138 竞争
十月十五日。
澄辅导上线一周，金口碑在盛京的扩张也有了点儿眉目。
壹庄的办公楼还没有装修好，两个公司的员工都挤在理工的公寓中工作，好在澄辅导需要线下上班的员工并不多。
会议室里。
戴召和程嘉瑞坐在酒店当中，和他们远程连线。
“咱们在酒店方面的开拓到目前为止都很顺利。”
“已经有65家酒店和咱们签约了合作协议。”
“我们在酒店方面的布局的策略是行而有效的。”戴召先介绍酒店业务的情况，“现在就看技术部的速度了。”
坐在另一边的程嘉瑞表情就有些黯淡，头微微低垂着，看向屏幕的眼神都有些发愣。
轮到他发言时，他顿了顿，才张口说道：“首先要跟总部的各位说声对不起。”
“我知道大家最近都在缩减开支，都是为了给盛京的扩张留足资金，为了我们公司的长远发展。”
“戴总做的远比我好的多，我这段时间在盛京才刚刚谈下两家高校。”
“辜负了大家对我们扩张速度的期待。”程嘉瑞先把责任揽到自己身上。
戴召出言为他解释：“这确实不能怪程总不用心。”
“我们也是到了盛京才发现，当地的高校中，早就有咱们的竞品出现了。“
盛京不愧是华国经济最发达的城市，在这里，外卖的萌芽早已经出现。
只是还不像他们的金口碑一样，完全依托于线上的平台。
程嘉瑞开始去的几个学校里，和学校附近的商家合作，将食物送到学生宿舍里这个模式早就出现了。
只是他们都专注于在自己的学校里发展，还没有向外扩张。
不过恰恰是因此，给金口碑的扩张带来了很大的阻力。
当一个校园配送的平台在高校里流行久了，上下几届全都在用，用户群很稳定。
不会轻易改变自己点餐的平台。
商家也往往因为合作更久而信赖他们。
不像在京都高校中扩展一样，只要开业做做宣传，没有几天就能收回成本。
获客成本很低。
在盛京要想达到同样的效果，渗透进高校当中，就要付出远远大于京都的成本去换取用户。
还不一定能留下这些客户。
程嘉瑞这几天下来压力山大，举步维艰。
听完他和戴召的总结，赵澄坐在座位上，沉默了一会儿，在脑中计算了下成本。
“钱是肯定要烧进去的。”这方面他倒是很坚定，看惯了前世外卖烧钱大战，他早有心理准备。
“这个你就放开手去做，对商家和客户我们两头儿都开优惠。”
和大企业来比，他们只是一条游鱼。但盛京那些只蜷缩在一家高校的平台，和金口碑比，就是一只小虾米。
光靠烧钱就能耗干他们，毕竟有京都八十多所高校的利润做后盾。
“只是我们要有一个能留住顾客的策略。”
“目前我们的抽奖系统还是优惠券的发放，都只能算作是吸引顾客的手段。”
“能把顾客吸引来，并不代表能留下他们。”
前世三家外卖平台抢人大战，顾客用完一家公司的优惠就下载另一家。
谁便宜用谁才是用户选择的标准。
要是只有烧钱换市场份额的策略，等大量的优惠券发出去，顾客都用完了，其他竞争对手再发，顾客照样会跑。
那样就会陷入无底线的互耗中，有违公司赚钱的初衷。
除非赵澄准备让出手中的股份，不断融资，烧别人的钱，争取上市套现，不然单单凭烧钱这一条策略是走不通的。
“有人有什么建议吗？”赵澄将目光投向长桌的末端。
那里坐的都是戴召四处挖来的，工作经验丰富的员工。
一个外表看上去很年轻、斯文的销售不紧不慢的举起手来，赵澄点点头，示意他发言。
“想要留住顾客，最简单的方法就是，给常客发放优惠奖励。“
“比如各个航空公司的常客计划，我们可以据此改一改形式。”
“也可以参考通讯公司的积分商城，每一位顾客消费到多少金额就能换取一定的积分，当钱用，兑换实物。”
企业营销需要创新、大胆，留住顾客往往光使用收成的手段就好。
顾客的需求其实简单，就是被礼待。
所以前世有很多企业光凭服务态度高出同行一截就可以立足。
设计留住顾客的策略都要围绕着给顾客实惠进行。
“这个可以详细讨论，会议结束之后找我领条子，月末奖金两千。”
听到奖金，从长桌中段开始，会议室内一阵骚动。
重金之下，必有勇夫。
立马就有下一位站起来，是陈瑶手下的一个二十来岁的小姑娘，站起来说话还有点儿结巴。
“我们可以推出一个会员卡系统。”
“顾客可以预充钱，换取优惠券和长期折扣。”
“这样不仅能留住顾客，我们还能获得一大笔可以...调用的资金。”
为了增加自己的说服力，她还拿自己举例子：“我就经常在理发店里冲卡，冲之前基本上两三次就要换一下理发店。”
“但要是办了卡....”
