第七十章 尝试挽回
“你们这么大的地产公司，一点信誉都没有！”
一进售楼处，就能听到维权客户的呐喊。
“房子质量有问题，凭什么不给我们退钱！”
“退钱！”
“退钱！”
莫雨看了一圈，至少有上百名下了定金的客户聚拢在此，才一个上午就售出了这么多套，看来江南府邸小区的房子还是相当抢手的。
不过现在在这里买房的，大多都只是将房子作为投资和理财的产品。
江南府邸的周边配套还不足以支撑起一个完整的生活圈，所以真正对房子有刚需的客户也不会将这里视作首选。
但不管怎么说，一套房子的价格也不是普通人随手能拿出的小数目。
就算只付了20%的定金，多的也有六七十万了。
房子出现了问题，投资价值必定大打折扣，他们肯定是要想办法回血的。
“各位业主请先不要着急。”
刘俊腾此时站在台上，已然没有了上午的淡定，他接过秘书递来的手帕，擦去额头上的汗珠，刚准备继续开口，底下的喧闹瞬间又将他的声音盖过。
“骗子！退钱！”
“退钱！”
莫雨在边上冷眼旁观，除了他之外，在场的中介已经没剩几个了。
罗明也早已离开了售楼处，但上午跟他一起过来的那名同事还留在这里，待在一个没什么人的角落不知道和谁正紧张地打着电话。
“大家冷静！冷静啊！”刘俊腾眼看场面控制不住，慌忙地喊来售楼处的负责人救场，“刘洋，你上来！”
名叫刘洋的销售经理脸色顿时也变得难看起来，因为这时候谁在台上都一个样，项目出了情况，他们这些地产公司的必然要承受压力。
莫雨看了一眼手机上的面板，在【少年意气】状态的加持下，一天时间过去他的精力已经恢复到了8点。
并且，他还有一个之前开启过的【谈笑风生】一直没有使用。
眼下的局面，他或许可以尝试着挽回。
他冷静地分析着场上的局势。
首先，这件事情的起因是暴雨导致的墙体渗漏。
台风算是特殊情况，但漏水却并不会因此而显得正常。
房屋的设计要求，都是必须考虑恶劣天气的影响，渗水这种事情必须是要避免的。
目前能得出的结论只有，那些漏水的房间设计，或者说施工的时候出现了一些问题，所以才会导致漏水。
江南府邸的图纸莫雨参与过很多，所以他非常清楚，设计是绝对符合规范的。
那就只能是施工有所纰漏了。
以上是导致漏水的原因，但把这些原因解释给底下的业主听，他们未必就会买账。
他们作为客户，想要的无非是自己的财产得到应有的保护。
他们认定了这房子质量有问题，所以以后房价升值空间有限，甚至还会赔本，所以主要的诉求是退款，退定金。
但事实上，按照正常的合同规定，没有特殊情况是不可能会退定金的。
这里的特殊情况都会在合同上写明，但往往不会包括现在出现的漏水之类的问题。
况且根据九龙地产的态度也能看出来，他们压根就没打算退钱，否则两边也不会像这样僵持着了。
九龙地产这边，刘俊腾要做的无非就是息事宁人。
只要不闹大，等天气好转再找人公关一下，很快漏水的事情就会被平息下去。
到时候再把剩下的房子卖出去，他的工作就完成了。
至于房子后续怎么样，业主住进去的体验如何，那就和他没关系了。
因此，现在还在售楼处的几批人里，地产商要稳住局面，并且不退钱给他们，而买了房的业主要退钱，要一个合理的解释。
剩下还有一些没离开的中介，他们大多是来自规模较大的公司，刚才拿到的也都是一些不错的房源。
甚至在场的还有一些业主的房子就是经由他们购买的，为了解决问题，他们不得不留在这是非之地。
【分析+3】
大致将情况理清之后，莫雨觉得是时候该自己登场了。
【谈笑风生：开启后一段时间（根据口才属性决定，当前可持续66分钟）获得“言之有理”状态，使用需消耗精力值2点】
【是否确认开启“谈笑风生”？】
“开启。”
【使用成功，精力值-2】
【获得状态：言之有理】
【“谈笑风生”使用次数已耗尽】
开启技能之后，莫雨觉得直接上台有些不妥，于是又使用了技能【兵无常势】，通过转化获得了一个【察言观色】技能。
【请确认观察目标……】
将目光锁定在刘俊腾身上，莫雨开启了观察技能。
【使用成功，精力值-1】
【“察言观色”使用次数已耗尽】
