第104章 沟通一致性
张启辰再次忙碌起来，他在努力排查公司附近，商业街上的保洁或者是服务人员。蒋少琮提供的信息不多，他也是偶尔碰到，有保洁人员对着李准停好的车，打转观察了很久。
周衍的出现，让张启辰也警惕了起来，以前以为短信可能单纯是冲着李准来的，但如果是周衍呢？那就可能是更大的麻烦。
在张启辰从公司对面的商业街的保卫处出来时，正好看到周衍，双手插兜，眉目含笑地看着他。当做没看到，张启辰直接右转，准备绕路回公司。
“这么大一帅哥在你面前，看不到吗？”周衍看到张启辰的举动，直接喊道。
张启辰脚步都没顿一下，继续大步快走。
“我问你话你没听见？看来不仅瞎，而且聋！”周衍紧追两步，跟在张启辰身侧说道。
张启辰依然没有理他，继续快走。
“呵，脾气还是这么大，你真是十年如一日啊。”周衍身高腿长，继续跟着说。
“你去保卫处干什么？说不定我可以帮你啊。”看张启辰继续无视自己，周衍抛下饵料，说。
张启辰闻言挑了挑眉，脚步一停。
“你当真不知道我在查什么？”张启辰抬头看向周衍，眼神疏离淡漠，不带一丝平时的嬉皮笑脸。
难得被正眼看，周衍不自觉挺直了脊背，“我有理由知道吗？”
“最好别让我查到，是你在派人跟踪我哥，最好也别让我找到，你想害我哥的证据！”张启辰眼神由淡漠变为狠厉，盯视着周衍。
“你TM是不是有病，我被你们害得十年都没回来，回来你就想往我头上泼脏水？”周衍眼神也瞬间变冷，说起话来近乎咬牙切齿。
“你十年没回来，不是我们害的，是你自己咎由自取。是不是泼脏水，那也得查了才知道。”张启辰似乎一点不给他面子，针锋相对道。
“好，老子倒要看看，是谁屁股没擦干净，惹我一身臭。有人跟踪李准是吧，好，老子要是能找出来，你TM怎么跟我道歉！”周衍嚣张惯了，这会儿被张启辰这样挤兑，怒火一下被点燃。
“我在天府包个场，亲自给你接风。”张启辰抛出的诱饵也足够大，周衍当初离开得狼狈，如果张启辰亲自给他接风，往日的流言蜚语也就不攻自破。
“谁TM稀罕你包场接风，我要是能自证清白，你，张启辰，就答应我一个条件。”周衍逼近一步，头靠在张启辰耳边说。
张启辰对他的拒绝非常意外，这么好的澄清自己的机会都不要，却要一个条件？虽然意外，但既然周衍已经上钩，借助他的力量，应该可以很快让事情水落石出。不过是一个条件，他周衍还能吃了他不成？
“没问题。”张启辰抬眼看向周衍，“希望周公子能把自己摘干净！”
“你TM还是怀疑我？你给我等着！”周衍再次被撩起怒火，愤愤然转身，又回头指了指张启辰，“等着！”
张启辰看着越走越远的周衍，嘴唇微微一勾，果真，有些人的脾气，一辈子都改不了。
…………
周宜最近的大胆，让李准既喜又惊。
从没想过，面目清冷，优雅知性的周老师，会在众目睽睽之下，给他发羞羞的信息，这种强烈的反差感，让李准意识到，或许，自己之前的吃醋，有些无理取闹。
周宜的内心，在逐渐向他放开。
晚上接周宜下班后，李准就躺在她腿上，粘着她说话。
周宜正在接一个家长的电话，家长反映说，不知道要怎么跟自己的孩子相处。他们和孩子的对话永远都只有前三句。
“晚饭想吃什么？”“我说什么就会做什么吗？”
“你说我就做。”“酸菜鱼吧。”
“这个点了再去买鱼恐怕会来不及，要不做个***”“那你还问我干嘛？直接做不就行了？”
一轮谈话结束。
“周末老师留的有作业吧？”“嗯，这个还用问。”
“今天计划几点开始写作业？”“我才打开游戏，能不能让人放松一会儿？”
“那你打算玩多久？”“不玩了！学学学，成天就把我当机器，你知道我在学校多累吗？”
家长闭嘴，学生继续玩游戏……
……
周宜一直在轻声指导家长应该怎样与学生沟通，李准玩着她胸前的头发，静静地听。
“小孩子对家长虚伪的关怀很敏感，因为他们知道，曾经真正的关怀是什么样。曾经对他个人的关注，转移到了对他学习的关注上，还要打着关心他的名号，这是他拒绝虚伪关怀的关键点。我们要明白，谈话都是有目的的，而我们往往忽略谈话内容与目的的一致性。”
周宜说得有点抽象，或许家长和李准一样，并不能很好地理解周宜的意思。