让用户主动付出成本，这又是另一个角度了。
赵澄对两个人的方案都挺满意，同样没有吝啬，给第二位主动发言的员工加了两千块奖金。
底下还有人跃跃欲试，赵澄摆了摆手。
“待会儿陈瑶你带着人专门开个会，把刚才两位优秀员工的思路结合一下。”
“双管齐下，推出一个维护常客的计划。”
雇了这么多员工，就没必要事事亲力亲为，要每个细节都得他来把关，多少心力也不够消耗的。
赵澄只需要定下方向，细节就由专门的人去操心，视线转向大屏幕，看到程嘉瑞有些局促不安的坐着。
他没有犹豫，宣布会议结束，有些话要私下跟程嘉瑞说。
程嘉瑞从最开始就跟着他，不仅是公司的元老，大小也是股东，赵澄不可能当众批评他。
会议结束，陈瑶领着人继续留下讨论计划，赵澄拿着电脑回到他在理工公寓的小办公室，重新和程嘉瑞连上线。
视频刚一接通。
“澄子，对不起，我能力....”
“别放在心上，一点点小挫折而已，咱们在津北那会儿也不是一帆风顺的啊，还不是被咱们在京都磕磕绊绊的做大。”看他信心受挫，赵澄出言安抚道。
澄辅导上线一周，金口碑在盛京的扩张也有了点儿眉目。
壹庄的办公楼还没有装修好，两个公司的员工都挤在理工的公寓中工作，好在澄辅导需要线下上班的员工并不多。
会议室里。
戴召和程嘉瑞坐在酒店当中，和他们远程连线。
“咱们在酒店方面的开拓到目前为止都很顺利。”
“已经有65家酒店和咱们签约了合作协议。”
“我们在酒店方面的布局的策略是行而有效的。”戴召先介绍酒店业务的情况，“现在就看技术部的速度了。”
坐在另一边的程嘉瑞表情就有些黯淡，头微微低垂着，看向屏幕的眼神都有些发愣。
轮到他发言时，他顿了顿，才张口说道：“首先要跟总部的各位说声对不起。”
“我知道大家最近都在缩减开支，都是为了给盛京的扩张留足资金，为了我们公司的长远发展。”
“戴总做的远比我好的多，我这段时间在盛京才刚刚谈下两家高校。”
“辜负了大家对我们扩张速度的期待。”程嘉瑞先把责任揽到自己身上。
戴召出言为他解释：“这确实不能怪程总不用心。”
“我们也是到了盛京才发现，当地的高校中，早就有咱们的竞品出现了。“
盛京不愧是华国经济最发达的城市，在这里，外卖的萌芽早已经出现。
只是还不像他们的金口碑一样，完全依托于线上的平台。
程嘉瑞开始去的几个学校里，和学校附近的商家合作，将食物送到学生宿舍里这个模式早就出现了。
只是他们都专注于在自己的学校里发展，还没有向外扩张。
不过恰恰是因此，给金口碑的扩张带来了很大的阻力。
当一个校园配送的平台在高校里流行久了，上下几届全都在用，用户群很稳定。
不会轻易改变自己点餐的平台。
商家也往往因为合作更久而信赖他们。
不像在京都高校中扩展一样，只要开业做做宣传，没有几天就能收回成本。
获客成本很低。
在盛京要想达到同样的效果，渗透进高校当中，就要付出远远大于京都的成本去换取用户。
还不一定能留下这些客户。
程嘉瑞这几天下来压力山大，举步维艰。
听完他和戴召的总结，赵澄坐在座位上，沉默了一会儿，在脑中计算了下成本。
“钱是肯定要烧进去的。”这方面他倒是很坚定，看惯了前世外卖烧钱大战，他早有心理准备。
“这个你就放开手去做，对商家和客户我们两头儿都开优惠。”
