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保持希望,继续前行9

    表弟表弟媳对木木很好,他们有个一岁的儿子,白白胖胖的,很可爱。

    寄人篱下,木木知道怎么做——有眼力见点,勤快点。

    木木本就勤快。干活,对她来说是小意思。小到清洗宝宝沾到大小便的衣物,大到去档口帮忙看店,都不在话下。

    住在那里,她投简历也不用再跑网吧了。

    原本,她的计划是借住几天,找到工作便去租房住。

    却没想,两个月下来,没一个面试有下文。

    木木也试过主动电话询问面试结果,却被当成了骚扰。

    终于,在第三个月里,她找到了一份电话销售岗位的工作,是一家刚成立不久的金融公司。

    那份工作,每天除了早晨一小时的话术培训外,其余时间便是不停地打电话,按名单一个接一个地打,寻找意向客户促进销售。

    那段时间,表姨也在那,木木不需要下班赶回去帮忙洗菜。

    但,她感觉表姨并不喜欢她。也许是因为看到了她手机里那个不断在半夜闪烁的骚扰电话。

    表弟媳跟她说,表姨说看到她手机半夜还有电话不断打进,说她奇奇怪怪。

    表姨虽然言语上对木木有些刻薄,但心里还是关心她的。

    木木因高烧出现低血糖晕倒,她会给她加营养,让木木请假在家休息。

    在木木眼里,请多一天假,就代表扣多一天工资,她没多少钱可扣。所以,在按时上班这点,她是坚持的。

    但即使木木有坚持的心,公司也没给她多少坚持的机会。

    那家公司没多久就倒闭了。

    木木又失业了,那时表姨也刚好回了老家。

    简历石沉大海的感觉不好受,很无力。

    又一个月过去,木木找工作的事依旧一筹莫展,她听说表姨要去小住一段时间。

    她知道表姨不喜欢她,再继续呆在那里的话,就显得厚颜无耻了。

    思量再三,她决定去找表姐,询问是否可在她的员工宿舍借住小段时间。

    表姐没拒绝。

    于是,木木向表弟媳他们道了谢,匆忙收拾行李,去了表姐员工宿舍。

    她跟琳子她们住里屋,外面是客厅,客厅的上下铺是表姐夫表弟和另一个男孩睡。

    阿生不在那住,不知是已离职还是他独自在外租房,木木没问。

    接着,木木又开始了每天到网吧投递简历的日子。

    在毫无收入的时候,把钱花光了,爸爸妈妈会给她打钱。

    依旧是面试,等待结果,希望破灭。木木不断地在这样的循环中进行着。

    那天,木木又接到了面试通知。

    同一天的面试,上下午各一个,两个公司离得很近。

    结束了上午的面试,木木在附近把午餐解决了,坐等下午的面试。

    木木到的时候,里面已人山人海,她怀疑自己是不是又遇上了不靠谱的公司。

    面试她的是行政经理麦琪,气质非常优雅的一位女性。

    初试最后,麦琪给了一份彩页,让她次日九点参加复试。

    回到宿舍,木木拿着彩页看了又看,把彩页的内容背了下来。

    不确定复试内容,只能提前做好充分的准备,其他的就看运气了。

    次日,果然,麦琪让木木把彩页内容背出来。因为紧张,木木讲得结结巴巴的。

    “我发誓,我背了,真的背熟了。”刚背完,木木就举着手对麦琪说,她真的着急。

    麦琪看了一眼木木,没说什么。

    很溃败,她懊恼为何如此不顺。

    在商场里漫无目的的走了一圈又一圈。

    在她准备回去的时候,却意外接到了那家公司通知她面试通过的电话,对方让她次日到公司办理入职手续。

    木木的心情瞬间由沮丧转为欣喜。

    “山重水复疑无路,柳暗花明又一村”。这是木木当时唯一能想到的一句话了。

    行业特殊,公司清一色的女性职工。

    木木的岗位是驻店行政,同岗位的还有一位,李冰,比木木小很多,一看就是冰雪聪明的女孩,麦琪很喜欢她。

    她们需要在办公室经过半个月的培训,考核通过后,到门店培训一周,然后定常驻门店。

    半个月后,她们如期下到门店,去的门店是公司的旗舰店。

    木木挺想留在那,因为那里离她住的地方最近。