“比如您问孩子想吃什么，目的是想要借晚饭表达对他的关爱。再简化一下，就是表达关爱。在达成这个目的时，您给了他一个开放性语境，这个语境中，答案是不可控的，所以当孩子从您的语气中，已经假定您会满足的诉求时，提出了一个您激发他产生的诉求，结果却是您无法满足他。孩子的失落也就不言而喻。他会认为您在欺骗他，进而丧失对您的信任。更遑论接受到‘关爱’的信号。”
“信任的缺失，是言语无力的开始。次数多了，他会拒绝回答您这类问题，就是您说的，孩子不想和您说话。”
“那我该怎么跟他说呢？我确实想给他做顿好吃的。”家长问。
“您可以直接告诉他，今天知道你要回来，妈妈特意准备了什么什么，然后观察他的表情，有没有表现的高兴；如果不开心，再接着说，这次准备的比较着急，不知道合不合你胃口，你想吃什么，么，明天妈妈再跟你做。”周宜顿了顿，“并且，一旦您答应孩子明天要做什么，第二天一定要做到，才能建立彼此的信任。”
家长沉默了一会儿，“周老师，您说得对，我确实是老想着对他好，可是因为这样那样的原因，也确实会食言，爽约。我以为他这么大了，一定会理解我的难处，没想到，结果是他心里埋怨我。”家长说着，声音开始哽咽。
“并不是埋怨您，佳硕妈妈，您如果跟佳硕爸爸，提了几次要求后，佳硕爸爸一直没有满足；佳硕爸爸答应您的事情，一直没有做到，您会怎么做？”周宜进一步问道。
“……”对方陷入了沉默。
“我们成年人，心智理智都比孩子成熟，还难免失落难受，何况是个孩子呢？您都没办法完全站在佳硕爸爸的立场思考问题，又凭什么要求孩子一定要理解您呢？己所不欲，勿施于人，是吧？”周宜又加了一句。
“谢谢您周老师，亲子关系走到这一步，有我的问题。我会好好反思，也麻烦您抽空跟佳硕谈谈，让他别把家庭矛盾带到学习中，影响学习。”对方说。
“孩子是家庭的一份子，家庭矛盾一定会影响他的学习状态，他是有血有肉有思想的人，这一点我恐怕很难做到。不过我可以和他谈谈，尽量降低这种影响，也希望咱们家里的家庭氛围能变得更好，为孩子提供一个安全稳定的精神后盾。”周宜实话实说，不想夸大自己对学生的影响。
电话打了大半个小时，李准也静静听了大半个小时，挂了电话，李准捏捏她的手，“周老师怎么这么睿智呢？”
“那可不。”周宜揉了揉李准的头发，“所以，李总啊，以后有话好好说好吗？不要闹脾气。”
李准知道周宜在说他前两天，要求她打电话，和昨晚在温泉酒店吃醋的事情。一个翻身，面对着周宜的腰腹，往前趴了趴，感受了一下她柔软的触觉。
“那周老师可不可以跟我也讲讲道理？”李准问。
周宜捏了捏他的耳朵，“当你想说‘我想你’的时候，就不要说‘你干嘛去了不理我’；当你想说‘我想让你早点回家’的时候，就不要说‘又在外边干嘛呢，天天不着家’；当你想说‘我想让你关心我’的时候，就不要说‘你心里没有我’……”
“反面的消极的抵触的语言，除了会伤害彼此的心，还会疏离彼此的感情。”
“嗯？”
“语言和目的的一致性。”周宜接道，“也叫沟通一致性，我们与学生谈话时，常用这种方法。”
“所以，我和你学生是一样的？”李准问。
“不。”
李准瞪大了眼睛，表示了质疑。
“对你，我需要比对他们更有耐心，更真诚，更用心，因为，你对我里说，是更重要的人。”周宜摸着他的鬓角，语气温柔，把李准感动的一塌糊涂。
“人们往往把最坏的脾气留给自己最亲近的人，无非是倚仗亲近之人对自己的爱更深一些。但是，我们终究是萍水相逢，感情基础本就薄弱。你对我好，我回馈更多的好，才可以把这份好延续下去。李准，我真的爱你，所以，别把坏脾气留给我好吗？”
周宜的意思很明确，她可以容忍李准闹脾气，吃飞醋，无非是她爱他，并把这种爱落实到他们相处的点点滴滴之中。也在告诉李准，他能体会到周宜对他的爱，他才会放肆闹脾气。
点明彼此的感情，比互相试探要容易得多。周宜早就过了恃宠而骄的年纪，把握好当下的爱，享受当下的好，丢掉不必要的消耗，就可以给彼此更多美好的回忆。
“别把坏脾气留给我好吗？”这包含着示弱和撒娇意味的要求，是周宜发出的警告，更是周宜对他的表白。这温温软软的要求让他无法拒绝，更让他为之迷恋。
