第五十七章 事情原委
呼……
莫雨心底忍不住松了口气。
看来运气不错。
黄海洋态度的转变，代表他真的相信了莫雨就是经理。
【谈笑风生】的效果虽然起到了一定的作用，但真正关键的还是和黄海洋发消息的那个人。
“莫经理，我虽然不是做房地产这块的，但早几年也做过一段时间的销售，咱们算是半个同行。”
黄海洋确认了莫雨的身份之后，便主动将话题引回到了他此行的来意上。
“我知道，做销售的首先要考虑的是自家公司的利益，说句难听的，客户之上不过是个口号而已，但也不能这样坑人啊！”
“黄先生，你先别急，”莫雨见他情绪有些激动，连忙出言安抚道，“你的房产经纪人陈岩我很了解，他是不会轻易做出损害客户利益的事情的，我想这里一定是有什么误会。”
其实他一点都不了解陈岩，刚才在外边还是他们的第一次交流。
但眼下黄海洋明显是那种一说就上头的状态，他在这种时候首先不能激怒对方，一定要呈现出来一种想解决问题的状态。
并且他也不能直接承认错误，一味的道歉会让自己这边走向被动。
所以他选择采用和稀泥的打法，把双方都从事件中先摘出去，把责任暂时归到“误会”上。
至于具体是不是误会，也只有等听过双方的说辞之后再来定夺了。
“当然，我们逐鹿也绝对不会包庇自己的员工，如果他真的存在违规行为，赔礼、道歉，还有我们内部对他的惩罚，一样都不会少。”
莫雨摆明了一副公事公办的态度，黄海洋见状也逐渐将情绪控制下来。
“你们店的这个小陈，也就是陈岩，”他停顿了片刻继续说道，“我怀疑他和房东串通好了吃回扣，故意把价格太高。”
怀疑吗……
莫雨一听顿时觉得有些棘手。
黄海洋这么说，那就代表他手里并没有证据。
这种证据一般也不太可能给到他手里，中介两头吃的事情偶尔也会有发生，但被抓到的还真没有几个。
毕竟，房东和中介都是受益人，一方拿到了更高的购房款，一方拿到了额外的大红包。
说出去对谁都没有好处。
唯一吃亏的就是买房的客户，但客户也不是傻子，他觉得价格高了就不会买账。
而现在黄海洋估计是听到了什么风声，所以才觉得自己被坑了。
“我前两天在他手底下买了一套二手房，合同价二百四十万，我按揭了六成，昨天刚付了首付，”黄海洋继续说道，“但是我今天刚准备去新房装修，问了邻居才知道，上个礼拜刚卖出去的一套差不多的户型，全款才二百万。”
莫雨心道果然。
但刚才陈岩在外边说过这个问题，他调查过周围的房价，均价就是在二百四十万左右。
二百万……
这差得的确有点多了。
同一个小区，因为朝向和楼层等各种各样的情况，价格有所差别是很正常的。
但不至于一下子就差了四十万。
“莫经理，你也知道的，我们销售行业也算是吃青春饭的，”黄海洋诉苦道，“自从结了婚，有了孩子之后，我也不去跑市场了，现在每个月的收入只能勉强够着还房贷。”
“四十万对我来说不是一个小数目，你们可不能这样坑我啊！”
“黄先生，情况我大致清楚了，”莫雨思索了片刻说道，“这件事情呢，我安排同事今天就去了解一下情况。”
闻言黄海洋立刻皱起了眉头。
莫雨一直在注意他的表情，看到他皱眉后瞬间明白，刚才自己说的话引起了对方的不满。
“不是我不相信你，”于是他连忙又补充了一句，“但我们公司内部处理投诉也有专门的流程，具体情况需要等专门的调查人员确认过之后才能定性。”
莫雨第一时间没有答应下来，而是说要让人继续去了解情况，黄海洋一听心里肯定会不舒服。
因为再派人调查，其实就等于不相信他说的是真的。
而这时候莫雨再搬出公司的流程，马上就把刚才的问题给圆了回来。
至于公司是否真的有这个流程，其实并不重要。
不是每个客户都有能力调查到逐鹿内部的情况，大多数人只知道自己的经纪人是谁，姓什么，别的知道多了也没有意义。
“那你说，什么时候能给个答复？”
黄海波虽然认可了莫雨的说法，但目前的结果他其实还是不太能接受的。
其实莫雨很想告诉他，这件事情就算他继续往上投诉，甚至去打官司，也是不会有什么结果的。
因为合同已经签了，甚至不止是合同，他连首付都付了。
一切都应该以合同上的说法为准。
起码在合同上签字的那一刻，黄海洋是没有其他想法的，现在后知后觉意识到亏了，想来找个说法。
