第四十章 投诉3
王蓉不依不饶的态度似乎没得商量。
她每一次说话的底气都特别足，真的像是孙政还有贾尚他们两人做了很大的错事一般。
这玩意，他们两该怎么说呢？
没有办法，医护人员出车并不像是一般的执法人员一般会随身佩戴录像机，记录下来自己的一举一动。
保护自己，也是为了保护执法对象。
而在会议室里一直忙着记录的林若雪，此刻也皱起了眉头。
不得不说，王蓉这一次占据了上风。
“好好好，你先不要着急，咱们慢慢说。”
曹勇站起了身，来到了王蓉的身边安抚了起来。要知道这一次王蓉说得虽然很有道理，但是这个赔偿条件有些离谱。
不用说太多，医院这边肯定是不会答应的。
孙政此刻站起了身，目光十分的坚定。
“你好，我是过来参加医院规培的医生，我叫孙政，也是昨天晚上跟车出诊的那个。第一件事情，我们到达现场的时候，你老公精神状况，生命体征确实都没有任何的问题，出了处于一个醉酒的状态，其他地一切都好。”
这倒是让贾尚有些意外，他说过了让孙政不要轻易地站起身出来说话，毕竟如果将怒火迁就到了他的头上，那么后果会是很严重的。
本来他们将孙政拉倒急诊这边就废了老大的劲了。
“我记得很清楚，当时我给你老公查看过了一番，除了他额头上的伤口，还有他的生命体征我都通通察看过。那个时候我们虽然觉得你老公的身体健康，但是还是准备将他带到医院的，结果是你过来了。我不知道你出于什么原因和心态上来就对着你老公的屁股狠狠地踢上了一脚，但是那个时候他对疼痛有反应，整个人都能蜷缩着身子。”
“紧接着，你狠狠地给了他一个大嘴巴子，当然你还准备给他第二个的，但是被我及时的制止住了。其次，你老公昨晚应该是因为喝酒导致的急性胃穿孔而送到医院抢救的。急性胃穿孔是有相关症状的，病人会出现急腹症，会出现恶心呕吐等等一些列的表现。但是当时我们在场的时候你老公并没有这些表现，在你没有来到现场之前他并没有任何的痛苦神色。”
孙政有头有理的为自己辩解着。
至于说有没有作用，他不知道。
对自己后续的工作有没有影响，
他也不知道。
但是他绝对不会就这么憋屈的任人抹黑。
“你现在能够与我们争辩的点无非就在于，为什么我们到了现场之后不将你老公送往医院，我们并不是不想，我们肯定想啊。但是你是病人的家属，在法律意义上有权为病人做出决定的那个人。我询问过你吗？询问过。我给你说过来与不来医院的后果吧？我也给你说过，完全就是你自己作出的选择。”
说到这里，孙政安静的坐了下来。
“是你自己的选择，我不知道为什么会怪罪在我们的头上。我们作为医生，我们并不是神。对于已经出现的症状，我们能够想办法处理，想尽一切办法去保障病人的生命安全。但是对于病人身体内潜藏的一位疾病，没有做过系统全面的检查我们怎么可能知道？我总不能现在给你把个脉就知道你有没有癌症吧？”
“你觉得我说的现实吗？”
王蓉听到孙政的话，脸色也变得难看了起来。
她现在心里也没有底，孙政并没有说谎，当初的时候在现场的时候他已经询问过了自己，是自己没有答应的。
虽然说李越经过了救治之后并没有什么大碍，现在也已经清醒了过来。
但是治疗费用也不是一笔小钱，而且有人告诉过她，只要闹，闹得越来越大，那么她老公的治疗费用不需要她出上一分钱。
“你你，我不管你说的这些。但是最后的结果就是，你们出了车以后并没有将我老公带到医院作出检查。是，我是李越的妻子，但是我也是一个普通人啊。你们是医生，你们才是学了专业的医学知识的医生啊，我一个普通人能够考虑的那么详细么？那肯定不可能啊。我不管，你现在就算是说破了大天，都没用。”