周衍的出现，让张启辰也警惕了起来，以前以为短信可能单纯是冲着李准来的，但如果是周衍呢？那就可能是更大的麻烦。
在张启辰从公司对面的商业街的保卫处出来时，正好看到周衍，双手插兜，眉目含笑地看着他。当做没看到，张启辰直接右转，准备绕路回公司。
“这么大一帅哥在你面前，看不到吗？”周衍看到张启辰的举动，直接喊道。
张启辰脚步都没顿一下，继续大步快走。
“我问你话你没听见？看来不仅瞎，而且聋！”周衍紧追两步，跟在张启辰身侧说道。
张启辰依然没有理他，继续快走。
“呵，脾气还是这么大，你真是十年如一日啊。”周衍身高腿长，继续跟着说。
“你去保卫处干什么？说不定我可以帮你啊。”看张启辰继续无视自己，周衍抛下饵料，说。
张启辰闻言挑了挑眉，脚步一停。
“你当真不知道我在查什么？”张启辰抬头看向周衍，眼神疏离淡漠，不带一丝平时的嬉皮笑脸。
难得被正眼看，周衍不自觉挺直了脊背，“我有理由知道吗？”
“最好别让我查到，是你在派人跟踪我哥，最好也别让我找到，你想害我哥的证据！”张启辰眼神由淡漠变为狠厉，盯视着周衍。
“你TM是不是有病，我被你们害得十年都没回来，回来你就想往我头上泼脏水？”周衍眼神也瞬间变冷，说起话来近乎咬牙切齿。
“你十年没回来，不是我们害的，是你自己咎由自取。是不是泼脏水，那也得查了才知道。”张启辰似乎一点不给他面子，针锋相对道。
“好，老子倒要看看，是谁屁股没擦干净，惹我一身臭。有人跟踪李准是吧，好，老子要是能找出来，你TM怎么跟我道歉！”周衍嚣张惯了，这会儿被张启辰这样挤兑，怒火一下被点燃。
“我在天府包个场，亲自给你接风。”张启辰抛出的诱饵也足够大，周衍当初离开得狼狈，如果张启辰亲自给他接风，往日的流言蜚语也就不攻自破。
“谁TM稀罕你包场接风，我要是能自证清白，你，张启辰，就答应我一个条件。”周衍逼近一步，头靠在张启辰耳边说。
张启辰对他的拒绝非常意外，这么好的澄清自己的机会都不要，却要一个条件？虽然意外，但既然周衍已经上钩，借助他的力量，应该可以很快让事情水落石出。不过是一个条件，他周衍还能吃了他不成？
“没问题。”张启辰抬眼看向周衍，“希望周公子能把自己摘干净！”
“你TM还是怀疑我？你给我等着！”周衍再次被撩起怒火，愤愤然转身，又回头指了指张启辰，“等着！”
张启辰看着越走越远的周衍，嘴唇微微一勾，果真，有些人的脾气，一辈子都改不了。
…………
周宜最近的大胆，让李准既喜又惊。
从没想过，面目清冷，优雅知性的周老师，会在众目睽睽之下，给他发羞羞的信息，这种强烈的反差感，让李准意识到，或许，自己之前的吃醋，有些无理取闹。
周宜的内心，在逐渐向他放开。
晚上接周宜下班后，李准就躺在她腿上，粘着她说话。
周宜正在接一个家长的电话，家长反映说，不知道要怎么跟自己的孩子相处。他们和孩子的对话永远都只有前三句。
“晚饭想吃什么？”“我说什么就会做什么吗？”
“你说我就做。”“酸菜鱼吧。”
“这个点了再去买鱼恐怕会来不及，要不做个***”“那你还问我干嘛？直接做不就行了？”
一轮谈话结束。
“周末老师留的有作业吧？”“嗯，这个还用问。”
“今天计划几点开始写作业？”“我才打开游戏，能不能让人放松一会儿？”
“那你打算玩多久？”“不玩了！学学学，成天就把我当机器，你知道我在学校多累吗？”
家长闭嘴，学生继续玩游戏……
……
周宜一直在轻声指导家长应该怎样与学生沟通，李准玩着她胸前的头发，静静地听。
“小孩子对家长虚伪的关怀很敏感，因为他们知道，曾经真正的关怀是什么样。曾经对他个人的关注，转移到了对他学习的关注上，还要打着关心他的名号，这是他拒绝虚伪关怀的关键点。我们要明白，谈话都是有目的的，而我们往往忽略谈话内容与目的的一致性。”
周宜说得有点抽象，或许家长和李准一样，并不能很好地理解周宜的意思。
