第一章 欢迎光临
“欢迎光临蒂曼尼！”伫立在大厅的林可可用手整理了一下发髻，朝着进门的一对顾客迎上去。
“您好，请问有什么我可以为您服务的。”林可可微笑的轻轻弯腰询问到。
蒂曼尼是家来自欧洲的有着百年历史的国际知名奢侈品珠宝品牌，钻饰款式堪称经典，很多国际明星都为其代言宣传，这家蒂曼尼钻石旗舰店位于上川市的市中心大街，很多准备结婚的情侣都会慕名到此选购钻戒。
进来的是一对年轻情侣，男的二十七八岁的样子，身材笔挺，帅气俊朗，着一身灰白条纹相间的休闲衬衣。而女的较为年轻，身材略微丰满，衣着华丽，拎着做工考究的菲多拉莫新款手拎包，一看就是家境较好。可可上下打量了一下这对顾客。
“噢，我看这款不错”李美娜挽着张世琪在店内绕着柜台走了一圈，在一款钻戒前停住了。
林可可紧跟其后看到她有喜欢的钻戒了马上迎上去介绍起来。
“这位小姐您真的很有眼光呢，这是我们今年的新款罗曼史之心，主钻是一颗1.5克拉的南非顶级钻石，副钻是88颗钻石环绕镶嵌而成，戒托是Pt990铂金制成。‘’可可非常热情的推荐道。
“是吗，1.5克拉是不是小了点？”美娜有些犹豫，不过还是挺喜欢这个款式的。
“要不您二位到贵宾席坐一下，我拿这款钻戒给您试试看吧。”可可把他们带到贵宾席前，拉开了紫红色的天鹅绒椅子请他们坐下，然后就去柜台里面取钻戒给客户试戴。
“世琪，都怪你一直这么忙，人家本来是想去HK买钻戒的呢。”美娜坐下，有些不满的抱怨道。
“噢。”世琪没有直接回答她的抱怨,抬头四顾张望着这家店面。蒂曼尼这家旗舰店的装修风格和这家珠宝公司品牌的奢华风格一致，整体都是采用了全欧式设计，白色镶金边的柜台、搭配天鹅绒贵妃椅，柜台里陈列的璀璨钻饰也都是雍容华贵的款式。
“不好意思，让您久等了。”林可可取好钻戒后匆匆走过来，正好迎上世琪的目光。可可有点不好意思连忙坐下，打开钻戒的盒子给美娜试戴钻戒。
“小姐，你的手很白皙啊，非常适合佩戴这种款式的钻戒，您戴上去试试看。”可可帮美娜把戒指戴上中指。
“嗯，还可以。”美娜把手抬起来看看了。
“世琪，你觉得怎么样？“美娜问一旁的世琪道。
“噢，还不错，你喜欢就好。”世琪没有异议的说道。
“嗯，这位先生也非常有眼光，对您真体贴呢，您真的很有福气呢。”可可牢记店长的教诲，一定要非常留意顾客周围的意见提供者，说服他们才能成功的完成交易。
世琪听到可可对他的赞美，于是抬头望向她，注意到了她的工牌上写着她的名字“林可可”。只见她穿着一身黑色套装，发髻盘在脑后，笑容柔和而亲切。
“你再给我拿几款类似的戒指，我看看吧。“美娜还想再选选。
“嗯，没问题，您稍等。”可可不厌其烦的给美娜试戴了好几款钻戒。
“好了，还是这款吧，虽然不是最满意的，不过也还OK了。“美娜最后确定了她最初看中的那款罗曼史之心。
“太好了，那我马上给您包装起来。”可可看到自己销售的这单成功了,很高兴。
“等等，这个有点紧了，都不太好取出来呢，你看我都拉不下来了。‘’美娜手指有点胖，可可仔细一看确实戒指被卡在中指上了。
“小姐您手指放松一点，别紧张，我来帮你拉下来。”可可去拿了一点润肤露给美娜手上涂了一点，然后把美娜的手放平，用力往外扯。
“好了，马上就好了”可可看戒指快要出来了，用力一拉，扑通一个踉跄从椅子上摔下来。“噗”在一旁世琪忽然忍不住笑出声来，连忙站起来上前去把可可扶起来。
