演讲之失误了怎么办？

    在演讲中我们有时会不可避免地出现一些突发状况，例如突然忘词了，说错话了，或者突然被提问了，这时该怎么办呢？接下来我们就这三种状况来看看具体的解决方法。

    状况一：忘词了，怎么办？在演讲过程中，有时过于紧张或者准备不足，会发生突然忘词的状况，这时演讲者一定不能慌张，不能说糟了，忘了之类的话。更不要脸红耳赤，抓耳挠腮或者半途离开，这些举动都会给听众留下非常不专业的印象。这时演讲者首先要稳住自己的情绪，即使内心慌张，表面也要故作镇定。第二步，要稍微停顿，争取思考的时间，在演讲中，3秒钟之内的停顿都是正常的表现，这是一个表达的技巧。第三步，就要通过加重语气放慢语速的方式，复述刚才自己刚刚讲过的内容，以唤起自己的记忆。如果经过努力任然无法想起，这时演讲者就可以巧妙地跳过遗忘的内容，记得哪里，就从哪里接着往下讲，因为通常情况下，我们遗忘的并不是全部的内容，只是某几句话或某段话。

    状况二：说错话了怎么办？在演讲中说错话的情况也时有发生，这时演讲者如果马上停下演讲，急忙说：哎呀，我说错话了，对不起，应该是……这样不仅会让听众非常扫兴，也会因此而打乱自己的思绪，不利于整个演讲的顺利进行。如果说错的话没有影响到整个演讲的主旨或内容，或者影响不大时，演讲者完全可以不予理会，忽略带过。如果说错的话严重影响了演讲的主题和内容，甚至是表达了相反的意思这时演讲者就应该慎重处理了，加重语气，减缓语速，按照正确的说法把刚才说错的话再讲一次，然后再增加一句设问句，以自问自答的方式自圆其说。例如一位部门经理在部门会议上说：上班迟到、早退、闲聊、乱逛，做事拖沓、消极、懈怠，都是违反纪律的行为，我们允许这些违反纪律的现象存在。讲到这里，部门经理意识到自己讲错了话，然后该位经理稍作停顿，话锋一转，我们真的能够允许这些违反纪律的现象存在吗？显然这是不允许的，否则就等于允许有人拆公司的台。

    状况三：突然被提问，怎么办？这种状况通常在想领导汇报工作的演讲中比较常见，方当我们突然被打断提问时，一定不能慌张，首先一定要仔细听问题，抬起头，微笑地看着对方，听清楚对方的问题，这样一方面体现了你的自信，另一方面也让提问者知道：你在认真地倾听他的提问。第二步，复述对方的问题，请求确认。当对方提问时，不要急于回答，通过复述问题，并请求确认，一可以让对方知道，你不仅在认真听，还认真思考了他的问题，二可以给自己足够的时间去思考问题。第三步做出针对性回答，尽可能不要展开回答，因为一旦展开，一容易拖延了演讲的时间，而容易打乱演讲的内容，甚至时间长了会让听众听得不耐烦，所以最好是做到有针对性的回答。

    做好了充分的准备，加上生动的开场，巧妙的互动，经常的结尾，还有突发状况的应对方法，相信这样的安排一定会让所有的听众都爱上你的演讲。