习惯六 整合优化

    我们先来玩一个有趣的游戏，现在有两块大小、性质一样的木片，各能承受10公斤重的物品，一旦超过10公斤，木片就会断裂。现在把两个木片叠在一起，在木片不断裂的情况下，两块木片能够承受多少斤的物品呢？叠放在一起的两块木片所能承受的重量，大于叠放之前分别承受的重量之和，也就是一加一大于或者等于三，这就是整合优化的体现。

    所谓整合优化是指整体大于部分之和，也就是说各个部分之间的关系不仅仅是整体的一个组成部分，而且是最具激发、分配、整合和激励作用的部分，经过整合优化后，总的效能大于各个部分效能的简单相加。整合优化的精髓是判断和尊重差异，取长补短，从而发挥最大的效能。

    整合就是把一些零散的东西通过某种方式而彼此衔接，从而实现信息系统的资源共享和协同工作.其主要的精髓在于将零散的要素组合在一起，并最终形成有价值有效率的一个整体。不管是普遍意义上好的、坏的事物都有其存在的价值，把它们的价值有机的结合在一起，使本来无意义的事物变得有意义起来，让这些单一看来无意义或意义不大的事物获得超值的效果。

    给大家讲一则故事：从前，在美国农村住个老头，老头有三个儿子，老大和老二在城里工作，老三和老头在农村相依为命。有一天，从城里来了一个小伙，他找到老头说：“我给你家老三在城里找了个对象，是洛克菲勒的女儿，你同意吗？”老头想了想：“洛克菲勒是世界级首富石油大王”，老头同意了。过了两天，这人又找到了洛克菲勒，对他说：“洛克菲勒先生，我准备给您女儿介绍一个对象。他是世界银行的副总裁，您同意吗？”洛克菲勒笑了笑，点头同意了。又过了两天，这人又找到了世界银行总裁，对他说：“总裁先生，您现在必须任命一副总裁。因为他是洛克菲勒世界首富的女婿，您同意吗？”总裁先生当然同意了。这是一个经典的资源整合故事，资源整合巧妙在把一个农民的儿子变成了洛克菲勒的女婿，又变成了世界银行的副总裁。现在面对资源如此丰富的时代，整合还是很有必要。

    有效的沟通可以做到取长补短，达到整合优化的作用。整合优化的沟通，要求敞开胸怀，接纳一切新奇的想法，并提出自己的见解。

    如何进行有效沟通：

    （1）必须知道说什么，就是要明确沟通的目的。如果目的不明确，就意味着你自己也不知道说什么，自然也不可能让别人明白，自然也就达不到沟通的目的。

    （2）必须知道什么时候说，就是要掌握好沟通的时间。在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时，你要求他与你商量下次聚会的事情，显然不合时宜。所以，要想很好地达到沟通效果，必须掌握好沟通的时间，把握好沟通的火候。

    （3）必须知道对谁说，就是要明确沟通的对象。虽然你说得很好，但你选错了对象，自然也达不到沟通的目的。

    （4）必须知道怎么说，就是要掌握沟通的方法。你知道应该向谁说、说什么，也知道该什么时候说，但你不知道怎么说，仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言，而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。

    根据信任度和合作层次的不同，沟通分为低、中、高三个不同的层次。低层次的沟通源自低度信任，其特点是人与人之间相互提防，步步为营，其结果只能是赢/输或者输/赢，毫无效率可言。中层层次是彼此尊重的交往方式，为了避免冲突，双方都保持礼貌，却不一定为对方设想。在相互依赖的环境中，沟通的结果一般是妥协，双方都有得有失。源自高度信任的整合优化双方，合作愉快，能达到双赢的结果。

    沟通时要达到整合优化的效用，应重视不同个体的心灵、情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界，重视不同的意见，可以在与他人的交往合作中，汲取丰富的知识和见解，知道自己的局限，增广见闻。