第三百八十八章，佳音手机
接下来三天，翟星辰先是走访了新浪日本公司，听取公司管理层汇报，之后留下一名助理分别详细了解各业务开展情况，之后就马上停蹄的在惠美超市新门店，辉煌广告，网吧，游戏机店明察暗访。
每到一个地方，交代一名助理自己想知道哪些信息之后，让一名安保陪同他/她在当地开展随机调查走访，转转之后再前往下一个地方，等到下一个地方，上一个助理调查完回来后，再做同样的安排，如此继续。
三天时间，看了六家超市，七家广告店铺，八家游戏机售卖店，九家网吧，三十份调查报告，一百二十份录音资料；之后，翟星辰让安保团队派人将所有资料打包送到晚自己二天来到日本，现已召集日本办事处精干人员入住了本酒店的兴隆咨询邓兰娟手中。
在邓兰娟安排分析她手中的报告和录音时，翟星辰在看三名助理各自负责调查的一项互联网业务分析报告
和对另二份没有调查的业务的只凭印象写出的了解和看法。
在此之后，翟星辰又走访了几家负责销售佳音手机的软银营业厅。
说起与软银的合作，不得不提日本的特殊的手机销售模式----在中国，可以是中国的手机厂商直接销售，然后买了手机以后再去运营商那里入网，或者直接到运营商那里购买合约机；在日本，手机厂商不能直接销售手机，而是运营商直接销售手机，手机厂商要先将手机卖给运营商，然后由运营商再卖给最终客户。在日本，通信运营商地位非常强势，要搞定日本市场，首先要选择与当地运营商合作，之后才能销售手机。而且日本当局有一定的扶持本国产业的政策，特别是在当前国际形势下，日本半导体产业受到美国的打压，对日本本土产业的保护显得尤为重视。作为目前手机霸主的诺基亚在日本努力多年，也始终没有打开局面。
为了打通佳音手机在日本的销售渠道，海德团队先是寻求通过股东之一的索尼公司，打通与运营商的关系，但索尼现在专注于自有产品索爱手机改进与上市，对这一举手之劳表示爱莫能助；对此，海德也表示理解，
经过仔细考虑后，选择与曾经与星辰集团在新浪信息中有过合作的日本第三大通讯运营商软银集团沟通，在经过多轮沟通，表示愿意配合其开展一系列营销活动，并一再让利后，双方终于达成合作。佳音手机和日本动漫版‘千里和英英’短片正式登录日本市场与广大用户见面。
由于BVC，BAS，Say各平台之前的大量传播，加上股东索尼公司的背书，最重要的是日本民众长期以往的偶然情节和动漫情节，佳音手机一经上市，就受到了日本用户的喜爱，销售量迅速超过了诺基亚手机，成为仅此于夏普、索尼、京瓷、松下等日本本土手机品牌的外国品牌手机，仅落后摩托罗拉手机一个身位。
取得这样的成绩，一方面是由于前期已经有了持续的事件宣传心理建设加之佳音通信与软件集团的大规模营销，一方面是由于佳音手机研发人员在跟索尼工作人员合作过程中了解到的日本民众的操作习惯及个性偏好和兴隆咨询所提供的日本手机应用分析报告给出的意见进行针对性优化，二方面因素共同作用达成的。
虽然，手机总销量远远无法与国内相比，但也算是给佳音手机海外市场营销开了好头。
虽然销量数据，能够说话，反应产品在市场中的表现，但真正的销售体验和服务体验还是要在实际购物中才能体会得到，为了得到最真实的体验，翟星辰化身成一个普通购机用户，在进入的第一家营业厅的时候，直接要求购买了一部佳音手机，在店员热情而礼貌的详细讲解介绍之下，最终选定了一款银色外壳手机，在准备付款时，看到店员拿出一件精致指甲剪放在产品一起，忍不住好奇问道。
“哎，小姐，我就买一部手机，怎么还必须要多买一个指甲剪吗？”
店员立马鞠躬道歉。
“对不起，这位先生，怪我没有给你解释，这个指甲剪是购买手机赠送的小礼品，不另外收费。”
翟星辰问道。
“为什么送我礼品啊？”
店员微笑回答道。
“佳音手机，每当全球销量增加100万台，就会向顾客赠送一件小礼品，这次的是指甲剪。”
翟星辰恍然道。
“哦，那我听说佳音全球销量好像突破300万台了，那不是应该赠送我三件小礼品吗？”
店员解释道。
“先生，你可能没有仔细留意我们的店内张贴的公告，佳音手机的赠送礼品是有规则，前100万购机用户，当销量达到300万时，可以获得三件小礼品，后面的用户只能获得后面的再满100万件后推出小礼品。”
翟星辰朝之前刚购买手机并拿着三件小礼品的一个新机主示意。
“哪位小姐，怎么可以拿到三件小礼品？”
店员看了看所指的人员说道。
“那位小姐，是我们的会员，他的会员积分达到兑换条件兑换了一把折扇，另外那个漂亮的手机挂绳是她自费购买的。”
说完又问道。
“先生，请问你的积分是多少？”
翟星辰摇头道。
“不好意思，我之前用的是其它通信商，没有你们家的积分。”
店员再次礼貌询问。
“那请问，你要购买另外二件小礼品吗？”
这些东西都是自己批准后，安排做的，哪里花钱购买？不过想想，还是觉得遇到了，可以买个当纪念无妨。
“那一样给我拿一个吧，多少钱，给我一起结帐。”
店员笑盈盈的拿出二个小礼品，然后一起拿着走向收银台。
“先生，这边请，你的消费一共是XXXXX元，请问你是现金，还是刷卡？”
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购物体验还好，新手机当场开通后，翟星辰又拿着手机跟旁边已购机用户聊了起来。