但……找谁去要说法呢？
莫雨看过黄海洋的状态，知道这个看起来有些油腻的中年大叔生活的确不那么顺意。
四十万……
莫雨觉得这数字有些熟悉。
父母欠下的外债加起来就有四十万，除了二叔那边的五万已经还了，剩下还有三十五万在等待着他。
看着黄海洋，他心中并没有太多的同情和怜悯。
不过他还是想要调查清楚真相，他总感觉事情还有很多蹊跷的地方。
“最晚后天上午答复，给我们一天的时间，你看可以吗？”莫雨回答道，“我给你留两个号码，一个是我的手机，另一个是我领导的。”
莫雨扯下一张便笺，在上边写下了两串数字。
第一个的确是他的，而第二个号码……
他在背后加了一个括号，括号里写了一个“冯”字。
“这两天我可能要出差，到时候要是联系不上我，你就打这个号码吧。”莫雨解释道。
出差当然是不可能的，他只是单纯的想把冯珺如给拉下水。
只有让她也加入进来，这件事才算有人兜底。
“好吧，”黄海洋接过便笺，“但我还有个条件，接下来的事情小陈不能参与。”
这是已经完全不信任自己的经纪人了啊……
“那是自然，会有专门的人负责的，放心吧，”莫雨笑了笑站起身，“我现在要去总部开会，刚好把这事安排下去。”
“给你们添麻烦了，”黄海洋也站了起来，“实在是不好意思啊……”
“能理解，”莫雨同他握了握手，“也感谢你继续对我们保持信任。”
黄海洋能来门店投诉，说明他的不信任只是针对陈岩个人，对于逐鹿地产他并没有太多的不满，甚至还觉得公司能替他解决问题。
“请。”
“请。”
握过手之后，黄海洋明显已经不再像之前那般着急了。
莫雨给了一个时间期限，他也愿意等待后续的结果。
等他们一前一后走出洽谈室的时候，所有人的目光中都充满了差异，尤其是杨利群。
“莫……”他刚准备上来询问，但突然想起了莫雨刚进去时候说过的话，于是又绕了一圈走到黄海洋的身边，“黄先生，您……”
“杨先生，”黄海洋主动和他握了握手，“刚才是我的态度不对，这里和你道一声歉。”
“事情我已经和莫经理说了，过几天我会再来店里。”
“莫……经理？”
他说这话的声音并不轻，所以那群竖起耳朵听着的人自然听到了他话里的称呼。
莫雨生怕这群人说出实情，于是加快脚步走出了门店。
等玻璃门关上，莫雨知道事情算是暂时告一段落了，心底悄然松了口气。
黄海洋从口袋里拿出了车钥匙：“莫经理去哪，我捎你一程？”
“不用了，”莫雨也取出了一把车钥匙，“我车就停在隔壁小区。”
他自然不会真的去一趟总部，等黄海洋走了他还得回去说明情况呢。
手里的车钥匙是冯珺如的，没想到居然在这种情况下能帮上忙。
“那好吧，”黄海洋也不勉强，“有结果了还请随时联系我。”
“嗯，我们会的。”
告别了黄海洋，莫雨没来得及听清事件结算的系统提示音，就被从门店里走出来的杨利群逮了个正着。
“啥情况啊？”杨利群一脸不解，“你小子什么时候成经理了？”
门店里的其他同事也是议论纷纷。
他们不清楚状况，有些人甚至把这件事和刚才崔玲玲说的事情联系在了一起。
真的有人信以为真，以为莫雨就是新来的区域经理。
“呵……你们三组这样合起伙来欺骗客户，不怕再被投诉一次吗？”
说话的依旧是柯新诚，他清楚公司的人员调动情况，也知道莫雨并不是真的当上经理了。
“老杨，你也真是的，客户要见经理，你让冯经理出面就好了啊，”他拿着水杯走到杨利群身边，“客户嘛，总是想找职位高的谈，你也别不好意思，面子哪有解决问题重要。”
最后他还看了一眼莫雨：
“让一个新来的顶包，你好意思吗？”
原来如此。
门店里的人瞬间都明白了过来，同时他们看向三组几人的眼神也变得不一样了。
这种明着的违规操作，不被发现也就罢了，现在所有人都已经知道，就足以让三组在下个月底的业绩考评中出局了。
三个组里必须走一个，另外两组也乐意见到这样的局面，起码他们接下来不用有太多的压力了。
“是我授意的。”
就在这时，冯珺如从她的办公室里走了出来。
“你们谁有意见，随时来我这边反馈。”
她冷冷地扫了一圈，被她的目光沾到的人皆是一缩头，重新回到了自己的事情上去。
“莫雨，陈岩，老杨，你们三个来办公室一趟。”
莫雨心底忍不住松了口气。
看来运气不错。
