第11章 仗势欺人
明季大饭店,位于明季酒店的五、六楼。
五楼是西餐,六楼是中餐,装修金碧辉煌,处处显示着豪气。
大厅分为东南西北四个门,对应四个电梯上楼。
四个电梯分别为普通、VIP、VVIP、私人专属。
私人专属的电梯是纯黄金打造,可直通包房,隐私性极好,每天限量供应。
听说,整个S市,只有一个人坐过私人专属电梯。而且只坐过一次。
因为这个电梯不是有钱就能坐,而是需要身份和社会地位相对匹配。
四个电梯犹如一个四方形,都是直线距离,走几百米就能到。
但从未有任何一个人坐错过电梯,大家不约而同遵守规则。
周新阳乘坐普通电梯到达六楼,电梯刚到,立刻有四位服务员上来招待,一人递菜单、一人介绍菜品、一人端茶水、一人做引导。
“先生,请问有预定包间吗?”
周新阳扫视一圈开放餐厅,找了个靠窗的位置坐下。
“先上一杯普洱茶,谢谢。”
“好的先生。我们有各种甜品、饮料、小吃供应,这是菜单!”
“均不需要,谢谢。”
这里免费供应的甜品,在普通店里随便一份都价值上千。
但这里的消费之所以昂贵,是“明季”两个字的品牌价值。
“明季”最早可追溯到宋代,历史悠久,服务、口碑皆是世界一流。
也是因为现在淡季,否则,就连来用餐都需要提前一个月预约。
周新阳正四处张望寻找目标,突然一个经理模样的人带着5个服务员在休闲区走去。
他顺着他们的方向跟去,看到了穿着厨师服装的张会兰。
“你们是要自砸招牌吗?我花一万块在这里吃一顿下午茶,你看给我上的是什么东西?”
镂空雕花,砌着玉石黄金镶边的四方座桌上,其中一个精致的提拉米苏上嵌着一根头发。
头发是黑色的。
坐在靠窗位置,一身白色西装,对着张会兰和客户经理拍板的人是吴彦。
他对面的女伴林曦慕尴尬地笑笑,示意他算了。
他侧面的男人正在用叉子把嵌着头发那一小块取下来扔进垃圾桶。
“今天必须给一个说法。”
客户经理弯腰赔着笑,“实在不好意思,先生,这可能是我们工作人员的失误。我代表饭店向您真诚的道歉。为表示我们的诚意,您看,给您免费升VVIP您看可以吗?”
VVIP是需要上一年度消费达到一个亿才有资格。
还是这么苛刻的资格依然一票难求。
吴彦消费一千万都不到,远远没有资格升级。
主要是“明季”在S市营业快20年,第一次出现这种情况。
为了不影响口碑,才会下血本给出这么有诚意的礼物。
吴彦态度有所缓和,指尖敲打着玉石面。
“这个我能接受,但是,你们这位员工也要必须开除。”他看向张会兰说道。
服务员们统一制服,整整齐齐地站成一排,周新阳在他们身后,刚好被挡住。
“算了吧,吴哥,这位阿姨可能也是无意的。”旁边男生劝说道。“是啊,彦哥哥,不要让这件事毁了我们的雅兴。”林曦慕也出来劝说。
吴彦却不依不饶,“不管什么原因,出了这种事就是她工作不认真不负责,必须开除。”
客户经理很为难,张会兰在后厨的表现大家都知道,勤勤恳恳,任劳任怨,很少言语,对待每个人都礼貌诚恳。
而且她手艺非常不错,尤其是做的甜品堪称一绝,每个吃过的顾客都连连称赞。
“我们会调查清楚的,现在说开除不符合我们饭店的规矩。”客户经理直接拒绝。
张会兰一向为别人考虑,看着大家为了自己闹得如此难看,心里很是愧疚。
她做事细心谨慎,吃的东西更是不敢糊弄,像甜品里弄出头发这种低级错误是不可能犯的。
她绞尽脑汁也想不出来,究竟怎么出自自己之手的甜品会出问题。
周新阳见状心中一阵酸涩。
“老六,给我查查事情的真相。”
【宿主,是后厨一个叫刘翠的人搞鬼,她是趁你妈不注意的时候把头发放进去的。对了,这个刘翠就是到处诋毁你妈,还和她吵架的人。】
“她和吴彦是什么关系?”
