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第一章

    六月份我工作的培训机构倒闭了,在这里待了俩年多,每天都是早上11点上班,晚上九点下班。工资虽然只有五千多,但是我很开心。因为每天都是接待一些小朋友,我感觉工作轻松又惬意。不过因为一些原因,老板经营不善,和一些政策改变,我们的培训机构不得不关闭。就此我失去了工作,我也不着急找工作,想先休息一个月再找也不迟。

    晃悠晃悠着,就到了七月,口袋里的积蓄快花完了,还要交房租,我不得不找工作。我想着干了这么久的培训机构招生老师,是不是换份新的工作呢。在boss直聘上刷了好几天,看到网店运营还不错,经过精挑细选,我收藏了好多个,跟招聘的客服聊,觉得不错有俩个,一个是叫自如集团的公司还不错,另一个叫中原地产。对于这俩个公司我之前从来没有听过,想着他们招聘网店运营无非就是客服之类的工作。他们跟我要简历,我就做好简历发给他们。自如集团第一个通知我,邀请我第二天去面试,也就是周二。过了几个小时,我同样收到中原地产的通知,因为第二天有面试了,我就推迟了一天,中原地产那边客服小姐姐回复我可以。

    那天晚上,我不仅收到了自如集团在boss直聘上的面试通知,还特地的给我发来了邮件,邮件还贴心的附上下地铁了,该往哪里走的路线图,那个客服小姐姐还打电话告诉我不要忘了第二天的面试,我问公司是做什么业务的,客服小姐姐回答我,我们公司是做二手房的,主要是从房东那里收回房子,重新装修,再出租。当然我加了俩个客服小姐姐的微信,好保持联系。中原那个客服小姐姐问“你家离那个位置比较近,我们有很多门店的,可以选择的。”“离体育西近的都可以啊。”“那石牌桥可以吗?就离体育西一个站。”“可以啊。”“那就这么定了。”“好的。”

    第二天,我没有去,因为那天下雨了,约的时间是早上10点。下雨天我就很容易睡得很沉,到了九点半,我才醒,想想算了吧,不去了。周三那个面试是在下午的,我同样睡到中午十二点才起,磨蹭到下午一点半才出门。约的是俩点的面试,快迟到了,我只好在微信上跟中原那个客服小姐姐说,我坐错车了。她用很温和地语气回复我,没关系,慢点,不用着急。

    我家离那个中原地产石牌桥门店就四个站,一般情况十几分钟就可以到了,因为我对那边的路不熟,跟着高德地图导航走了好几圈才找到丰兴广场C栋写字楼,是在6楼的。我走进电梯总感觉这之前来过,就是忘记什么时候来的了。

    一出电梯就看见一面墙,上面是各个中原地产精英的表彰头像,我没有仔细看,就左拐,看见玻璃门,里面有一面墙,有四个大字“中原地产”。门口放着一张小桌子,有个小哥坐门口一张凳子上。他叫我先量体温,出示健康码。然后带我进去到一个面试的小房间,拿来一张表,让我先填。说填好了,发消息给叫我来面试的小姐姐。我没几分钟就填好了,给客服小姐姐发微信,说已经填好了。她让我稍等一会,我听见隔壁有俩个人对话的声音。明显我可以从他们的对话中得知,隔壁也是一个面试的小房间。一个女面试官对那个面试的女生说,“我们这里的工资大概平均有六千左右,我们房地产是爆利行业,你要是好好干,业绩高,工资自然就更高……”

    过了有十分钟,一个女面试官推开我坐在的小面试房间门,打了声招呼,问我是不是陈西,我说是的。她开始介绍自己,说她叫赵小花,递给我一张她的名片。她问了我一些简单的问题,我简单回答了,并补充说,自己之前是一个招生老师。她说“那很好呀,我们这个工作与你之前的工作有些相似之处,又有些不同,放心,我们都是一对一带的,你很快就可以上手的。”我点点头,她见我脸上好像还有些疑问,就问,“你还有什么问题吗?”我也很直白地跟她讲出我的想法,“我觉得工资我不是要求很高,但是希望工作氛围可以轻松一点。”“我们这里主要都是九零后,零零后,都很好相处的,这点你放心。”“我还没在感受过,想试试再做决定。”“好的。”……