“谢谢！”可可拍了拍身上的灰赶紧站起来，整理了一下衣服，手上还拿着被拉下来的钻戒。
美娜看了看自己被勒红的手指不满的说“这个戒指的尺寸太小了，我要换个大号的。”
“实在不好意思，这个款我们店只有这一个号的了，要不我给您申请补货，就是需要您晚点来取了。”可可想起来这款是店内热销款已经库存告急了，于是补充说道。
“啊，这么麻烦，那要等多久啊？我们马上订婚就需要呢‘’美娜有些不耐烦得问。
“我们一般是两周工作日可以到货的，我可以给您申请加急处理，到货了我给您打电话吧。“可可满脸微笑的说。
“噢，真是麻烦啊，买个戒指也这么不顺心，你们尽快帮我们催催噢。”美娜面露不满，尽管有些不乐意，但也只能等等了。
“好的，那请这位先生这边来付款吧”林可可引导张世琪到收银台前进行付款。
“您好，一共是8万8千元。”收银员说到，张世琪从钱包里面拿出信用卡递给收银员刷POS机，然后在收银条上签字。
“等到货了给我打电话吧。”张世琪把自己的名片递给林可可，林可可看了看名片“尚丰国际集团市场总监张世琪”，于是把名片收好，依旧热情的说“嗯，谢谢您的惠顾，等到货后我会第一时间通知您来取货的！”
“对了，为了答谢新老客户，我们店里面正在举行南非情旅大抽奖活动，7月份在我们店购买5万元以上钻饰产品的客户均可以参与抽奖，获奖的客户可获得“南非之旅”10天双人豪华游，到我们公司的南非钻石原产地和工厂进行实地参观。“可可指着收银台旁的活动海报展板对着张世琪说。”您也有机会中奖呢“可可笑着对世琪说。
“噢，挺不错的，希望能有这个好运气。“世琪看了看可可指给他看的活动，笑着回应。
“您好，请问有什么我可以为您服务的。”林可可微笑的轻轻弯腰询问到。
蒂曼尼是家来自欧洲的有着百年历史的国际知名奢侈品珠宝品牌，钻饰款式堪称经典，很多国际明星都为其代言宣传，这家蒂曼尼钻石旗舰店位于上川市的市中心大街，很多准备结婚的情侣都会慕名到此选购钻戒。
进来的是一对年轻情侣，男的二十七八岁的样子，身材笔挺，帅气俊朗，着一身灰白条纹相间的休闲衬衣。而女的较为年轻，身材略微丰满，衣着华丽，拎着做工考究的菲多拉莫新款手拎包，一看就是家境较好。可可上下打量了一下这对顾客。
“噢，我看这款不错”李美娜挽着张世琪在店内绕着柜台走了一圈，在一款钻戒前停住了。
林可可紧跟其后看到她有喜欢的钻戒了马上迎上去介绍起来。
“这位小姐您真的很有眼光呢，这是我们今年的新款罗曼史之心，主钻是一颗1.5克拉的南非顶级钻石，副钻是88颗钻石环绕镶嵌而成，戒托是Pt990铂金制成。‘’可可非常热情的推荐道。
“是吗，1.5克拉是不是小了点？”美娜有些犹豫，不过还是挺喜欢这个款式的。
“要不您二位到贵宾席坐一下，我拿这款钻戒给您试试看吧。”可可把他们带到贵宾席前，拉开了紫红色的天鹅绒椅子请他们坐下，然后就去柜台里面取钻戒给客户试戴。
“世琪，都怪你一直这么忙，人家本来是想去HK买钻戒的呢。”美娜坐下，有些不满的抱怨道。
“噢。”世琪没有直接回答她的抱怨,抬头四顾张望着这家店面。蒂曼尼这家旗舰店的装修风格和这家珠宝公司品牌的奢华风格一致，整体都是采用了全欧式设计，白色镶金边的柜台、搭配天鹅绒贵妃椅，柜台里陈列的璀璨钻饰也都是雍容华贵的款式。
