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第一百二十一章 椎名的考虑(求收藏,求月票)

    椎名因为小惠的事情,第二天在录制休息的时候,开始用手机在网络上搜索起来了家政服务公司的相关消息。

    不能再让小惠这么生活下去了,她应该像其他的孩子那样,去多社交去多过精彩的生活,而不是整天的缩在家里伺候她和白鸟两个人。

    日本,家政服务专业已经十分普遍,并且拥有完善的培训体系。

    日本的家政服务行业最初是由几个传统的家政服务承包商起步的,如宫田家政和头牌家政等。但随着家政服务的不断普及,越来越多的专业技能人才将成为必需的。

    因此,日本的家政服务行业开始注重家政专业的教育和培训。

    在日本,家政专业的教育和培训是由相关机构和学校来进行的。如日本家政服务创新学院、日本家政研究所、家政服务职业能力开发中心等。这些机构和学校不仅提供了实用的家政技能培训,还提供了完善的家政教育体系。在家政专业的学习过程中,学生将接受现代家政学、食品与营养学、生活科学、家庭管理等各种课程的培训。

    因此,日本的家政专业培训被认为是家政专业人员必不可少的一部分。

    日本家政服务以钟点工为主,注重细节规范和对从业人员的职业培训,根据客户的需求提供有针对性的高质量服务。日本家政服务也被称为“家事代行”,BEARS公司是一家兼营公私业务的业内领先公司,业务范围除了一般的家政服务,还包括儿童婴儿看护、高龄者服务、酒店和办公楼清扫等,客户中有很多著名企业。

    有记者日前采访了公司副社长高桥女士。高桥说,日本家政服务的历史并不长,上世纪90年代她在中国香港生活期间曾雇佣菲佣,感到生活得到极大解放。同时她发现日本几乎没有这样的服务,于是和丈夫1999年回国后创办了自己的公司。公司最初是一家夫妻店,她亲自登门为顾客服务,如今公司已经拥有正式员工200多名,还有5000多名登录在册的服务员工,每年累计为客户提供50万次服务。高桥说,“家事代行”这个词就是她们创造的,此后日本诞生了很多这样的公司。高桥说,有孩子的双职工家庭占公司客户数量的一半,另一半以专职主妇家庭、单身者和高龄者为主。

    和中国不同,日本几乎没有居家保姆,而主要提供钟点工服务,一是因为日本人工费较贵,二是因为日本人很注重个人隐私,不愿意让外人和自己一起居住,家政服务人员也不愿意住进服务对象的家中。同时,多数顾客也希望本人不在家的时候钟点工上门服务。当顾客联系家政服务公司后,公司会派人登门实地察看了解顾客需求,根据顾客的预算和需求等提供最合适的服务方案,并由顾客选择钟点工。

    高桥公司里的正式员工负责管理、培训以及其他事务,在第一线为顾客服务的都是领取时薪的服务员工,公司会尽量安排同一个员工固定为顾客服务。服务员工年龄从20多岁到80多岁,最年长的一位已经86岁。高桥说,公司服务非常注重细节。比如,虽然顾客给公司预留了家门钥匙,员工登门时一定要先后按两次门铃,确保室内无人后才会开门进入。再比如员工进门后鞋子的摆放位置、地板死角清洁时的注意事项、吸尘器的使用规范等细节全部在员工培训的内容中。

    高桥现场演示了员工进门摆放鞋子与客人摆放鞋子的区别,以及墙边清扫的规定手法。此外,公司也非常注重对从业人员的职业培训和道德培训。她说,在日本,服务人员和客户的地位是平等的,他们教育员工的哲学是为客户创造价值,这也体现了员工的劳动价值。

    近年来,随着日本老龄化的加剧,对家政服务的需求逐渐增加。而相对应地,家政专业人才亦成为了就业市场的热门。根据日本产业协会数据显示,从2013年开始,日本家政服务行业的市场规模逐年增长,且每年平均增长率约3.7%。日本家政专业人才的就业形势也十分乐观。就业机会主要分为两个方向:第一种是成为家政服务公司的员工,第二种是成为自由职业者,自己提供家政服务。

    近几年,家政服务员工人数持续增长。据川奈安全生活学院数据显示,自2012年起,家政服务员工人数一直保持上升趋势,截至2018年9月,日本家政服务员工总人数已达到34,670人。而作为自由职业者提供家政服务,主要是为了追求更高的工资水平和更大的自由度。自由职业者的占比约为4%。总的来说,日本家政专业的就业形势和前景比较稳定,并且还具有很大的发展潜力。此外,作为家政行业的新兴产业,未来家政专业人才的供需矛盾将进一步缓解。

    椎名看着那些家政公司的说明和介绍头都快大了。

    她只想找一个能够平时按时过来帮忙收拾屋子帮忙做好晚饭的家政人员。

    白鸟看到她从刚才起一直盯着手机看,连聊天都没参与过来,有些好奇的凑了过来。

    椎名被白鸟一拍吓了一跳,然后又把自己昨天的事情告诉了对方。

    白鸟也觉得确实小惠这样一直下去对她的成长不一定就是正面的作用。

    听到白鸟这样一说,椎名这下更坚定了自己要请专业的家政人员的决定。

    小惠还不知道此刻的两个姐姐正在一起捉摸着什么。

    在学校里她认真的在听课,下课的时候也会和朋友一起开心的聊天。

    她不参加社团和很少参与课余社交,但是学校里的同学并没有疏远掉她。

    有一个很大的原因,就是学生们也知道小惠很受到班主任菅井的照顾。

    班主任菅井的背景,在这个学校里那可是连校长都要客客气气面对的存在。

    这在学生里也早就不是秘密了。

    而菅井老师不但人长得好看,性格也是特别的温柔。

    所以她教出来的学生们也都不比其他的同龄人,会更善良感恩很多。