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第二十三章:拒付尾款

    最近一个星期,邓逸飞这边总共接待了六组客户,但全是新客户第一次来公司考察。其中,有两组分别来自HLJ和XJ,另外还第一次接待了一组两个来自XZ的客户。跟客户聊天后他了解到,这三组客户来时在路上就花了接近两天时间,而且为了省钱,专门挑早上到、晚上走的火车票,就为了省一晚上的住宿费,没有多的时间留在这边深入考察。邓逸飞,第一次意识到,或许如今手上的工作,比他自己想象中要有意义的多。

    这些日子,邓逸飞表面十分忙碌,但心里一直急切等着李庆国的系统部署完,每日都抽中午吃饭前10分钟去找客服小赵问进展,终于在昨天下午六点多时,收到了好消息,说是今天就能全部完成。

    邓逸飞这会儿早上刚到公司坐下,放下手机,刚打开没有关机的电脑屏幕,马上就收到了客服小赵的私信,

    “客户李庆国的系统部署好了,收到回复一下,我们说一下工作衔接。”

    邓逸飞强忍住内心激动的心情,他微微笑着、看了一眼远处刚到的同事张梓、老周等人,转头继续打字,

    “好的,谢谢小赵。今天下午请你喝奶茶。”

    邓逸飞努力控制着情绪,嘴角微微上扬,露出不那么明显的酒窝。他刚准备起身接水,不过又坐了下来,继续回复道,

    “小赵,还有个事情,你还没通知李庆国本人吧!”

    此时,刚好李嘉铭过来找他,手上还拿了一本书。这书是邓逸飞之前找李嘉铭借的,李嘉铭一直忘记带,今天终于带来了。看到书后,邓逸飞右手顺手接过书,放到杯子旁边,两人眼神一对,然后用左手指了指手机。李嘉铭知道他在忙,挥了下手就转身走了。

    小赵过了10秒钟后回复道。

    “没有,先跟你私下说声,还没发对接群里,你不是一直催我嘛。什么事,直接说啊!”

    看到小赵回复后,邓立即把老早之前打好的一长段复制发了过去。

    “我问了我的主管老周,一般这种系统部署好后,验收好像一般也是你们这边跟客户协商来操作,但因为这是我的第一个客户,要不这次就让我直接跟他在群里说吧,免得到时候好几个人在群里说话,而我又要找你对话术。”

    发完以后,邓逸飞开口叫了声,

    “嘉铭!嘉铭!老李!嘉铭!”

    此时李嘉铭快要走到公司大门位置,然后转身又慢慢走回来了。

    这会儿小赵也回复了信息,

    “额这样,也可以,我一会儿给我们老大贺姐和孙总提前说下。因为标准流程,系统交付主要是我们部门这边操作,这个跟后期维护、培训是在一起的。”

    “这我知道,就系统交付的时候,我来说就行了,后面服务跟进的时候,我会重新提醒他,让他以后直接找你。我就做个对接!”

    此时李嘉铭站在邓逸飞旁边,看着邓手指快速地在手机上来回游走,速度很快,而且好像没有一个错别字。

    邓逸飞没有理站在一旁的李嘉铭,继续回复道,

    “好,应该可以。那到时候我编辑好信息,先私发你,然后你直接转发就行了。”

    “好,最好了,谢谢啦。”

    发完消息后,邓逸飞内心更加澎湃,在座位上翻起刚李嘉铭拿过来的那本书。即使他知道李庆国的尾款在本月内有极大可能收不上来,但至少大概落实了时间,也算是这段时间里为数不多的好消息,有日期就有了盼头。

    这些日子,坐邓逸飞对面的张梓成交了三单,基本任务已经完成,这些天晚上7点不到就下了班。张梓比邓逸飞早来八个月,而坐邓逸飞左斜对面的孙晓飞,则是几乎跟邓逸飞一起来的公司,同属销售一组。孙只比邓早来两天,两人也一起参加的入职培训,这个月已经成交了两单。最近半个月,虽然邓逸飞约来的客户比孙晓飞总共还多了两组,但都没什么收获,现场没有一个成交。上个星期例会后,主管老周私下也一直在安慰邓,让他不要着急。但这些都没用,毕竟没款进,意味着工资还是只有那么多,对于一个计划想要明后年结婚的人来说,这点工资只够两人维持基本生活,至于存钱,天方夜谭,顶多多吃几顿夜宵就没了。

    回复完小赵,邓逸飞激动地翻着书的目录,一旁的李嘉铭突然打了一下他的肩膀,

    “怎么了,这么高兴!叫我回来干啥!”