王蓉很快调整了自己的心态，一副油盐不进的表情。
孙政摇了摇头，拿出了手机摆放在了桌子上。
“投诉是您的权利，你如果愿意的话，那是你的自由。但是面对投诉，我也有我辩解的权利。但是您别忘了一件事情，当时在场的人可并不是我们几个人，有很多人都是从头到尾一直都在小区门口看热闹的。你说我们做错了，可以，找人证就好了嘛。”
“胃穿孔是急症，如果是回家了以后出现的，我想不通为什么会投诉我们。如果你坚持的话，可以的，没有问题。那我马上就去小区，找昨晚在场围观的吃瓜群众。第一个拨打我们急救中心的人并不是你，我们也可以找到第一个拨打电话的那个人。”
“我还是那句话，如果我们确实做错了，你投诉我们，要处理我们，我都欣然接受。但是现在我觉得我并没有做错什么，我们该尽的义务，到了现场该处理的事情我们都已经做到位了。所以现在对于你的投诉，我不接受。”
孙政轻声地说着，看了眼对面拿着本子正在不断记录着的林若雪，又回过头看了眼坐在自己身边的贾尚。
他觉得自己的坚持并没有错。
黑的就是黑的，白的就是白的。
“听听，听听！啊，曹科长，这就是你们医院医生对待投诉的态度吗？这就是你说的好好沟通吗？行啊，既然你们愿意这样，那好啊，既然你们医务科管不了，那我就只好往上级单位举报闹事了哈。”
王蓉听到孙政说的，她知道自己不占理，因为给不出什么强有力的证据。
但是现在事情都已经到了现在的这个地步，她只能够诈炸孙政他们。
“这个真没必要哈，先别着急嘛，我没有说不负责，这不是才开始调解吗。”
曹勇站了起来，坐到了王蓉的身边。
她每一次说话的底气都特别足，真的像是孙政还有贾尚他们两人做了很大的错事一般。
这玩意，他们两该怎么说呢？
没有办法，医护人员出车并不像是一般的执法人员一般会随身佩戴录像机，记录下来自己的一举一动。
保护自己，也是为了保护执法对象。
而在会议室里一直忙着记录的林若雪，此刻也皱起了眉头。
不得不说，王蓉这一次占据了上风。
“好好好，你先不要着急，咱们慢慢说。”
曹勇站起了身，来到了王蓉的身边安抚了起来。要知道这一次王蓉说得虽然很有道理，但是这个赔偿条件有些离谱。
不用说太多，医院这边肯定是不会答应的。
孙政此刻站起了身，目光十分的坚定。
“你好，我是过来参加医院规培的医生，我叫孙政，也是昨天晚上跟车出诊的那个。第一件事情，我们到达现场的时候，你老公精神状况，生命体征确实都没有任何的问题，出了处于一个醉酒的状态，其他地一切都好。”
这倒是让贾尚有些意外，他说过了让孙政不要轻易地站起身出来说话，毕竟如果将怒火迁就到了他的头上，那么后果会是很严重的。
本来他们将孙政拉倒急诊这边就废了老大的劲了。
“我记得很清楚，当时我给你老公查看过了一番，除了他额头上的伤口，还有他的生命体征我都通通察看过。那个时候我们虽然觉得你老公的身体健康，但是还是准备将他带到医院的，结果是你过来了。我不知道你出于什么原因和心态上来就对着你老公的屁股狠狠地踢上了一脚，但是那个时候他对疼痛有反应，整个人都能蜷缩着身子。”
“紧接着，你狠狠地给了他一个大嘴巴子，当然你还准备给他第二个的，但是被我及时的制止住了。其次，你老公昨晚应该是因为喝酒导致的急性胃穿孔而送到医院抢救的。急性胃穿孔是有相关症状的，病人会出现急腹症，会出现恶心呕吐等等一些列的表现。但是当时我们在场的时候你老公并没有这些表现，在你没有来到现场之前他并没有任何的痛苦神色。”
