集（自我的成都旅程，相互问了一嘴因时间关系并无见面）。
17，她，当时就读于BJ体育大学，临近毕业，闲来无事，故作兼职，得以简单相识。后来得知家里有公司，她本人喜欢骑行，创办过多次骑行和铁人三项比赛等（票圈得知），也喜欢旅游，去了好多地方。
关于她记忆短暂，印象深刻的是离职前流行的卡片内容“仰望星空，脚踏实地”
同样，以此书写回忆，并无标榜任何东西，只是回忆过去，填补寂寞空虚的当下，忐忑不安的思考未来，感谢时光里遇到的每一个个体，填补自我“洛马”时代里的空白。
后来据说好多临近学府的实习生，均有出国深造打算，英国、美国、澳洲、等等。
时光荏苒，谁成想两三年之后的世界发生巨大的变故，全球疫情爆发，局部战争的出现，各国贸易战的升级……。
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