    “啥?我叫你!额,对对对!是我叫你,叫你什么事儿啊?我想想!”

    邓逸飞突然忘了之前想的事情,

    “你等等,我想想!”

    李嘉铭没有催他,而是把玩起邓逸飞左边李晓霞桌子上的“阿拉蕾”布偶。

    今天早上送完女朋友夏荷瑜到地铁站后,邓逸飞在路过望江大道附近的公交站时,看到了对面正在等车的李嘉铭,于是他掉头等红绿灯过马路接了李一起。当时李嘉铭打的出租车的轮胎临时出了问题,司机临时把他送到了附近的公交站。由于快要迟到,离上班时间只剩15分钟,坐上小电驴的李嘉铭自然十分高兴。不过,两人在快要走完望江大道时,遇到了交警,两人最后因没带安全帽,被罚款了20元,让两人哭笑不得,

    邓逸飞还在努力想着,此时李嘉铭开口说道,

    “老邓,明天我们再来一次,这次我们选择抄交规,不给钱了。”

    “对对对,就是这事儿!我想起来了!”

    邓逸飞坐椅子把书关上,看着李嘉铭,

    “你去抄,我负责站岗!对了,早上你怎么在那儿等车,刚我没问,那不是我们小区最近的公交站。”

    早上交通警察拦下来后,邓逸飞就下意识地用手机当场直接交了罚款。不过,交了之后,李嘉铭突然想到同部门的尚姐之前说过,说是这里骑电动车违规后,有三种选择,一是抄交规,二是义务站岗执勤半小时,三是交罚款。早上同时拦下来的还有其他两辆,违规的几个人在现场都下意识地选择交罚款,交警自然没提其他的处理方式,而且20元也不多,也能直接手机付钱处理罚单,很是方便。至于其他两条处罚方式到底是真是假,李嘉铭也不清楚,一直好奇。

    “我肯定也选择站岗,好歹圆了当警察的梦,对不对!就这事儿?”

    说完李嘉铭起身,准备往自己办公室走去,继续说道,

    “别说了,早上遇到一车出了问题。把我半路扔那儿。”

    “对,万一以后有临时情况,你可以给我打电话,我早上走得晚。可以的话就捎上你!”

    “行,对了那书,送你了,我买了电子版的。”

    “真的?那行!我不客气了!”

    李嘉铭挥了挥手没有再说话,转身直接走了。

    邓逸飞立即用右手拿起鼠标,找到昨晚自己已经准备好的话术资料,继续好好琢磨了一番,重新默读了三遍,并把中间一个逗号改成了句号,然后只复制文字,全部发给了小赵。三分钟后主管老周走过来,叫上几人去了会客室。李晓霞今天请了假,开会的只有他们几个男的。由于平时话最多同时也是“主持人”的李晓霞不在,早会只开了15分钟不到就结束了,各自简单说了下今天的安排,没有同往日那般先玩个游戏活跃下气氛。

    会议的最后,老周继续强调了这周要注意的客户的问题,当然,还有有问题的客户。

    早会结束后,邓逸飞直接回到电脑前,没有去接热水,在电脑上看到了小赵的回复,

    “很棒,没问题!刚我已经报备过了!贺姐说在收到尾款前,都可以你这边继续和李总主要沟通,你直接发吧!后面你的内容万一有问题的话,我私信你就行了,应该没啥问题。李总的账号密码以及登录网址在下面这个文档里面。”

    邓逸飞看完回复了一个“OK”的手势,然后打开文档,把里面的账号信息复制过去加到第一段话的最后面并提行,再次把所有内容又反复读了两遍,毕竟群里还有公司其他领导,他怕有错别字。最后又确认一遍没问题后,他看了看时间,这会儿还10点不到,想了10秒后,终于把文档里的内容复制粘贴到信息发送栏里,嘴里又开始默读。

    此时,坐他对面的张梓站着喝着杯子里的水,笑着说道,

    “别紧张!别紧张!大不了几个错别字!客户不会介意!顶多被罚钱!不要紧!放心干!”