“嗨，同学，你看这个要怎么设置，怎么感觉有点对怪怪啊----”
每到一个地方，交代一名助理自己想知道哪些信息之后，让一名安保陪同他/她在当地开展随机调查走访，转转之后再前往下一个地方，等到下一个地方，上一个助理调查完回来后，再做同样的安排，如此继续。
三天时间，看了六家超市，七家广告店铺，八家游戏机售卖店，九家网吧，三十份调查报告，一百二十份录音资料；之后，翟星辰让安保团队派人将所有资料打包送到晚自己二天来到日本，现已召集日本办事处精干人员入住了本酒店的兴隆咨询邓兰娟手中。
在邓兰娟安排分析她手中的报告和录音时，翟星辰在看三名助理各自负责调查的一项互联网业务分析报告
和对另二份没有调查的业务的只凭印象写出的了解和看法。
在此之后，翟星辰又走访了几家负责销售佳音手机的软银营业厅。
说起与软银的合作，不得不提日本的特殊的手机销售模式----在中国，可以是中国的手机厂商直接销售，然后买了手机以后再去运营商那里入网，或者直接到运营商那里购买合约机；在日本，手机厂商不能直接销售手机，而是运营商直接销售手机，手机厂商要先将手机卖给运营商，然后由运营商再卖给最终客户。在日本，通信运营商地位非常强势，要搞定日本市场，首先要选择与当地运营商合作，之后才能销售手机。而且日本当局有一定的扶持本国产业的政策，特别是在当前国际形势下，日本半导体产业受到美国的打压，对日本本土产业的保护显得尤为重视。作为目前手机霸主的诺基亚在日本努力多年，也始终没有打开局面。
为了打通佳音手机在日本的销售渠道，海德团队先是寻求通过股东之一的索尼公司，打通与运营商的关系，但索尼现在专注于自有产品索爱手机改进与上市，对这一举手之劳表示爱莫能助；对此，海德也表示理解，
经过仔细考虑后，选择与曾经与星辰集团在新浪信息中有过合作的日本第三大通讯运营商软银集团沟通，在经过多轮沟通，表示愿意配合其开展一系列营销活动，并一再让利后，双方终于达成合作。佳音手机和日本动漫版‘千里和英英’短片正式登录日本市场与广大用户见面。
由于BVC，BAS，Say各平台之前的大量传播，加上股东索尼公司的背书，最重要的是日本民众长期以往的偶然情节和动漫情节，佳音手机一经上市，就受到了日本用户的喜爱，销售量迅速超过了诺基亚手机，成为仅此于夏普、索尼、京瓷、松下等日本本土手机品牌的外国品牌手机，仅落后摩托罗拉手机一个身位。
取得这样的成绩，一方面是由于前期已经有了持续的事件宣传心理建设加之佳音通信与软件集团的大规模营销，一方面是由于佳音手机研发人员在跟索尼工作人员合作过程中了解到的日本民众的操作习惯及个性偏好和兴隆咨询所提供的日本手机应用分析报告给出的意见进行针对性优化，二方面因素共同作用达成的。
虽然，手机总销量远远无法与国内相比，但也算是给佳音手机海外市场营销开了好头。
虽然销量数据，能够说话，反应产品在市场中的表现，但真正的销售体验和服务体验还是要在实际购物中才能体会得到，为了得到最真实的体验，翟星辰化身成一个普通购机用户，在进入的第一家营业厅的时候，直接要求购买了一部佳音手机，在店员热情而礼貌的详细讲解介绍之下，最终选定了一款银色外壳手机，在准备付款时，看到店员拿出一件精致指甲剪放在产品一起，忍不住好奇问道。
“哎，小姐，我就买一部手机，怎么还必须要多买一个指甲剪吗？”
店员立马鞠躬道歉。
“对不起，这位先生，怪我没有给你解释，这个指甲剪是购买手机赠送的小礼品，不另外收费。”
翟星辰问道。
“为什么送我礼品啊？”
店员微笑回答道。
“佳音手机，每当全球销量增加100万台，就会向顾客赠送一件小礼品，这次的是指甲剪。”
翟星辰恍然道。
“哦，那我听说佳音全球销量好像突破300万台了，那不是应该赠送我三件小礼品吗？”
店员解释道。
“先生，你可能没有仔细留意我们的店内张贴的公告，佳音手机的赠送礼品是有规则，前100万购机用户，当销量达到300万时，可以获得三件小礼品，后面的用户只能获得后面的再满100万件后推出小礼品。”
翟星辰朝之前刚购买手机并拿着三件小礼品的一个新机主示意。
“哪位小姐，怎么可以拿到三件小礼品？”
店员看了看所指的人员说道。
“那位小姐，是我们的会员，他的会员积分达到兑换条件兑换了一把折扇，另外那个漂亮的手机挂绳是她自费购买的。”
说完又问道。
“先生，请问你的积分是多少？”
翟星辰摇头道。
“不好意思，我之前用的是其它通信商，没有你们家的积分。”
店员再次礼貌询问。
“那请问，你要购买另外二件小礼品吗？”
这些东西都是自己批准后，安排做的，哪里花钱购买？不过想想，还是觉得遇到了，可以买个当纪念无妨。
“那一样给我拿一个吧，多少钱，给我一起结帐。”
店员笑盈盈的拿出二个小礼品，然后一起拿着走向收银台。
“先生，这边请，你的消费一共是XXXXX元，请问你是现金，还是刷卡？”
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购物体验还好，新手机当场开通后，翟星辰又拿着手机跟旁边已购机用户聊了起来。
“嗨，同学，你看这个要怎么设置，怎么感觉有点对怪怪啊----”
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