“比如您问孩子想吃什么，目的是想要借晚饭表达对他的关爱。再简化一下，就是表达关爱。在达成这个目的时，您给了他一个开放性语境，这个语境中，答案是不可控的，所以当孩子从您的语气中，已经假定您会满足的诉求时，提出了一个您激发他产生的诉求，结果却是您无法满足他。孩子的失落也就不言而喻。他会认为您在欺骗他，进而丧失对您的信任。更遑论接受到‘关爱’的信号。”
“信任的缺失，是言语无力的开始。次数多了，他会拒绝回答您这类问题，就是您说的，孩子不想和您说话。”
“那我该怎么跟他说呢？我确实想给他做顿好吃的。”家长问。
“您可以直接告诉他，今天知道你要回来，妈妈特意准备了什么什么，然后观察他的表情，有没有表现的高兴；如果不开心，再接着说，这次准备的比较着急，不知道合不合你胃口，你想吃什么，么，明天妈妈再跟你做。”周宜顿了顿，“并且，一旦您答应孩子明天要做什么，第二天一定要做到，才能建立彼此的信任。”
家长沉默了一会儿，“周老师，您说得对，我确实是老想着对他好，可是因为这样那样的原因，也确实会食言，爽约。我以为他这么大了，一定会理解我的难处，没想到，结果是他心里埋怨我。”家长说着，声音开始哽咽。
“并不是埋怨您，佳硕妈妈，您如果跟佳硕爸爸，提了几次要求后，佳硕爸爸一直没有满足；佳硕爸爸答应您的事情，一直没有做到，您会怎么做？”周宜进一步问道。
“……”对方陷入了沉默。
“我们成年人，心智理智都比孩子成熟，还难免失落难受，何况是个孩子呢？您都没办法完全站在佳硕爸爸的立场思考问题，又凭什么要求孩子一定要理解您呢？己所不欲，勿施于人，是吧？”周宜又加了一句。
“谢谢您周老师，亲子关系走到这一步，有我的问题。我会好好反思，也麻烦您抽空跟佳硕谈谈，让他别把家庭矛盾带到学习中，影响学习。”对方说。
“孩子是家庭的一份子，家庭矛盾一定会影响他的学习状态，他是有血有肉有思想的人，这一点我恐怕很难做到。不过我可以和他谈谈，尽量降低这种影响，也希望咱们家里的家庭氛围能变得更好，为孩子提供一个安全稳定的精神后盾。”周宜实话实说，不想夸大自己对学生的影响。
电话打了大半个小时，李准也静静听了大半个小时，挂了电话，李准捏捏她的手，“周老师怎么这么睿智呢？”
“那可不。”周宜揉了揉李准的头发，“所以，李总啊，以后有话好好说好吗？不要闹脾气。”
李准知道周宜在说他前两天，要求她打电话，和昨晚在温泉酒店吃醋的事情。一个翻身，面对着周宜的腰腹，往前趴了趴，感受了一下她柔软的触觉。
“那周老师可不可以跟我也讲讲道理？”李准问。
周宜捏了捏他的耳朵，“当你想说‘我想你’的时候，就不要说‘你干嘛去了不理我’；当你想说‘我想让你早点回家’的时候，就不要说‘又在外边干嘛呢，天天不着家’；当你想说‘我想让你关心我’的时候，就不要说‘你心里没有我’……”
“反面的消极的抵触的语言，除了会伤害彼此的心，还会疏离彼此的感情。”
“嗯？”
“语言和目的的一致性。”周宜接道，“也叫沟通一致性，我们与学生谈话时，常用这种方法。”
“所以，我和你学生是一样的？”李准问。
“不。”
李准瞪大了眼睛，表示了质疑。
“对你，我需要比对他们更有耐心，更真诚，更用心，因为，你对我里说，是更重要的人。”周宜摸着他的鬓角，语气温柔，把李准感动的一塌糊涂。
“人们往往把最坏的脾气留给自己最亲近的人，无非是倚仗亲近之人对自己的爱更深一些。但是，我们终究是萍水相逢，感情基础本就薄弱。你对我好，我回馈更多的好，才可以把这份好延续下去。李准，我真的爱你，所以，别把坏脾气留给我好吗？”
周宜的意思很明确，她可以容忍李准闹脾气，吃飞醋，无非是她爱他，并把这种爱落实到他们相处的点点滴滴之中。也在告诉李准，他能体会到周宜对他的爱，他才会放肆闹脾气。
点明彼此的感情，比互相试探要容易得多。周宜早就过了恃宠而骄的年纪，把握好当下的爱，享受当下的好，丢掉不必要的消耗，就可以给彼此更多美好的回忆。
“别把坏脾气留给我好吗？”这包含着示弱和撒娇意味的要求，是周宜发出的警告，更是周宜对他的表白。这温温软软的要求让他无法拒绝，更让他为之迷恋。
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