黄海洋态度的转变，代表他真的相信了莫雨就是经理。
【谈笑风生】的效果虽然起到了一定的作用，但真正关键的还是和黄海洋发消息的那个人。
“莫经理，我虽然不是做房地产这块的，但早几年也做过一段时间的销售，咱们算是半个同行。”
黄海洋确认了莫雨的身份之后，便主动将话题引回到了他此行的来意上。
“我知道，做销售的首先要考虑的是自家公司的利益，说句难听的，客户之上不过是个口号而已，但也不能这样坑人啊！”
“黄先生，你先别急，”莫雨见他情绪有些激动，连忙出言安抚道，“你的房产经纪人陈岩我很了解，他是不会轻易做出损害客户利益的事情的，我想这里一定是有什么误会。”
其实他一点都不了解陈岩，刚才在外边还是他们的第一次交流。
但眼下黄海洋明显是那种一说就上头的状态，他在这种时候首先不能激怒对方，一定要呈现出来一种想解决问题的状态。
并且他也不能直接承认错误，一味的道歉会让自己这边走向被动。
所以他选择采用和稀泥的打法，把双方都从事件中先摘出去，把责任暂时归到“误会”上。
至于具体是不是误会，也只有等听过双方的说辞之后再来定夺了。
“当然，我们逐鹿也绝对不会包庇自己的员工，如果他真的存在违规行为，赔礼、道歉，还有我们内部对他的惩罚，一样都不会少。”
莫雨摆明了一副公事公办的态度，黄海洋见状也逐渐将情绪控制下来。
“你们店的这个小陈，也就是陈岩，”他停顿了片刻继续说道，“我怀疑他和房东串通好了吃回扣，故意把价格太高。”
怀疑吗……
莫雨一听顿时觉得有些棘手。
黄海洋这么说，那就代表他手里并没有证据。
这种证据一般也不太可能给到他手里，中介两头吃的事情偶尔也会有发生，但被抓到的还真没有几个。
毕竟，房东和中介都是受益人，一方拿到了更高的购房款，一方拿到了额外的大红包。
说出去对谁都没有好处。
唯一吃亏的就是买房的客户，但客户也不是傻子，他觉得价格高了就不会买账。
而现在黄海洋估计是听到了什么风声，所以才觉得自己被坑了。
“我前两天在他手底下买了一套二手房，合同价二百四十万，我按揭了六成，昨天刚付了首付，”黄海洋继续说道，“但是我今天刚准备去新房装修，问了邻居才知道，上个礼拜刚卖出去的一套差不多的户型，全款才二百万。”
莫雨心道果然。
但刚才陈岩在外边说过这个问题，他调查过周围的房价，均价就是在二百四十万左右。
二百万……
这差得的确有点多了。
同一个小区，因为朝向和楼层等各种各样的情况，价格有所差别是很正常的。
但不至于一下子就差了四十万。
“莫经理，你也知道的，我们销售行业也算是吃青春饭的，”黄海洋诉苦道，“自从结了婚，有了孩子之后，我也不去跑市场了，现在每个月的收入只能勉强够着还房贷。”
“四十万对我来说不是一个小数目，你们可不能这样坑我啊！”
“黄先生，情况我大致清楚了，”莫雨思索了片刻说道，“这件事情呢，我安排同事今天就去了解一下情况。”
闻言黄海洋立刻皱起了眉头。
莫雨一直在注意他的表情，看到他皱眉后瞬间明白，刚才自己说的话引起了对方的不满。
“不是我不相信你，”于是他连忙又补充了一句，“但我们公司内部处理投诉也有专门的流程，具体情况需要等专门的调查人员确认过之后才能定性。”
莫雨第一时间没有答应下来，而是说要让人继续去了解情况，黄海洋一听心里肯定会不舒服。
因为再派人调查，其实就等于不相信他说的是真的。
而这时候莫雨再搬出公司的流程，马上就把刚才的问题给圆了回来。
至于公司是否真的有这个流程，其实并不重要。
不是每个客户都有能力调查到逐鹿内部的情况，大多数人只知道自己的经纪人是谁，姓什么，别的知道多了也没有意义。
“那你说，什么时候能给个答复？”
黄海波虽然认可了莫雨的说法，但目前的结果他其实还是不太能接受的。
其实莫雨很想告诉他，这件事情就算他继续往上投诉，甚至去打官司，也是不会有什么结果的。
因为合同已经签了，甚至不止是合同，他连首付都付了。
一切都应该以合同上的说法为准。
起码在合同上签字的那一刻，黄海洋是没有其他想法的，现在后知后觉意识到亏了，想来找个说法。
但……找谁去要说法呢？
莫雨看过黄海洋的状态，知道这个看起来有些油腻的中年大叔生活的确不那么顺意。
