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002 骑手,您的投诉正在配送中

    作为搁隆维亞试验国的经济中心,搁隆道凭此仅以占全国八分之一的陆地面积吸引并养活了搁隆维亞近六分之一的流动人口,并且贡献了五分之一的财政收入,简直堪称奇迹。

    有多少人在这一夜暴富,就有多少人在此一日间倾家荡产。

    尽管如此,数十年以来,怀着发家致富的美梦、从四面八方前仆后继赶到搁隆道的淘金者们从不间断,相反,人们乐此不疲。

    图森就是其中一个……

    搁隆道月弯新区湘雅村,黄砖堆砌的三层自建房,二楼201室,足有四十平米的偌大通间,仅仅摆放着一张床、一把椅子、一张桌子,让屋子看起来很是空旷。

    一条五米左右的绳子横亘在屋子中间,挂着的衣服裤子仿佛一堵布墙,俨然把屋子一分为二,一边是卧室,另一边是厨房,倒为房主省下不少装修费,也让这屋子有了些许家的样子。

    睡眼朦胧的图森揉着眼睛在床上翻了一个身,他先是把手伸进被窝里摸了摸,接着又往床底下一掏,手中便立刻多了一部手机,破碎的屏幕缝隙中夹着些白色粉末,像丢弃在外着了霜的破铁锅。

    手机虽破,却是图森获取生活物质来源必不可少的工具,是他度过无数个漫漫长夜的精神依托!

    房屋虽然宽阔,却没有一寸真正属于图森,相反,每个平米都需要支付20块钱的月租,水电费不包括也就罢了,墙壁还时不时掉渣,楼上动静大时,一晚上能给他添好几根白头发呢!

    两个多月养成的工作习惯早已渐渐成为图森生活的一部分,如今不用闹钟,八点不到他就会自然醒来,睁开眼的第一件事就是寻找手机,然后打开外卖软件检测上线,顺便看看同事们在群里讨论送餐的趣事,哪个商家最近又增添了年轻貌美的服务员!

    图森放下手机,换了个舒服的姿势准备享受这来之不易的假期,却在不知不觉间打起了呼噜,或许他真的太累了!

    不知过了多久,图森忽的被一段语音惊醒,只见他诈尸似的突然坐起身来,斜眼一看,手机里显示这么一条信息。

    您有新的派单,取餐地址:奈雪の茶(杨柳巷1店);

    收货点:南山杰座(到小区门口打电话);

    挑战值3星,取餐距离0.7公里,送餐2.6公里,配送费6.8元,点开后发现全程至少有4公里;

    要求:44分钟之内送达,顾客备注:麻烦小哥带一包**烟,不带就别接单,接了不带,取消加投诉(微笑)。

    图森看到这个消息,浑身不由得抖了一抖,嘴里喃喃道:“手贱啊!妈的,居然忘了下线,到底接还是不接,听他们说全职可以随便拒绝,可是咱要是第一单就给拒了,会不会被系统穿小鞋啊!”

    伴随着这几句话出口,图森正式接到这个订单,直到很久以后他才明白,只要他开口说话被系统采集到,不管说话的内容是什么他都会接到这张外卖单,这是系统专为新人设计的坑,不过等到他彻底明白这些套路,那已经是几个月以后的事了。

    原来,图森昨天一早已经离职,他从一名全职的专跑骑手变成兼职的快跑骑手,图森本来打算好好休息几天,把这七十多天以来起早摸黑欠的觉一次性补完,偏偏老天爷给他开了这样一个令人哭笑不得的玩笑。

    不!是他自己和自己开的玩笑。

    “对啊!还可以转单!”

    随着转单失败的声音传来,图森犹豫了十秒,立刻以最快的速度,一气呵成完成穿衣、系鞋、刷牙、上厕所等一系列动作,这一过程他花了八分钟。

    赶到杨柳巷又用了三分钟,找到商家却足足浪费掉九分钟的时间。

    原来,虽然图森的前后两份工作同属于一家上市公司开发的项目,由于兼职和全职的承包商不同,因此取餐的商家和以往也有所不同,才导致他在三十米的范围内寻找到商家足足浪费掉九分钟。

    其中有段小插曲,图森询问了一个快跑骑手,对方不知是故意还是记错地址,给他指到相反方向的奈雪の茶二分店,最后他打电话询问商家才找到准确地址。

    “还不是怪自己手贱!活该,还好没有卡餐,剩下23分钟,来得及,来得及!”图森自言自语。

    有过全职经验,穿插大街小巷寻找各种捷径对于图森而言早已轻车熟路,不到十分钟他就到达南山杰作小区门口,比导航骑行规划的时间提前三分钟。

    虽说不会超时,可是问题来了,他想起备注,自己到底该不该给顾客带烟,如果带,该带什么呢!

    原来,快跑系统为了保证专门从事代购跑腿的骑手的单量,严禁其他骑手为客人私带东西,所以凡是涉及到此类关键字眼一般都会作屏蔽处理,也就出现了开头所看到的“麻烦小哥带一包**烟”这样的残缺字样。

    思来想去,图森决定推脱不带,不为其他,单是对方备注中那赤裸裸的威胁就让他非常不爽,足以令他打定主意抗争到底。

    这种事图森全职的时候早就听同事们说了好几遍,耳朵都快起茧子了,就连带他的师傅也是这么干的,也没见怎么着,全职尚且如此,如今自己兼职了还怕什么?

    想好了就做,做了就别计较那么多,他越想越对,于是图森在小区门口拨通了对方电话!

    手机显示对方的信息为:帅…(先生)180****5289。

    嘟…嘟嘟…喂…

    电话那头传来一个女生的声音,图森咽了一口口水,连忙变换称呼:“帅嗯…帅女生您好,我已经到小区门口,麻烦你出来取一下餐,谢谢!”

    “烟带了吗?”对方开门见山,语气颇为冷淡。

    “您好,情况是这样的,系统一般是不允许我们给客人私自带东西的,况且我也不知道该带什么烟,那些字都被屏蔽了。”图森尽量使自己语气和善,轻言细语地解释道。

    也许是轻声细语的谈话方式牵扯着图森的背脊神经,或许是那6.8元钱的配送费压垮了他的脊梁,此时站在小区门口说着不怎么标准官话的图森,他的肢体看上去竟有些弯曲,比岗亭外站着的保安大爷还要显得老迈。

    嘟嘟嘟…

    没承想到对方居然直接挂断了电话!

    图森愣在哪里!一时不知该如何处理,虽然在同事们嘴里听说过无数次类似案例,可是当事情真正发生在自己身上,仍然令他措手不及…直到客服电话响起。

    尊敬的骑手您好,您的……

    面对客服,图森心底升起一股没来由的无名之火和底气,“滚蛋…”他大声骂了一句,毅然决然挂断电话,并作出一个大胆的决定。

    正是这个决定,不仅使他遭到投诉,也让他在未来的同事面前有了吹嘘的资本,而且一吹就是好几年。