和大企业来比，他们只是一条游鱼。但盛京那些只蜷缩在一家高校的平台，和金口碑比，就是一只小虾米。
光靠烧钱就能耗干他们，毕竟有京都八十多所高校的利润做后盾。
“只是我们要有一个能留住顾客的策略。”
“目前我们的抽奖系统还是优惠券的发放，都只能算作是吸引顾客的手段。”
“能把顾客吸引来，并不代表能留下他们。”
前世三家外卖平台抢人大战，顾客用完一家公司的优惠就下载另一家。
谁便宜用谁才是用户选择的标准。
要是只有烧钱换市场份额的策略，等大量的优惠券发出去，顾客都用完了，其他竞争对手再发，顾客照样会跑。
那样就会陷入无底线的互耗中，有违公司赚钱的初衷。
除非赵澄准备让出手中的股份，不断融资，烧别人的钱，争取上市套现，不然单单凭烧钱这一条策略是走不通的。
“有人有什么建议吗？”赵澄将目光投向长桌的末端。
那里坐的都是戴召四处挖来的，工作经验丰富的员工。
一个外表看上去很年轻、斯文的销售不紧不慢的举起手来，赵澄点点头，示意他发言。
“想要留住顾客，最简单的方法就是，给常客发放优惠奖励。“
“比如各个航空公司的常客计划，我们可以据此改一改形式。”
“也可以参考通讯公司的积分商城，每一位顾客消费到多少金额就能换取一定的积分，当钱用，兑换实物。”
企业营销需要创新、大胆，留住顾客往往光使用收成的手段就好。
顾客的需求其实简单，就是被礼待。
所以前世有很多企业光凭服务态度高出同行一截就可以立足。
设计留住顾客的策略都要围绕着给顾客实惠进行。
“这个可以详细讨论，会议结束之后找我领条子，月末奖金两千。”
听到奖金，从长桌中段开始，会议室内一阵骚动。
重金之下，必有勇夫。
立马就有下一位站起来，是陈瑶手下的一个二十来岁的小姑娘，站起来说话还有点儿结巴。
“我们可以推出一个会员卡系统。”
“顾客可以预充钱，换取优惠券和长期折扣。”
“这样不仅能留住顾客，我们还能获得一大笔可以...调用的资金。”
为了增加自己的说服力，她还拿自己举例子：“我就经常在理发店里冲卡，冲之前基本上两三次就要换一下理发店。”
“但要是办了卡....”
让用户主动付出成本，这又是另一个角度了。
赵澄对两个人的方案都挺满意，同样没有吝啬，给第二位主动发言的员工加了两千块奖金。
底下还有人跃跃欲试，赵澄摆了摆手。
“待会儿陈瑶你带着人专门开个会，把刚才两位优秀员工的思路结合一下。”
“双管齐下，推出一个维护常客的计划。”
雇了这么多员工，就没必要事事亲力亲为，要每个细节都得他来把关，多少心力也不够消耗的。
赵澄只需要定下方向，细节就由专门的人去操心，视线转向大屏幕，看到程嘉瑞有些局促不安的坐着。
他没有犹豫，宣布会议结束，有些话要私下跟程嘉瑞说。
程嘉瑞从最开始就跟着他，不仅是公司的元老，大小也是股东，赵澄不可能当众批评他。
会议结束，陈瑶领着人继续留下讨论计划，赵澄拿着电脑回到他在理工公寓的小办公室，重新和程嘉瑞连上线。
视频刚一接通。
“澄子，对不起，我能力....”
“别放在心上，一点点小挫折而已，咱们在津北那会儿也不是一帆风顺的啊，还不是被咱们在京都磕磕绊绊的做大。”看他信心受挫，赵澄出言安抚道。
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