    刚开早会时,邓逸飞介绍了李庆国系统的进展,同组的人以及其他两组的主管都已经知道这事。由于坐对面,张梓对邓逸飞喜欢默读重要信息的习惯早已熟悉。

    邓逸飞微微一笑,没有理会张梓,继续默读着,终于点击了“发送”按钮,把信息发到了对接群内,

    “李总,这边系统已经部署好了,下面这个是账号秘密以及登录网址,您进去后可以按照之前寄给您的合同,详细对比一下已有的功能,看是否对的上或者有遗漏的功能。有问题随时在群里问或者私信我,直接打电话也可以。”

    发完后,他又把同样的内容复制到了微信上,私信发给了李庆国。虽然之前部署系统时,群里对接的都是李庆生,但邓逸飞清楚,李庆国才是负责给钱的那个人。

    客服小赵这边看到对接群内的信息后,又私发给邓逸飞一些资料,让邓也一并发群里。里面还有几张问卷表,需要后续李庆国作为客户在验收系统时帮忙填写,然后盖公章后邮寄回来。

    此刻,李庆国正在小区门口上面买菜,昨天他骑车去了驮龙村村口那边,专门去祝贺小学同学张静梅的孩子满月,昨晚凌晨12点多才到家,因此早上起来时已经九点多。

    君尚花苑小区门口卖菜的大爷大婶,很多是住李庆国同一小区的,如今小区篮球场背后的斜坡上还有一些零散土地,由于土方松散,加上上方就是北山职高,处于安全起见没有再建房子,因而部分大爷大婶们还一直种着,种出来的菜,价格比超市要便宜5毛到1块。图个乐是真图个乐,但赚钱也是真赚钱。

    平日里,这些大爷大婶们摆摊不敢摆太久,尤其一些真正卖菜的农夫,城管大概每天9点50左右会过来,从二桥那边直接上来,到起兴路开车巡视。虽然作为城管辅警的老王王安权也住这个小区,但摊子收晚了,还是有被没收的情况。老王因为这份工作没少被小区里的大爷大婶们骂,但小区里的年轻夫妻倒是都很支持老王的工作,李庆国、张蓉也是其一,毕竟小区门口摆着一排排菜摊,看着着实影响小区容貌。

    因此,在小区门口卖菜的人一般有两拨,第一波是早上7点左右,年轻夫妻一般会早点过来买,至于后面城管怎么操作,自然也不再关他们什么事儿。第二波是九点多,人最多同样也是最危险的时段。

    李庆国打算随意买点莴笋叶或白菜之类的,回家煮面吃,之前奶奶给弄的腌菜还有大半瓶没吃完,这会儿他刚把白菜挑好,选了个最小的,而且外面有两片叶尾位置已经有些发黄痕迹的菜叶,他并没有剥开扔掉,而是直接让对面的大爷称重。

    “一斤半,3块8,你给3块5!”

    大爷说完准备直接拿个口袋给李庆国装上,丝毫不给李庆国还价的机会。李庆国见状虽有点懵,但也习惯了。他连忙拒绝,示意直接手拿就行了。李庆国左手接过白菜,然后从裤子口袋里掏出钱,发现里面最小的就是一张“20”的。他又放了回去,把白菜挪到右手边,右手又从口袋里掏了下,发现里面除了手机外没有一分钱,这才想起昨晚打牌的零钱都买了烟。

    就在此时,李庆国突然感觉到手机一震,打开一看,看到了邓逸飞发给他的信息,脸上瞬间露出了笑容。这时,小区门另一端的蔡叔突然喊了一句,

    “来了!来了!来了!”

    话音刚落,右边距离蔡叔位置很近的一大婶儿连忙起身挑担准备跑,这动作如传染病一般,一个接一个,一茬接一茬,迅速扩散。李庆国面前周围好几个卖菜的大爷们立马挑起担子,直接就往上赶。李庆国已经习惯了这个场面,不过他也不想不给钱,连忙招呼道,

    “大爷,我20的,你给我找!”

    不过那大爷豪爽地回了句,

    “明儿再给!明儿再给!”

