领导吐槽1:“没先干我交代的活就是不对”
我们部门共十个人,包括一个部门领导——大领导,一个团队长——小领导,和八位同事。
有时候大领导会直接给我布置任务,标记A;同时小领导会给我布置任务,标记B;我自己会记得我每天规定要完成的任务,标记C、D、E。
通常情况下,两位领导会忘记我还有CDE工作,拼命催我完成A、B工作。
但是呢,C、D、E工作是要跟其他部门沟通完成,或者跟下面一线员工的业务相关的。
我们公司属于服务型行业,是省分公司,下面有21个支部,共计130个店面。我们部门日常工作是管理店面员工的服务规范,例如站姿坐姿是否合要求,话术是否正确,衣着是否合规范等。这样的部门,显然是基层员工痛恨的。
我也很理解,毕竟我们这个部门没有为公司创造收益,却管下面管得最严,没有正激励,只有负激励,很不得人心。
内心深处,我觉得自己在这个部门工作,是对不起下面员工的。他们那么辛苦,我何德何能在上面坐着看监控录像,监控他们的一举一动?
这种负疚感让我在接到底层员工的需求时,是会立马答应下来,解决他们的问题的。CDE里有些就是这种工作。
有一次,我在处理一个由我负责的外包人员项目的相关工作时,大领导找我,问:“我让你做的A呢,怎么还不给我?”
我放在键盘上的手顿了顿,茫然地看着大领导,突然记起来这件事。
“不好意思,我马上做。”我怯怯地说。
大领导皱着眉头,两条眉毛中间皱出了三道高峰和两道低谷,她不耐烦地质问我:“为什么不做?之前都在干嘛,都过去这么长时间了!”
我是一个不善于辩解的人,只能小声说:“预财部在催我做C,今天下班前要给他们。”关系到外包人员的奖金。后面这句我没说,因为她知道的。
她白了我一眼,说:“就一个C,你做了这么久?提高效率好不好!”
我觉得特别受伤,C工作并没有那么简单,我必须对照好几张表确定数据没问题,因为每个数据都关系到下面人的奖金,我不能出错,所以时间稍微长了点。
但领导是不会管这些的,在她看来,没及时做她交待的事情,要么是效率低,要么是工作态度有问题,或工作方法有问题,总之,领导是不会体谅我的想法的。
看了这个吐槽,你们肯定会说:你老板没错啊,你当然应该先做你老板交待的事情。你们会告诉我,我的工作根据负责对象所评的优先级应该是大领导、小领导、同事、其他部门、支部、最后是店面。
我现在已经慢慢能理解并根据这个优先级来做事了。但是,我也忍不住想,正因为国企里有这么多人根据这个优先级来做事,下面的基层员工才会那么卑微、那么辛苦。
明白这个道理。我的残忍值,加1分。
有时候大领导会直接给我布置任务,标记A;同时小领导会给我布置任务,标记B;我自己会记得我每天规定要完成的任务,标记C、D、E。
通常情况下,两位领导会忘记我还有CDE工作,拼命催我完成A、B工作。
但是呢,C、D、E工作是要跟其他部门沟通完成,或者跟下面一线员工的业务相关的。
我们公司属于服务型行业,是省分公司,下面有21个支部,共计130个店面。我们部门日常工作是管理店面员工的服务规范,例如站姿坐姿是否合要求,话术是否正确,衣着是否合规范等。这样的部门,显然是基层员工痛恨的。
我也很理解,毕竟我们这个部门没有为公司创造收益,却管下面管得最严,没有正激励,只有负激励,很不得人心。
内心深处,我觉得自己在这个部门工作,是对不起下面员工的。他们那么辛苦,我何德何能在上面坐着看监控录像,监控他们的一举一动?
这种负疚感让我在接到底层员工的需求时,是会立马答应下来,解决他们的问题的。CDE里有些就是这种工作。
有一次,我在处理一个由我负责的外包人员项目的相关工作时,大领导找我,问:“我让你做的A呢,怎么还不给我?”
我放在键盘上的手顿了顿,茫然地看着大领导,突然记起来这件事。
“不好意思,我马上做。”我怯怯地说。
大领导皱着眉头,两条眉毛中间皱出了三道高峰和两道低谷,她不耐烦地质问我:“为什么不做?之前都在干嘛,都过去这么长时间了!”
我是一个不善于辩解的人,只能小声说:“预财部在催我做C,今天下班前要给他们。”关系到外包人员的奖金。后面这句我没说,因为她知道的。
她白了我一眼,说:“就一个C,你做了这么久?提高效率好不好!”
我觉得特别受伤,C工作并没有那么简单,我必须对照好几张表确定数据没问题,因为每个数据都关系到下面人的奖金,我不能出错,所以时间稍微长了点。
但领导是不会管这些的,在她看来,没及时做她交待的事情,要么是效率低,要么是工作态度有问题,或工作方法有问题,总之,领导是不会体谅我的想法的。
看了这个吐槽,你们肯定会说:你老板没错啊,你当然应该先做你老板交待的事情。你们会告诉我,我的工作根据负责对象所评的优先级应该是大领导、小领导、同事、其他部门、支部、最后是店面。
我现在已经慢慢能理解并根据这个优先级来做事了。但是,我也忍不住想,正因为国企里有这么多人根据这个优先级来做事,下面的基层员工才会那么卑微、那么辛苦。
明白这个道理。我的残忍值,加1分。
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