    但她也知道,麦琪喜欢李冰,李冰留在那里的机率更高。

    其实,留在哪不重要,只要能有这份工作,她就很感恩了。

    那一周。

    她们需要到店门口迎宾,带客人进店,为客人端茶倒水。

    两天后,李冰跟木木说她不想做了,因为不适合她。

    木木很愕然。在她眼里,这是一份多么好的工作啊。

    第四天开始,李冰真的没再去了。

    最后,木木留在了那个店里。

    木木的岗位在公司里叫booking。

    对她们来说,挨骂是家常便饭。骂她们的人,上到办公室领导,下到店里护理师,除了店里的清洁阿姨。

    刚去那会,她每天挨骂次数不低于十次。

    木木需要倒两个班,白班和晚班。

    她跟店里财务对班。财务叫薇薇,是木木见过的最温柔的女孩,温柔又有主见。公司里没人不喜欢她。

    木木很喜欢她,觉得她男友很幸运。在木木眼里,能拥有薇薇这样的女孩,是一件极其幸福的事情。

    晚班,从下午两点到晚上十点。

    木木的下班时间从没准时过。

    下班前,她需巡查店内的情况,房间是否整洁,设备仪器是否归位、是否清洁干净。对不符要求的登记入《奖惩记录本》。

    最后写好交接内容及注意事项,她习惯将内容按要点列好,有时能列一满页。

    前台两边长长的走廊,望过去,看不到尽头,感觉随时可能从里面蹦出一个人来。

    她的工作较为繁琐。

    财务和物料师不在的时候,她需兼顾收银工作,为护理项目进行产品配料。

    电话提醒客户护理时间,为来电客户安排护理位。

    组织主持每日的会议,公布当天各项工作情况、奖惩情况,应付会议上各种不满情绪。

    为顾问和护理师排班,常遇强硬要求调整班次的。很考验她如何在灵活变通和守住原则之间游走。每一次排班都耗费她很大的精力。

    对她来说,最简单的工作内容,便是每月一次的数据统计,那是唯一一项不用与人交集的工作。

    最难的情况是,前台两个电话同时进来,还有客人,护理师和顾问在旁等着她解决问题,又收到某个设备出现故障的通知,需要她立刻去处理。

    这种场景经常发生,在中午高峰时间。

    刚开始的木木是应接不暇,手忙脚乱。说有多慌乱就有多慌乱。

    有时连店长都看不下去,亲自上马替她做了部分工作。

    那时候,木木经常忙到三点多才吃到午饭,她的胃就是那样弄坏的。

    每天晚上,她都要想想自己那天上班又犯了哪些错,哪些可以改进,哪些必须改进,如何把事情做得更好。

    她将护理项目信息抄在了本子上,没事就背一背,把护理项目时间、价格记到了脑海里。

    她们需要定期接受考核,关于护理项目相关的、客户相关的等。

    那晚,店里只剩下了辰辰和她。辰辰是店里的顾问。

    她知道booking即将要接受考核,考核内容是关于客户的信息。

    她把她所知道的客户信息都告诉了木木,让木木好好考核。

    慢慢,木木开始关注护理师,了解每一位的手法特点以及客人的喜好。以保证能第一时间为客人安排合适的护理师。

    她始终相信“知己知彼,百战百胜”。

    她研究设备仪器、音响的使用和调试方法,掌握当班时店内进行的项目、仪器使用情况,保证在出现问题时,她能及时调配和解决。

    学会了如何全面地安排班次,如何沟通协调,如何灵活处理但不违反原则。虽然每次依旧花费很大精力,但起码顺畅了。

    也学会在同时面对各种紧急情况时,如何用最好的办法妥善处理。

    木木感恩那份工作,感恩麦琪,在她最需要一份工作的时候,是那里和她给了她。

    那份工作,是她困顿迷惘时的救命稻草,让她得以从泥潭里脱离出来。忙碌而充实的日子,充满思考和行动的日子,让她忘却了痛苦,接纳了自己,找回曾经渴望的价值感。

    在那段时间,木木也回了趟老家,将自己之前遗留在那个人家里的的行李取了出来。以告别那个自己。

    磨难自然有它存在的理由。不必因自己的磨难,而对过程中关联的人或事耿耿于怀,陷入仇恨的痛苦之中。因为他们恰恰就是提升自己的垫脚石。

    万物有因必有果,有果必有因。

    无论如何,保持初心,护好自己,向着光,继续勇往直前就好了。