    我们交谈时间不是很长,也就十几分钟,但是明显觉得这个面试官没有什么架子,虽然我还是没记住她的长相。到晚上7点左右,我就收到叫我去面试的小姐在邮件和boss直聘及微信上发来的,恭喜我面试通过的通知。通知显示让我第二天九点半去参加培训,如果没有时间,一定要提前告知,不然就当自动放弃该职位。

    没什么特别的想法,想想面试都通过了,去试试吧,不合适再换吧。

    我九点半准时到了,还是昨天门口的小哥带我进去的。昨天没有仔细看,没想到,后面还有这么多的工位,很多人都在正常办公。见到了昨天面试我的那个面试官,她把我安排给了一个穿黑色西装的女生主管带。今天她一共带三个人,除我外,一个男生和一个女生,年龄看样子好像与我差不多,不过相比我,他们俩看着比较腼腆。男生貌似还有点呆呆的,我觉得可能是刚刚进来的缘故吧,这个样子很正常。

    带我们的那个人跟我们介绍,叫她臣姐就好,她姓崔,不姓陈。我们都点点头,虽然她看起来并不凶,身上也没有让人就觉得可怕的点。毕竟我是新来的,我下意识告诉自己,不要做错事,她叫我干什么,我干什么。

    她首先让我看了中原的文化,以及广州的发展,还有一些ppt。那个臣姐给我们交代完事情就不见了,我也没有问。ppt是讲一些心灵鸡汤的,怎么说呢,也不是很不能接受那种,就是如何获取客户的信任,从而更好服务客户。做服务行业,特别是房地产行业,服务质量是很重要的一部分。看完这些花了一个早上,中午到11:50,叫一个女生带我们下去美食街吃饭。我走着走着,发现了一家益禾堂,就跟带我们的那个女生说,我不去吃饭了,你们去吧,我不是很饿。

    我点了一杯奶茶,在益和堂店里坐了下来,边喝奶茶,边刷抖音。不知不觉到了12:40,因为上午臣姐跟我说,中午休息时间是到12:50,正好时间也快到了,我就起身回去。走进进电梯时,我又感觉有点熟悉,特别是按6这键的时候,哎,我这脑子,我记不起来。

    下午,臣姐让我们记广州的购房政策,记广州11个区。9个主城区限购,俩个非主城区不限购,主要是针对广州户口者,当然,非广州户口还是只能在非限购区买一套房子的。臣姐让我们先看,不懂的地方,等我们看完,她再给我们讲解。虽然只有俩页纸,但是之前我又没有买过,更没有卖过房子,记购房政策,贷款年限这些是有点难的。还有一些什么税费啊,增值税啊,反正我是没有搞懂,我看另外跟我一起培训的俩个小伙伴脸色不是那么好看啊。臣姐跟我们讲,不用着急,我刚刚进来的时候也什么都不懂,我在这里待了有俩年了,才从什么都不懂,慢慢变成现在这样的,着急不来的。

    四点左右,有个短发看起来有四十多的女领导,叫我们拿身份证去办电话卡。我们三个都犹豫了,那个男生说不知道他明天还来不来,那个女生说手机放俩个卡了,装不下了,我的也是,然后就没有办。那个女领导好像有点生气了,说“算了算了,不办也不逼你们,你们自己决定吧。”我们三个都有点忐忑的看着她离去的背影。那个女生说“我们不办电话卡,她会不会不要我们了。”“应该不会的吧。”其实我也不确定。