吴彦好歹也是有点绅士风度的人,坐在这里的非富即贵,不是为了达到什么目的的话,他不应该如此不依不饶失了脸面。
【这个刘翠是他的亲姨妈。】
原来如此。
“凡事有个证据,什么证据都没有你就要求要开除这个员工,是不是和这位员工有什么私仇啊?”
沉音从一排服务员背后穿出来,大家纷纷往后看。
“周新阳?你这么在这里?”
吴彦见到来人,鼻孔中发出轻蔑的气音,“明季这样的地方也是你能来的?是不是平时很少照镜子?”“也不看看自己那寒酸样,南明路天桥下比较适合你。”
南明路天桥下,是著名的乞丐聚集地,晚上经常有流浪汉在那里居住。
随即他又仰着鼻孔对客户经理嘲笑道:“明季饭店真是什么人都接待啊。”
“只要踏入这个地方的顾客都是我们的上帝。”
客户经理今天第一天上班,员工培训的第一课就是“把顾客当上帝”。
所以,他也只是跟着规章制度实打实地来。
不管面前坐着的是什么人。
周新阳看了看这个实诚的经理,心中猜测,不出一个月他就会被开除。
吴彦皮笑肉不笑的扯扯脸,把攻击重点继续转到周新阳身上。
周围的看客一开始还觉得新鲜,后来就自顾自的享受美食了。
这个地方,比这还劲爆有趣的故事天天上演,就这还不够看。
“彦哥哥,你不要这样。”林曦慕一身粉色小香风,妆容精致,看得出来,她对今天的约会特别重视。
“是啊,吴哥,真不用这样,没到开除的那一步。”
“那你的意思是我无理取闹了?”吴彦不敢对林曦慕发脾气,只能冲着他旁边的男生发,言语之间还带着威胁。
待看清那个男生的模样,周新阳心情激动起来。
顾作合,他前世的好兄弟,唯一一个真心待他的朋友。
在最落魄的时候,要不是有他的支持,可能他还活不到三十岁。
“老顾!”他激动地喊出名字。
顾作眼神飘过来,指了指自己“我们认识?”
周新阳一激动突然忘记了,这时候他们还不认识,应该是在两年后才对。
“不好意思,我认错人了。”
顾作合点点头,但还是记住了他的模样。
“怎么?还攀起关系来了?我劝你识相一点,这不是你这种底层蟑螂该来的地方。”
五楼是西餐,六楼是中餐,装修金碧辉煌,处处显示着豪气。
大厅分为东南西北四个门,对应四个电梯上楼。
四个电梯分别为普通、VIP、VVIP、私人专属。
私人专属的电梯是纯黄金打造,可直通包房,隐私性极好,每天限量供应。
听说,整个S市,只有一个人坐过私人专属电梯。而且只坐过一次。
因为这个电梯不是有钱就能坐,而是需要身份和社会地位相对匹配。
四个电梯犹如一个四方形,都是直线距离,走几百米就能到。
但从未有任何一个人坐错过电梯,大家不约而同遵守规则。
周新阳乘坐普通电梯到达六楼,电梯刚到,立刻有四位服务员上来招待,一人递菜单、一人介绍菜品、一人端茶水、一人做引导。
“先生,请问有预定包间吗?”
周新阳扫视一圈开放餐厅,找了个靠窗的位置坐下。
“先上一杯普洱茶,谢谢。”
“好的先生。我们有各种甜品、饮料、小吃供应,这是菜单!”
“均不需要,谢谢。”
这里免费供应的甜品,在普通店里随便一份都价值上千。
但这里的消费之所以昂贵,是“明季”两个字的品牌价值。
“明季”最早可追溯到宋代,历史悠久,服务、口碑皆是世界一流。
也是因为现在淡季,否则,就连来用餐都需要提前一个月预约。
周新阳正四处张望寻找目标,突然一个经理模样的人带着5个服务员在休闲区走去。
他顺着他们的方向跟去,看到了穿着厨师服装的张会兰。
“你们是要自砸招牌吗?我花一万块在这里吃一顿下午茶,你看给我上的是什么东西?”
镂空雕花,砌着玉石黄金镶边的四方座桌上,其中一个精致的提拉米苏上嵌着一根头发。
头发是黑色的。
坐在靠窗位置,一身白色西装,对着张会兰和客户经理拍板的人是吴彦。
他对面的女伴林曦慕尴尬地笑笑,示意他算了。
他侧面的男人正在用叉子把嵌着头发那一小块取下来扔进垃圾桶。
“今天必须给一个说法。”
客户经理弯腰赔着笑,“实在不好意思,先生,这可能是我们工作人员的失误。我代表饭店向您真诚的道歉。为表示我们的诚意,您看,给您免费升VVIP您看可以吗?”