    李庆国笑了,眼看着六十多岁的大爷麻溜地挑担跑了,没一会儿他回头就看见了坐在副驾驶的老王。现场场面有些混乱,街边随处可见散落的菜叶,偶尔还有几颗新鲜的西红柿、洋葱、土豆从路上面滚了下来,滚到了李庆国的脚前。

    李庆国意识到自己还站在这里,连忙走到街道上,然后半侧着身子挡住怀里的这棵白菜进了小区。他也怕一会儿被城管教育,趁老王还没看见,提前溜了,进小区后,步伐慢了下来,看见坐亭子里的彭叔,还故意伸左手打了声招呼。

    回家后,李庆国没有着急煮早饭,直接走去次卧打开电脑,立即按照邓逸飞所发的信息提示操作了一番,进入网址输入账号密码后,点进去,页面第一个跳出来的就是公司名字的缩写“望平科技”和设计师给他设计的logo,logo下还加了一行同字的拼音,这是之前他故意让明尚科技加上去的,本来是英文直译,但最后还是觉地拼音看着顺眼。

    打开页面后,李庆国起身从旁边衣柜中间最下面的抽屉里,拿出土黄色的档案袋,但上面的线头已经坏掉。他直接掀开上面的纸盖子,拿出之前所签的合同,按照合同的明细,一个功能一个功能对照了起来。看着页面左边的指示菜单,他一个一个点进去看了又看,虽然还不知道怎么用,但此时心里却十分欢喜,毕竟这是属于他自己完完整整的一套移动支付系统,跟自己的孩子一样。

    李庆国欣喜地点开每一页,但又不敢在任何页面上进行任何操作,深怕破坏了什么东西不能复原。按明尚科技的说法以及合同里的规定,服务器、域名等这些都是他自己的,这套系统从头到尾都完完全全属于他一个人。

    在初步核对完无误之后,李庆国起身,直接跑到客厅里大叫了两声,然后一下子正面扑到自己的软沙发上,大笑了起来,双手还握着拳头,手臂青筋暴起,仿佛自己拿了世界冠军一般。

    这会儿邓逸飞又私发了1条信息,

    “李总,这是关于我们系统使用的培训资料,您可以自己先学着使用,之前我已经发过给你一些,这里面是完整的。如果使用和设置方面还有问题,随时欢迎您预约线上培训,或者直接到我们总部这边来当面学习,这边可以专门为你安排一位技术专员,给您做后台使用的培训。”

    回到次卧的李庆国看到后,立即用键盘在电脑上的消息回复栏里打了一个字,“好”,不过,打完后停顿了5秒,想了一会儿,然后又把它给删了,后面也没有再回。自己一个人继续坐电脑前,点着系统后台里面的各种功能按钮看着。

    就这样大概过了1个小时,邓逸飞看到李庆国一直没有回,继续发到,

    “李总,系统已经给您完整部署好了,群里我给您发了所有资料,有些还需要你这边验收的,需要您这边打印出来按照提示填写完后,盖好章然后邮寄给我们,麻烦您了。”

    又过了两小时,邓逸飞吃完午饭后坐在位子上纠结了半天,最终还是发给了李庆国,

    “另外,李总,这边尾款您在验收完系统后,也可以安排了。”

    李庆国自然还是没有回,继续在电脑前看着邓之前发来的信息,下载好教学视频后聚精会神地看着学着,看一会儿他就暂停一下,自己操作一下,看一会儿又暂停一下,自己又操作一下,这样反反复复,不停地切换着页面,如同以前初中背古诗词一般,背一句看一句。这次却不那么上头,反而欲罢不能。

    一直到了晚上7点,邓逸飞见李庆国还没有回复任何信息,直接点开了微信语音通话,这次李庆国看到后下意识地给直接挂了,挂完之后他也十分后悔,五分钟后不得不回一句,

    “小邓,我看见了,不好意思之前一直在照顾我家小孩儿。最近我手头有些紧,尾款一下子拿不出来。”

    这句话是李庆国和李庆生商量了半小时后决定下来的,李庆生刚六点就来了李庆国家里。两人商量后最终决定,与其和明尚科技、邓逸飞打太极,不如先说出最坏的结果,给以后多留点空间,这样也能节约沟通时间,此外,系统验收至少要花好几天,而且还需填几张表,之前新改的合同也还没寄回去。

    大概过了3分钟,邓逸飞上完厕所回来,看到李庆国的回复,瞬间心里凉了半截,但还是还是立即回复道,

    “没关系,您这边先把功能体验完,看有没有问题,然后先把系统验收单和新签的合同以及我们的服务调查表这些,填了寄给我们。麻烦一定记得要盖公章!”