孙政有头有理的为自己辩解着。
至于说有没有作用，他不知道。
对自己后续的工作有没有影响，
他也不知道。
但是他绝对不会就这么憋屈的任人抹黑。
“你现在能够与我们争辩的点无非就在于，为什么我们到了现场之后不将你老公送往医院，我们并不是不想，我们肯定想啊。但是你是病人的家属，在法律意义上有权为病人做出决定的那个人。我询问过你吗？询问过。我给你说过来与不来医院的后果吧？我也给你说过，完全就是你自己作出的选择。”
说到这里，孙政安静的坐了下来。
“是你自己的选择，我不知道为什么会怪罪在我们的头上。我们作为医生，我们并不是神。对于已经出现的症状，我们能够想办法处理，想尽一切办法去保障病人的生命安全。但是对于病人身体内潜藏的一位疾病，没有做过系统全面的检查我们怎么可能知道？我总不能现在给你把个脉就知道你有没有癌症吧？”
“你觉得我说的现实吗？”
王蓉听到孙政的话，脸色也变得难看了起来。
她现在心里也没有底，孙政并没有说谎，当初的时候在现场的时候他已经询问过了自己，是自己没有答应的。
虽然说李越经过了救治之后并没有什么大碍，现在也已经清醒了过来。
但是治疗费用也不是一笔小钱，而且有人告诉过她，只要闹，闹得越来越大，那么她老公的治疗费用不需要她出上一分钱。
“你你，我不管你说的这些。但是最后的结果就是，你们出了车以后并没有将我老公带到医院作出检查。是，我是李越的妻子，但是我也是一个普通人啊。你们是医生，你们才是学了专业的医学知识的医生啊，我一个普通人能够考虑的那么详细么？那肯定不可能啊。我不管，你现在就算是说破了大天，都没用。”
王蓉很快调整了自己的心态，一副油盐不进的表情。
孙政摇了摇头，拿出了手机摆放在了桌子上。
“投诉是您的权利，你如果愿意的话，那是你的自由。但是面对投诉，我也有我辩解的权利。但是您别忘了一件事情，当时在场的人可并不是我们几个人，有很多人都是从头到尾一直都在小区门口看热闹的。你说我们做错了，可以，找人证就好了嘛。”
“胃穿孔是急症，如果是回家了以后出现的，我想不通为什么会投诉我们。如果你坚持的话，可以的，没有问题。那我马上就去小区，找昨晚在场围观的吃瓜群众。第一个拨打我们急救中心的人并不是你，我们也可以找到第一个拨打电话的那个人。”
“我还是那句话，如果我们确实做错了，你投诉我们，要处理我们，我都欣然接受。但是现在我觉得我并没有做错什么，我们该尽的义务，到了现场该处理的事情我们都已经做到位了。所以现在对于你的投诉，我不接受。”
孙政轻声地说着，看了眼对面拿着本子正在不断记录着的林若雪，又回过头看了眼坐在自己身边的贾尚。
他觉得自己的坚持并没有错。
黑的就是黑的，白的就是白的。
“听听，听听！啊，曹科长，这就是你们医院医生对待投诉的态度吗？这就是你说的好好沟通吗？行啊，既然你们愿意这样，那好啊，既然你们医务科管不了，那我就只好往上级单位举报闹事了哈。”
王蓉听到孙政说的，她知道自己不占理，因为给不出什么强有力的证据。
但是现在事情都已经到了现在的这个地步，她只能够诈炸孙政他们。
“这个真没必要哈，先别着急嘛，我没有说不负责，这不是才开始调解吗。”
曹勇站了起来，坐到了王蓉的身边。
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