【获得情报如下：】
【姓名：刘俊腾】
【健康：62/100】
【精力：6/8】
【当前状态：关系户，手忙脚乱（中度），千夫所指】
【关系户：部分事件中，你的能力数值只需要达到80%就能完成触发】
【手忙脚乱（中度）：面对突发状况，你的情绪有些难以控制，所有属性下降20%】
【千夫所指：被动光环，当前区域内对你有敌视态度的人过多，且目标一致，你的所有能力下降30%】
【体格：8】
【口才：30】
【胆识：42】
【应变：53】
【观察：72】
【分析：56】
【魅力：40】
因为面板显示的属性是不计算状态加成的，所以刘俊腾现在的实际数值只有面板显示的一半。
“原来是个关系户……”
看完他的面板后莫雨不禁有些惊讶，之前见面的时候以为他是个人物，没想到面板居然如此一般。
但无论如何，刘俊腾的职位摆在那里，不管是先前作为设计人员，还是现在的中介，面对刘俊腾的时候莫雨都没办法以平等的地位和他进行交流。
不过，这次就不一样了。
“刘总，又见面了。”
莫雨走到了主席台附近，同台上和销售经理正在商量些什么的刘俊腾打了声招呼。
刘俊腾转过头看了他一眼，皱了皱眉头：“你是？”
看他这样子，显然已经忘记了上午发生过什么事情。
“我是小莫啊，之前天梁设计院的，”莫雨见状临时改了口，“这项目开会的时候，我见过您一面。”
“噢噢！天梁的，我想起来了！”
其实你根本就没想起来吧？
莫雨在心底暗自吐槽了一句，不过问题不大，刘俊腾最好没有真的记起来他是谁。
“刘总，要不然让我来讲两句吧？”他试探性地问了一句，“我这个设计人员跟小业主们解释，应该还是有些说服力的。”
刘俊腾正打算直接拒绝，可话到了嘴边突然又觉得莫雨说的有几分道理。
“可这不合规矩……”
销售经理在一旁插嘴道。
刘俊腾本就看他不顺眼，刚才想让人上来顶包，这家伙一直磨磨唧唧的。
刚才他的确还有些犹豫，但听到销售经理的话后立刻就下定了决心：
“行，你来说吧。”
一进售楼处，就能听到维权客户的呐喊。
“房子质量有问题，凭什么不给我们退钱！”
“退钱！”
“退钱！”
莫雨看了一圈，至少有上百名下了定金的客户聚拢在此，才一个上午就售出了这么多套，看来江南府邸小区的房子还是相当抢手的。
不过现在在这里买房的，大多都只是将房子作为投资和理财的产品。
江南府邸的周边配套还不足以支撑起一个完整的生活圈，所以真正对房子有刚需的客户也不会将这里视作首选。
但不管怎么说，一套房子的价格也不是普通人随手能拿出的小数目。
就算只付了20%的定金，多的也有六七十万了。
房子出现了问题，投资价值必定大打折扣，他们肯定是要想办法回血的。
“各位业主请先不要着急。”
刘俊腾此时站在台上，已然没有了上午的淡定，他接过秘书递来的手帕，擦去额头上的汗珠，刚准备继续开口，底下的喧闹瞬间又将他的声音盖过。
“骗子！退钱！”
“退钱！”
莫雨在边上冷眼旁观，除了他之外，在场的中介已经没剩几个了。
罗明也早已离开了售楼处，但上午跟他一起过来的那名同事还留在这里，待在一个没什么人的角落不知道和谁正紧张地打着电话。
“大家冷静！冷静啊！”刘俊腾眼看场面控制不住，慌忙地喊来售楼处的负责人救场，“刘洋，你上来！”
名叫刘洋的销售经理脸色顿时也变得难看起来，因为这时候谁在台上都一个样，项目出了情况，他们这些地产公司的必然要承受压力。
莫雨看了一眼手机上的面板，在【少年意气】状态的加持下，一天时间过去他的精力已经恢复到了8点。
并且，他还有一个之前开启过的【谈笑风生】一直没有使用。
眼下的局面，他或许可以尝试着挽回。
他冷静地分析着场上的局势。
首先，这件事情的起因是暴雨导致的墙体渗漏。
台风算是特殊情况，但漏水却并不会因此而显得正常。
房屋的设计要求，都是必须考虑恶劣天气的影响，渗水这种事情必须是要避免的。
目前能得出的结论只有，那些漏水的房间设计，或者说施工的时候出现了一些问题，所以才会导致漏水。
江南府邸的图纸莫雨参与过很多，所以他非常清楚，设计是绝对符合规范的。