四十万……
莫雨觉得这数字有些熟悉。
父母欠下的外债加起来就有四十万，除了二叔那边的五万已经还了，剩下还有三十五万在等待着他。
看着黄海洋，他心中并没有太多的同情和怜悯。
不过他还是想要调查清楚真相，他总感觉事情还有很多蹊跷的地方。
“最晚后天上午答复，给我们一天的时间，你看可以吗？”莫雨回答道，“我给你留两个号码，一个是我的手机，另一个是我领导的。”
莫雨扯下一张便笺，在上边写下了两串数字。
第一个的确是他的，而第二个号码……
他在背后加了一个括号，括号里写了一个“冯”字。
“这两天我可能要出差，到时候要是联系不上我，你就打这个号码吧。”莫雨解释道。
出差当然是不可能的，他只是单纯的想把冯珺如给拉下水。
只有让她也加入进来，这件事才算有人兜底。
“好吧，”黄海洋接过便笺，“但我还有个条件，接下来的事情小陈不能参与。”
这是已经完全不信任自己的经纪人了啊……
“那是自然，会有专门的人负责的，放心吧，”莫雨笑了笑站起身，“我现在要去总部开会，刚好把这事安排下去。”
“给你们添麻烦了，”黄海洋也站了起来，“实在是不好意思啊……”
“能理解，”莫雨同他握了握手，“也感谢你继续对我们保持信任。”
黄海洋能来门店投诉，说明他的不信任只是针对陈岩个人，对于逐鹿地产他并没有太多的不满，甚至还觉得公司能替他解决问题。
“请。”
“请。”
握过手之后，黄海洋明显已经不再像之前那般着急了。
莫雨给了一个时间期限，他也愿意等待后续的结果。
等他们一前一后走出洽谈室的时候，所有人的目光中都充满了差异，尤其是杨利群。
“莫……”他刚准备上来询问，但突然想起了莫雨刚进去时候说过的话，于是又绕了一圈走到黄海洋的身边，“黄先生，您……”
“杨先生，”黄海洋主动和他握了握手，“刚才是我的态度不对，这里和你道一声歉。”
“事情我已经和莫经理说了，过几天我会再来店里。”
“莫……经理？”
他说这话的声音并不轻，所以那群竖起耳朵听着的人自然听到了他话里的称呼。
莫雨生怕这群人说出实情，于是加快脚步走出了门店。
等玻璃门关上，莫雨知道事情算是暂时告一段落了，心底悄然松了口气。
黄海洋从口袋里拿出了车钥匙：“莫经理去哪，我捎你一程？”
“不用了，”莫雨也取出了一把车钥匙，“我车就停在隔壁小区。”
他自然不会真的去一趟总部，等黄海洋走了他还得回去说明情况呢。
手里的车钥匙是冯珺如的，没想到居然在这种情况下能帮上忙。
“那好吧，”黄海洋也不勉强，“有结果了还请随时联系我。”
“嗯，我们会的。”
告别了黄海洋，莫雨没来得及听清事件结算的系统提示音，就被从门店里走出来的杨利群逮了个正着。
“啥情况啊？”杨利群一脸不解，“你小子什么时候成经理了？”
门店里的其他同事也是议论纷纷。
他们不清楚状况，有些人甚至把这件事和刚才崔玲玲说的事情联系在了一起。
真的有人信以为真，以为莫雨就是新来的区域经理。
“呵……你们三组这样合起伙来欺骗客户，不怕再被投诉一次吗？”
说话的依旧是柯新诚，他清楚公司的人员调动情况，也知道莫雨并不是真的当上经理了。
“老杨，你也真是的，客户要见经理，你让冯经理出面就好了啊，”他拿着水杯走到杨利群身边，“客户嘛，总是想找职位高的谈，你也别不好意思，面子哪有解决问题重要。”
最后他还看了一眼莫雨：
“让一个新来的顶包，你好意思吗？”
原来如此。
门店里的人瞬间都明白了过来，同时他们看向三组几人的眼神也变得不一样了。
这种明着的违规操作，不被发现也就罢了，现在所有人都已经知道，就足以让三组在下个月底的业绩考评中出局了。
三个组里必须走一个，另外两组也乐意见到这样的局面，起码他们接下来不用有太多的压力了。
“是我授意的。”
就在这时，冯珺如从她的办公室里走了出来。
“你们谁有意见，随时来我这边反馈。”
她冷冷地扫了一圈，被她的目光沾到的人皆是一缩头，重新回到了自己的事情上去。
“莫雨，陈岩，老杨，你们三个来办公室一趟。”
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