    到下午五点臣姐告诉我们,今天的培训结束了,明天九点到。我今天怎么说呢,上午体验还挺好,下午让我办电话卡,我心里有点别扭。

    回家发现我的电脑充电器被傻狗咬坏了,我很生气,打了傻狗几下,傻狗就跑到床底躲起来,看到她这样子,想想算了,放过这个傻狗吧,生气归生气,不能真的打她。心情不好的时候,抱抱傻狗,不开心的事好像很快就忘记了,第二天又元气满满。

    早上九点我是准时到的,但是发现昨天跟我一起培训的男生不来了,我问臣姐。她告诉我,那个男生不来了,他之前是在工厂干的,现在需要学东西,他受不了,就不来了。臣姐继续给我们俩个讲政策,和增城21号线地图,目前在售卖的楼盘,我们公司主要的主攻增城板块,因为那边开发商给的佣金高。楼盘有很多个,有很多个地铁站,地铁有快线,也有普通的。我感觉有很多个站,信息很多,我一下子也很难记住这么多啊。臣姐好像也看出了我们的难处,安慰我们不要着急,说这个急不来的。

    培训时,我同和我一起培训的女生聊天,得知,她是今年刚刚大学毕业,她在河南读的大学,是个普通学校,刚刚来广州不久,目前住在花都的一家旅行馆,一百多块钱一个天。臣姐问我们住在那里,我说我住在燕塘,那个女生说她住在花都一家旅馆。她建议那个女生考虑住宿舍,因为公司在岗顶有租宿舍,不过要先交400块钱,那个女生说考虑考虑。这一天我们接触的信息有点多,脑子有点吃不消啊。在下午四点左右,一个男的主管找我单独聊天。他先开始介绍自己说大家都叫他引哥,我可以跟大家一样,以后也叫他引哥,他在这里工作六年多了,然后问我“你觉得这里怎么样,你在这里也有俩天了吧。”我回答“嗯,还好啦,这里工作氛围很好,我还挺喜欢的。”之后他说“公司有宿舍之啊类的,这样很好啊,我们给员工买社保,这个对女生来说是很好,你看,我们公司有很多九零后的女生,她们很多都月入过万的,她们也是非常努力的,你要是能跟她们一样努力也可以赚到钱的,我们这里有人一对一带的,你也可以很快上手的。”“你可以跟着慢慢来……”他说了很多,我基本都点头表示同意,感觉那个男主管脾气还好,不算让人看起来有种距离感。我回来工位以后,他又单独叫走了那个跟我一起培训的女生。

    同样我是在下午5点下班的,晚上,刚刚回到家,那个女生发消息跟我讲,她现在有点矛盾。怎么说呢,现在还没有签合同,如果搬过来,到时候她如果考核不通过就有点麻烦,到时候还要把行李搬回去。我给的建议是让她明天多交一天房费,等签合同了,再搬过来不迟啊。她同意了我的提议,发给我一个可爱的“嗯嗯”表情包。

    至于我们俩个的去留,当然是由考核我们的人决定的,目前我也不确定我能不能留下,虽然我觉得那个臣姐对我的这俩天的表现还可以的。我正常九点到公司,那个女生也来了。臣姐让我们熟悉中建凤榕台这个项目,记住单价卖多少,周边商业,学校配套,交通等等。东西有点多,而且有些我没有接触过,头疼啊。

    这天臣姐又不在公司,问了坐在我工位旁边的一个男生,他说臣姐出去带客了。怪不得臣姐不在公司呢,我有什么不懂的都问旁边那个男生,那个男生看似脾气很好,反正我问什么他都非常认真的回答我。快到11点钟时,花姐叫我去前台签合同,说现在不签,就得等下个星期了。我同意了,花姐带我去前台。前台坐着三个女生,花姐给我介绍她们是公司秘书。“左边第一个叫Nacy,她给你办入职手续。”我点点头,Nacy是一个看起来有四十岁左右的女士,短头发,看起来很干练。嗯嗯,Nacy不就是那个凶凶的叫我们办理电话卡的那个女领导嘛!花姐也介绍了另外俩位,但是我没有记住。我跟Nacy招手打招呼,她就看了我一眼,就看电脑去了,这个人有点高冷啊。

