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128.向表面文章演变

    姜明践对自己的提议,在医院引发一场大的行动,感到非常满意,内心有一种从未体验过的满足感。这样的满足感,让他充满了活力。他想,通过自己的努力,得到大家的认可和尊重,比单纯依靠岳父大人的提携要好得多。

    姜明践哼着“狼爱上羊呀,爱得疯狂”,脸上绽放着笑容,轻快地奔走在各个科室整改现场。医院任命他为医学人文建设办主任,他已经适应了新岗位,戒掉了游戏,要用新成绩,让大家刮目相看。

    姜明践来到骨外科,安裕明正在查房,向医生讲解半月板骨折的手术要点。姜明践的到来,并没有引起多少注意。

    安裕明瞥了姜明践一眼,继续他的查房讲课。姜明践到别的科室,人家都是笑脸相迎,没想到骨外科一点也不客气,心里愠怒,他想,这个安裕明有点倚老卖老了。

    接着,姜明践又想起安如见现在是竣肃医院副院长,心里就开始嫉妒,想着怎么对付安裕明,打压他在自己面前的嚣张气焰。

    “安主任,早几天安排给你们科室的整改任务完成得怎么样了?”姜明践已经学会了隐藏自己的心思,笑着问安裕明。

    安裕明说:“姜主任,我们科室的整改已经非常到位了,标识标牌都上墙了,服务制度也制定好了,都在护士长那儿。”

    姜明践脸上的笑容僵着,说:“安主任是大忙人呀!好,我找护士长看看资料。”

    安裕明没有回话,继续他的讲解。姜明践知道安裕明现在有点看不起自己,转身向护士站走去。护士告诉姜明践,护士长领床单去了,不在科室。姜明践又返回病房,问安裕明要工作台账。

    安裕明对姜明践三番五次打断自己的讲课非常不满,没好气地说:“姜主任,我正在讲课,可以等到我忙完吗?”

    姜明践笑着说:“好,我等您!”

    其实,姜明践的心里已经非常不耐烦了。他愤怒地想,看你嚣张到什么时候!

    等了半个多小时,安裕明的课还没讲完,护士长也还没回来,姜明践有点按捺不住了,想冲安裕明发脾气。可是,他马上想到,自己挑头做医学人文建设的目的是赢得口碑,不是来吵架的。最高级的赢家,是不动声色达成目标。韬光养晦是当前应该遵循的策略。

    安裕明查房完毕已经是一个小时之后的事了,姜明践老老实实等到安裕明查完房。回到办公室,安裕明根本不记得这回事了,指导医生开医嘱又花了半个多小时。

    安裕明忙完这一切,忽然想起姜明践还在等他,猛然回头看见姜明践,拍拍自己的脑袋,说:“抱歉抱歉,让姜主任等了这么久,我现在就去拿工作台账给你检查。”

    安裕明本意是想冷一冷姜明践,没想到他能等这么久,说明姜明践已经变了。这种变化,隐含着某种刻意讨好。他想弄明白,姜明践为什么要这么讨好我?

    联系当前轰轰烈烈开展的医学人文建设,安裕明仿佛明白了,姜明践主导这场活动的目的,就是为他向上爬积攒人气和声望。想到这一层,安裕明心里“咯噔”一下。

    他担心姜明践是第二个杨也彬。当年,杨也彬也是逢人便笑,慈眉善目的样子,让人觉得他很有能力,带领司亨医院一点都没问题。

    可是,等到他真正主持司亨医院全面工作,大家才看清他的本来面目,就是一个好好先生,不对,不完全是好好先生,无条件尊重他的,不管人家做什么,他都赞成,一旦人家有半点威胁到他,得罪他,那么就必定有严重的后果,比如安如见。

    安裕明并不想得罪姜明践。他是院长的女婿,现在医院炙手可热,尤其是搞了这个医学人文建设工作之后,自信心瞬间爆棚。自己和老伴快要退休了,何必再得罪人?

    这么想着,安裕明的心里就释然了。古人告诫大家,人际交往中要“多栽花少栽刺”,干了一辈子医生,没必要到了要退休的时候还去得罪人。

    安裕明拿出工作台账,护士长也回到科室了。看到姜明践来检查工作,护士长热情地介绍科室整改的情况:“姜主任,您看,我们科室的标识标牌都是新制作的,工作台账也是及时记录的。”

    姜明践对护士长用“您”这个称呼非常受用。他说:“工作不错,但是,我们现在还只是医学人文建设的第一步,只是表象,真正要改变司亨医院的,是从服务理念和服务细节上做文章,我们的路还很长。”

    护士长很认真的样子听姜明践的指点,奉承地说:“听君一席话胜读十年书!我们一定按姜主任的要求,把工作做好。”

    姜明践笑着说:“相信安主任和护士长会将骨外科带成医学人文建设的一面旗帜。”

    这几句话,本来是场面上的话,安裕明却没按捺住内心的反感,问姜明践:“姜主任,你说我们医院轰轰烈烈做这些表面文章有意义吗?”

    安裕明的话,就像在宁静的天边划破一道惊雷,击中了姜明践的某根敏感神经。本来,姜明践也不想得罪人,这会儿听到安裕明的质疑,脸上依然笑着,内心却恨得牙齿痒。

    “安主任,医院提倡医学人文建设的目的,是为病人提供优质服务,不能算是表面文章。”

    姜明践驳回安裕明的话,继续说道:“我们的服务对象是人,每个人都希望在生病的时候,得到贴心的服务,这是实实在在的好事。表面看起来是病人受益,本质是为了创立司亨医院的品牌,扩大医院影像,让更多的病人选择司亨医院。”

    “在医院里,医疗质量才是决定病人去留的关键,我总感觉医院的导向出了问题。”安裕明的话匣子一打开,就意味着要得罪姜明践,甚至还有可能得罪杨也彬。

    姜明践依然没有表现出一丝一毫不悦。他还是笑着说:“安主任,您提的问题都很好,但司亨医院必然要有新气象。”

    “我不这么觉得。医疗的本质是解除病痛,如果病都治不好,医学人文建设做得再好,也只是噱头,对能不能做好手术看好病,一点意义都没有。”

    姜明践还是笑。不过,他现在的笑,真诚已经不见了。

    “酒香也怕巷子深,”姜明践说,“医学人文建设是医院当前做的最正确的决定。”