“不好意思，让您久等了。”林可可取好钻戒后匆匆走过来，正好迎上世琪的目光。可可有点不好意思连忙坐下，打开钻戒的盒子给美娜试戴钻戒。
“小姐，你的手很白皙啊，非常适合佩戴这种款式的钻戒，您戴上去试试看。”可可帮美娜把戒指戴上中指。
“嗯，还可以。”美娜把手抬起来看看了。
“世琪，你觉得怎么样？“美娜问一旁的世琪道。
“噢，还不错，你喜欢就好。”世琪没有异议的说道。
“嗯，这位先生也非常有眼光，对您真体贴呢，您真的很有福气呢。”可可牢记店长的教诲，一定要非常留意顾客周围的意见提供者，说服他们才能成功的完成交易。
世琪听到可可对他的赞美，于是抬头望向她，注意到了她的工牌上写着她的名字“林可可”。只见她穿着一身黑色套装，发髻盘在脑后，笑容柔和而亲切。
“你再给我拿几款类似的戒指，我看看吧。“美娜还想再选选。
“嗯，没问题，您稍等。”可可不厌其烦的给美娜试戴了好几款钻戒。
“好了，还是这款吧，虽然不是最满意的，不过也还OK了。“美娜最后确定了她最初看中的那款罗曼史之心。
“太好了，那我马上给您包装起来。”可可看到自己销售的这单成功了,很高兴。
“等等，这个有点紧了，都不太好取出来呢，你看我都拉不下来了。‘’美娜手指有点胖，可可仔细一看确实戒指被卡在中指上了。
“小姐您手指放松一点，别紧张，我来帮你拉下来。”可可去拿了一点润肤露给美娜手上涂了一点，然后把美娜的手放平，用力往外扯。
“好了，马上就好了”可可看戒指快要出来了，用力一拉，扑通一个踉跄从椅子上摔下来。“噗”在一旁世琪忽然忍不住笑出声来，连忙站起来上前去把可可扶起来。
“谢谢！”可可拍了拍身上的灰赶紧站起来，整理了一下衣服，手上还拿着被拉下来的钻戒。
美娜看了看自己被勒红的手指不满的说“这个戒指的尺寸太小了，我要换个大号的。”
“实在不好意思，这个款我们店只有这一个号的了，要不我给您申请补货，就是需要您晚点来取了。”可可想起来这款是店内热销款已经库存告急了，于是补充说道。
“啊，这么麻烦，那要等多久啊？我们马上订婚就需要呢‘’美娜有些不耐烦得问。
“我们一般是两周工作日可以到货的，我可以给您申请加急处理，到货了我给您打电话吧。“可可满脸微笑的说。
“噢，真是麻烦啊，买个戒指也这么不顺心，你们尽快帮我们催催噢。”美娜面露不满，尽管有些不乐意，但也只能等等了。
“好的，那请这位先生这边来付款吧”林可可引导张世琪到收银台前进行付款。
“您好，一共是8万8千元。”收银员说到，张世琪从钱包里面拿出信用卡递给收银员刷POS机，然后在收银条上签字。
“等到货了给我打电话吧。”张世琪把自己的名片递给林可可，林可可看了看名片“尚丰国际集团市场总监张世琪”，于是把名片收好，依旧热情的说“嗯，谢谢您的惠顾，等到货后我会第一时间通知您来取货的！”
“对了，为了答谢新老客户，我们店里面正在举行南非情旅大抽奖活动，7月份在我们店购买5万元以上钻饰产品的客户均可以参与抽奖，获奖的客户可获得“南非之旅”10天双人豪华游，到我们公司的南非钻石原产地和工厂进行实地参观。“可可指着收银台旁的活动海报展板对着张世琪说。”您也有机会中奖呢“可可笑着对世琪说。
“噢，挺不错的，希望能有这个好运气。“世琪看了看可可指给他看的活动，笑着回应。
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