    花姐给发电子合同,让我签字。我看签的是第三方有些疑惑,“为什么是签的是第三方啊,第三方会不会不太好。”

    花姐看出了我的疑惑,她说:“我们都是签的第三方的,这样都很多年了。”“你的实习期是三个月,前三个月是不给买社保的哦,除了底薪三千,还有业绩提成的。”

    “哦,那行吧。”我看了一眼Nacy,她用看小白的眼神看我,事实我就是个小白。

    Nacy边在电脑上输入我的资料,边对我说:“你下载个钉钉,打卡用的,还有企业微信。”

    花姐解释道“每天早上九点,我们都要用钉钉打卡,还有,你还要下载个水印相机,是用来拍照打卡的,企业微信呢,是我们工作平台,我们的中原微聊就是在上面的,平时公司培训通知,也会在企业微信通知到我们。”

    Nacy看着我们俩个说,“小花,你回工位那边慢慢教她弄吧。”花姐带我回到工位这边,让我慢慢弄,不用着急。花姐看着脚好像摔了,走路不快,走路一拐一拐的。因为还不太熟,我也不好意思问她怎么了。

    我下载完钉钉,之前也好像也下载过钉钉了,但是长时间不用,都忘记怎么用了,连怎么设置自己都忘记了。Nacy发给我一个链接,是进入考勤群的,我不小心拉黑了。不知道怎么弄出来,问了身边好几个男生,他们都一脸疑惑,然后笑笑。他们都帮我看了,但是都不知道弄出来。我跟花姐说了,她哈哈大笑,“你既然拉黑了中原,你是故意的吧。”“我绝对不是故意的,你要相信我。”“哈哈……,没事的,钉钉只是早上打卡用的,你不用担心,你去问问Nacy吧,说不定她知道怎么弄呢。”“好的吧。”

    我去前台问Nacy去了,“那个,花姐让我来问你……”

    Nacy有点严肃地对我说:“小花让你干嘛呀,你说吧。”

    我有点不好意思地递上手机,如实说了情况。她看了我一眼,拿过手机看了一会儿。好像她也不知道怎么搞,说,“你怎么弄的呀,我之前也没有遇见这种情况啊,我再发一次链接,你看看行不行吧。”

    “还是不行啊!”

    “我多发几次,你看看吧。”就这样试了好多次,还是不行。Nacy可能有点不耐烦了,说“我这边还有事,你先回去自己看看,行不行吧,不行再说吧。”“好的。”

    我回到工位,花姐说“还是没有弄好吗?”

    “对啊,没有弄好,Nacy也不知道怎么搞。”

    “之前确实没有出现这种情况,哈哈……,没事的,钉钉只是上班打卡的,不行的话,水印相机也可以的,每天早上九点之前,你拍照打卡就好了。你出现这种情况了,有经验了,防止下一个新人出现这种情况。现在饭点到了,你先去吃饭吧。”“嗯嗯,好的。”

    中午我吃完饭回来,在楼道遇见了跟我一起培训的女生。她问:“你是不是入职了。”“是啊,不过签的是第三方,我觉得不是很好,怕有坑。”“这样啊,上午,花姐也找我去了,但是我想考虑考虑。”“这样嘛,也好呀,没事的啦。”……

    中午回来,我继续看中建凤榕台的资料,又看水木芳华的项目资料,反正目前我在学习熟盘阶段。下午三点多的时候,花姐叫我给她身份证和银行卡,我就给她,她帮我办理入职的东西。办好后,问我“那个钉钉搞好了没啊。”“没有啊,哈哈。”“啊,那没事,你慢慢弄,不行就算了吧。”“嗯嗯。”我边看资料,边在搞那个东西,反正到下午六点下班,我都没有弄好。