    “好的,没问题!不好意思。最近手头出了点问题,等过些日子别人还钱了,尾款再付给你。”

    看到这条信息后,邓逸飞心里稍微缓和了点,

    “好的,您现在先看看系统使用有没有问题,有问题您直接丢在那对接群里,会有人第一时间给您处理。建议您尽量在上班时间问!”

    “好。谢谢你。”

    聊完,邓逸飞第一时间走到窗边工位,把这个情况给主管老周说了下。此时老周正在吃泡面,喝了一口汤后,看着有些沮丧的邓,淡然地回复道,

    “好,慢慢跟,有些资金不怎么充裕的客户刚开始都会遇到这样的情况,而且李总自己提了会付款,说明他是记心上的,你心里别着急,保持节奏继续催就行了。”

    邓逸飞听完后点了下头直接回了座位。在上周三的一次组内培训会上,老周提到过这类情况。公司如今有不少客户付了首付款但没有付尾款的情况,公司鉴于多方面考虑,也没有按照合同约定,去走法律程序追要尾款,有些客户都是这样不了了之。

    不过,公司高层近期已经决定要在这方面下功夫,严格按照合同执行,毕竟是市场经济、法制社会,大家都签了合同,公司是在有理的一方,不这样做,客户反而觉地理所应当。会议的决定已经下发到了销售部和品牌法务部这边。

    尽管如此,培训的时候,老周最后还是给本组的人说了,客户不付尾款的情况下,公司和客户的关系会变地很微妙,更多还是要灵活操作因地制宜,不能急,不然得不偿失,和客户产生矛盾。因此,稍微来公司久的销售都清楚,这决定,不过是公司高层为了安抚最近销售部这边的情绪,实际帮助几乎没有。邓逸飞心里也清楚,之前听郑小平私下说过。

    不管怎样,对于邓逸飞来说,尾款一下子好像没了着落,意味着就没了回款提成,此时心里十分难受但又无处诉说。刚女朋友夏荷瑜也给他发了信息,让他晚上按时去接她,邓没有立即回信息。

    另一边,李庆生从次卧里面走了出来,看着大哥李庆国在厨房煮着面,双手交叉放在胸前,左臂靠在厨房门说道,

    “大哥,尾款你到底怎么想的?真的不付了?”

    李庆国关掉火,左手端起一个纯白大瓷碗,右手拿着筷子,转身看着李庆生说道,

    “这系统后台我们现在不付钱也能全部使用。”说完他转过身挑着煮好的面。

    李庆生走到李庆国的右边,准备接过来,然后惊奇地问道,

    “真的?之前不是说要付完尾款才可以用吗?”

    李庆国把火关掉,放下手中的碗筷,转身说道,

    “你想想看,这些所有授权都是我或者你嫂子张蓉的,手机号码都是我们的,没有明尚科技我们也能操作,不是吗?你想想看,是不是这样!”。

    李庆生突然一下子恍然大悟,

    “对哦,也是。是这样!他们进后台都找我要验证码!都发你嫂子那手机号上的。”

    “网上有条内容你看过没,一个人骂明尚科技,他们公司网上回复的内容里提到,那人没付尾款,自己就去接商户,最后出了问题,怪明尚科技。”

    说完李庆国拿起放右边砧板上的手机,熟练地把那篇投诉内容网页又打开,递给了李庆生。那篇投诉链接他早已收藏到了自己的手机页面里。

    不过此时网页已经打不开,一片白板。

    “哥,没了!看不到了!”

    “哦,没事儿!就那情况。”

    “那大哥,我们操作的空间就大了。”

    “对,不着急付他们尾款。先拖段时间再说。”

    李庆国好久没有如此开心地吃饭,这次他自己还喝了二两小酒,不过因为嫌麻烦并没有拿出他最爱的玻璃杯。两人直接在客厅茶几邻角挨着坐着,没有坐到餐桌上。李庆生坐在沙发上,一边吃面,一边继续给坐在矮脚凳的李庆国,讲着有关孙本国铜像的事情。