那就只能是施工有所纰漏了。
以上是导致漏水的原因，但把这些原因解释给底下的业主听，他们未必就会买账。
他们作为客户，想要的无非是自己的财产得到应有的保护。
他们认定了这房子质量有问题，所以以后房价升值空间有限，甚至还会赔本，所以主要的诉求是退款，退定金。
但事实上，按照正常的合同规定，没有特殊情况是不可能会退定金的。
这里的特殊情况都会在合同上写明，但往往不会包括现在出现的漏水之类的问题。
况且根据九龙地产的态度也能看出来，他们压根就没打算退钱，否则两边也不会像这样僵持着了。
九龙地产这边，刘俊腾要做的无非就是息事宁人。
只要不闹大，等天气好转再找人公关一下，很快漏水的事情就会被平息下去。
到时候再把剩下的房子卖出去，他的工作就完成了。
至于房子后续怎么样，业主住进去的体验如何，那就和他没关系了。
因此，现在还在售楼处的几批人里，地产商要稳住局面，并且不退钱给他们，而买了房的业主要退钱，要一个合理的解释。
剩下还有一些没离开的中介，他们大多是来自规模较大的公司，刚才拿到的也都是一些不错的房源。
甚至在场的还有一些业主的房子就是经由他们购买的，为了解决问题，他们不得不留在这是非之地。
【分析+3】
大致将情况理清之后，莫雨觉得是时候该自己登场了。
【谈笑风生：开启后一段时间（根据口才属性决定，当前可持续66分钟）获得“言之有理”状态，使用需消耗精力值2点】
【是否确认开启“谈笑风生”？】
“开启。”
【使用成功，精力值-2】
【获得状态：言之有理】
【“谈笑风生”使用次数已耗尽】
开启技能之后，莫雨觉得直接上台有些不妥，于是又使用了技能【兵无常势】，通过转化获得了一个【察言观色】技能。
【请确认观察目标……】
将目光锁定在刘俊腾身上，莫雨开启了观察技能。
【使用成功，精力值-1】
【“察言观色”使用次数已耗尽】
【获得情报如下：】
【姓名：刘俊腾】
【健康：62/100】
【精力：6/8】
【当前状态：关系户，手忙脚乱（中度），千夫所指】
【关系户：部分事件中，你的能力数值只需要达到80%就能完成触发】
【手忙脚乱（中度）：面对突发状况，你的情绪有些难以控制，所有属性下降20%】
【千夫所指：被动光环，当前区域内对你有敌视态度的人过多，且目标一致，你的所有能力下降30%】
【体格：8】
【口才：30】
【胆识：42】
【应变：53】
【观察：72】
【分析：56】
【魅力：40】
因为面板显示的属性是不计算状态加成的，所以刘俊腾现在的实际数值只有面板显示的一半。
“原来是个关系户……”
看完他的面板后莫雨不禁有些惊讶，之前见面的时候以为他是个人物，没想到面板居然如此一般。
但无论如何，刘俊腾的职位摆在那里，不管是先前作为设计人员，还是现在的中介，面对刘俊腾的时候莫雨都没办法以平等的地位和他进行交流。
不过，这次就不一样了。
“刘总，又见面了。”
莫雨走到了主席台附近，同台上和销售经理正在商量些什么的刘俊腾打了声招呼。
刘俊腾转过头看了他一眼，皱了皱眉头：“你是？”
看他这样子，显然已经忘记了上午发生过什么事情。
“我是小莫啊，之前天梁设计院的，”莫雨见状临时改了口，“这项目开会的时候，我见过您一面。”
“噢噢！天梁的，我想起来了！”
其实你根本就没想起来吧？
莫雨在心底暗自吐槽了一句，不过问题不大，刘俊腾最好没有真的记起来他是谁。
“刘总，要不然让我来讲两句吧？”他试探性地问了一句，“我这个设计人员跟小业主们解释，应该还是有些说服力的。”
刘俊腾正打算直接拒绝，可话到了嘴边突然又觉得莫雨说的有几分道理。
“可这不合规矩……”
销售经理在一旁插嘴道。
刘俊腾本就看他不顺眼，刚才想让人上来顶包，这家伙一直磨磨唧唧的。
刚才他的确还有些犹豫，但听到销售经理的话后立刻就下定了决心：
“行，你来说吧。”
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