VVIP是需要上一年度消费达到一个亿才有资格。
还是这么苛刻的资格依然一票难求。
吴彦消费一千万都不到,远远没有资格升级。
主要是“明季”在S市营业快20年,第一次出现这种情况。
为了不影响口碑,才会下血本给出这么有诚意的礼物。
吴彦态度有所缓和,指尖敲打着玉石面。
“这个我能接受,但是,你们这位员工也要必须开除。”他看向张会兰说道。
服务员们统一制服,整整齐齐地站成一排,周新阳在他们身后,刚好被挡住。
“算了吧,吴哥,这位阿姨可能也是无意的。”旁边男生劝说道。“是啊,彦哥哥,不要让这件事毁了我们的雅兴。”林曦慕也出来劝说。
吴彦却不依不饶,“不管什么原因,出了这种事就是她工作不认真不负责,必须开除。”
客户经理很为难,张会兰在后厨的表现大家都知道,勤勤恳恳,任劳任怨,很少言语,对待每个人都礼貌诚恳。
而且她手艺非常不错,尤其是做的甜品堪称一绝,每个吃过的顾客都连连称赞。
“我们会调查清楚的,现在说开除不符合我们饭店的规矩。”客户经理直接拒绝。
张会兰一向为别人考虑,看着大家为了自己闹得如此难看,心里很是愧疚。
她做事细心谨慎,吃的东西更是不敢糊弄,像甜品里弄出头发这种低级错误是不可能犯的。
她绞尽脑汁也想不出来,究竟怎么出自自己之手的甜品会出问题。
周新阳见状心中一阵酸涩。
“老六,给我查查事情的真相。”
【宿主,是后厨一个叫刘翠的人搞鬼,她是趁你妈不注意的时候把头发放进去的。对了,这个刘翠就是到处诋毁你妈,还和她吵架的人。】
“她和吴彦是什么关系?”
吴彦好歹也是有点绅士风度的人,坐在这里的非富即贵,不是为了达到什么目的的话,他不应该如此不依不饶失了脸面。
【这个刘翠是他的亲姨妈。】
原来如此。
“凡事有个证据,什么证据都没有你就要求要开除这个员工,是不是和这位员工有什么私仇啊?”
沉音从一排服务员背后穿出来,大家纷纷往后看。
“周新阳?你这么在这里?”
吴彦见到来人,鼻孔中发出轻蔑的气音,“明季这样的地方也是你能来的?是不是平时很少照镜子?”“也不看看自己那寒酸样,南明路天桥下比较适合你。”
南明路天桥下,是著名的乞丐聚集地,晚上经常有流浪汉在那里居住。
随即他又仰着鼻孔对客户经理嘲笑道:“明季饭店真是什么人都接待啊。”
“只要踏入这个地方的顾客都是我们的上帝。”
客户经理今天第一天上班,员工培训的第一课就是“把顾客当上帝”。
所以,他也只是跟着规章制度实打实地来。
不管面前坐着的是什么人。
周新阳看了看这个实诚的经理,心中猜测,不出一个月他就会被开除。
吴彦皮笑肉不笑的扯扯脸,把攻击重点继续转到周新阳身上。
周围的看客一开始还觉得新鲜,后来就自顾自的享受美食了。
这个地方,比这还劲爆有趣的故事天天上演,就这还不够看。
“彦哥哥,你不要这样。”林曦慕一身粉色小香风,妆容精致,看得出来,她对今天的约会特别重视。
“是啊,吴哥,真不用这样,没到开除的那一步。”
“那你的意思是我无理取闹了?”吴彦不敢对林曦慕发脾气,只能冲着他旁边的男生发,言语之间还带着威胁。
待看清那个男生的模样,周新阳心情激动起来。
顾作合,他前世的好兄弟,唯一一个真心待他的朋友。
在最落魄的时候,要不是有他的支持,可能他还活不到三十岁。
“老顾!”他激动地喊出名字。
顾作眼神飘过来,指了指自己“我们认识?”
周新阳一激动突然忘记了,这时候他们还不认识,应该是在两年后才对。
“不好意思,我认错人了。”
顾作合点点头,但还是记住了他的模样。
“怎么?还攀起关系来了?我劝你识相一点,这不是你这种底层蟑螂该来的地方。”
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