名片效应——拉进心理距离

    在公司的午茶时间，经理跟下属聊天，经理：“在我们求职的过程中，给对方留下良好的第一印象很重要，同样，学会拉进彼此的心理距离也非常重要，这时候就看你们能不能发挥名片效应的作用了！”

    其中一个下属说：“工作还没有找到，哪里来的名片？”

    乔林：“该不会是在名片上写上自己的兴趣爱好吧？”

    经理：“你们所说的名片是一种自我介绍的小卡片，上面一般写着本人的姓名、头衔和通讯地址，但我所指的名片，是指心理名片。”

    “心理名片？”

    经理：“是的！”

    心理名片是为了让对方容易接纳自己的观点，就先向他们介绍一些能够接受的并且与他们有共同点的观点。这种心理名片所起的作用，在心理学上被称为名片效应。

    美国总统里根就曾使用过名片效应，在竞选过程中，有一次向一群意大利血统的美国人讲话时，他说：每当我想到意大利人的家庭时，我总是想起温暖的厨房，以及更为温暖的家，有一家人住在一套稍嫌狭小的公寓房间里，但已决定迁到乡下一座大房子里去。一位朋友问这家一个12岁的儿子托尼，喜欢你的新居吗？孩子回答说：我们喜欢，我有了自己的房间，我的兄弟也有了他自己的房间，我的姐妹们都有了自己的房间，只可怜的妈妈，她还和爸爸住在一个房间。这个笑话拉进了他与选民的心理距离，有效的推销了自己的形象，这就是一种名片效应。

    乔林：“没错，名片效应是可以拉进和对方的心理距离，但问题是，我们怎么样才能找到与对方相似的，而对方又喜欢的观点或思想呢？”

    经理：“其实这不难，你在应聘我们公司的时候，不就是发挥了名片效应的作用了吗？”

    乔林：“我？我想想……我记得当初应聘了好几家公司都被拒之门外了，所以到这里来面试时，我已经非常沮丧了。当时面试时也没说什么华丽的场面话，一时感触，就说起了自己的求职经历，难道……难道和我的求职经历有关？”

    另一个同事插上话：“我记得当初面试你的HR是你现在的主管夏琪，据说那一次你给他的印象还是挺不错的。”

    经理：“乔林的经历不仅和夏琪的很相似，而且你的态度、价值观也和夏琪的很相似，所以你一度赢得夏琪的赏识。”

    同事：“如此说来，你当初面试的时候，肯定也是说出了和总裁先生纳兰德相似的经历，所以拉进了和总裁先生的心理距离。”

    经理：“可以这么说。”

    恰当的使用心理名片，可以尽快促成人际关系的建立，但要使心理名片起到应有的作用，首先，要善于捕捉对方的信息，把握真实的态度，寻找积极的、对方可以接受的观点，制作一张有效的心理名片。其次，要寻找合适的时机，恰到好处地向对方亮出这张心理名片。掌握名片效应，对于人际交往以及人际关系的处理具有很大的实用价值。