第三十六章 有租户的房子
送走老人后，杨柯问余娇娇：“娇娇，这套房子的价格其实已经算是合适了，为什么没有大力的向同事推荐？你以前知不知道业主的情况？”
余娇娇回答道：“业主的情况我知道，男房东是震旦大学附属初中的老师，他们定的就是自己学校的学区房。
只是这家的租户很不方便看房，约了几次，都有各种事情不能看。
和房东说过几次，房东说自己有钥匙但是住得远，这一次过来的就是业主的丈母娘。”
杨柯说道：“租户家里明显是有老人，也有小孩子的，家里肯定是长期有人，怎么就不方便看房了，你考虑过更深的原因没有？”
余娇娇说道：“租户每次就是说不方便，不让看，让提前约，不要打扰他们的正常生活。”
杨柯说道：“你想一下，别人是租户，你把房子卖了，他又要找房子，又要搬家，到那个时候，他才是真正的不方便生活。”
余娇娇说：“那我要不要和房东告状，让他给租户好好的沟通一下，让租户配合我们带客户看房。”
杨柯说道：“别人是租户，也租了这么多年了，他本来就没有义务去帮助业主和我们卖房。
你和房东告状，房东也肯定不愿意把彼此的关系搞僵，到后头，咱们是业主租户都得罪了，还卖什么卖？“
想了一下杨柯说道：“咱们这份工作不是一份简单的工作，碰到事情要先多动脑筋，不能老是起着直来直去。
我们始终要站在别人的立场上考虑问题。只有解决了别人的问题，我们的困难就会迎刃而解。”
说完，杨柯就带着余娇娇到小区旁边的超市里面，买了挂香蕉和一大包苹果，再次上门拜访了租户，并对以往的打扰表示了歉意。
伸手不打笑脸人，这一次租户的态度就好了很多。
女租户说：“以前不是不让你们看，我们两口子上班，家里就剩下老的小的，让你们带着陌生人过来，我们也不放心。”
杨柯说道：“您不放心呢，也是应该的，以后如果我们有客户再看房，我每一次都让小余来，亲自帮您帮您盯着，出了事情由我们店子和她负责。
您家里的情况，我们也看到了，的确是有很多不方便的地方，以后您如果不在家里，像是拿个快递，上桶装水，这点小事，回家一趟太麻烦了，您也可以直接打电话给小余。
毕竟我们离的近，也天天在这里，大事我们帮不上忙，一些力所能及的小事，我们保证随叫随到，替您办好。”
余娇娇说：“是的，孙姐，这是我的手机号码，你打一下存起来，以后你家里只要是我能帮到的小事，随时联系我。”
女房东拨了电话，双方都存了号码，但是杨柯注意到女房东神情有点开心，但是应该还有顾忌。
杨柯说道：“孙姐，我就是这家店里的店长，说话还是算话的，您也知道，金老师再别的地方也定了房子了，这套房子是一定要卖掉的。
以后我们肯定还有很多工作上的事情，也需要您配合和帮助。
为感谢您对我们工作的支持，如果我们帮金老师把这套房子卖出去了，我们也向您承诺，我们会免费的帮您在附近找一套差不多的房子来租住。
搬家的时候，我还会组织我们店里的所有员工来给您帮忙。
另外呢，关于时间上，您也不需要担心。
我们买卖房产是有一个过程的，并不是今天把房子卖掉，明天就会让您搬家，里边还会有银行贷款申请审批，过户也需要时间，一般也有一个月到两个月左右的时间。
只要是我们卖出去的客户，我们也还可以帮您和买方商量一个合理的腾房的时间，这个时间也足够咱们找另外一套房子搬过去的了。”
女房东听到还能有这么好的条件后，心里的担心就一扫而光了，说道：
“杨店长，有你们这个承诺，我们就完全放心了，你们也是真用心的，比其他几家中介公司要好很多。
以后如果你们公司有客户来看房子的，我们随时欢迎，别的中介来了，我们就不让他看了，金老师那边也不会有什么意见。
就是周六孩子早上要多睡一会，能尽量避免这个时间最好，你们看可以吗？”
杨柯再次向租户保证了不会打扰他们的正常生活后，就带着余娇娇礼貌的告辞。
下楼后，余娇娇有些兴奋说道：“店长，你实在是太厉害了，要是知道几十块钱就能搞定，这套房子我早卖出去了。”
杨柯有点无奈说：“还说这个干嘛呢，事情我们都已经做了，还不向业主表一下功，我们没做的事情都可编出来，向业主客户显示我们帮他卖房子的辛苦度。
现在钱都花了，礼也送了，该做的事情事情都做了，更应该给业主打个电话，好好的向他们显示我佛对他家房子的重视，知道电话应该怎么打吗？”
接着回到店里，把已经回到店里的米娅，曹路达，张亚燕，梵妮，朱苗苗，几个老人叫到了一起，说要做一场储备店长的业务现场培训。
几个老人一听是储备店长现场培训的名字，都有点小兴奋。
把前因后果说了一遍，当着大家的面，又教余娇娇，向业主打表功和关系推进的电话，应该怎么打。
大家都聚精会神的树起耳朵听，生怕错过了哪个环节。
“您好，金老师，我是爱房房产的余娇娇，已经和您联系过很多次了，您家的房子我一直都是很上心的。
今天和您说一下。我已经把您家里的房子向我们店长做了推荐。
因为小余我是知道您那边是为了孩子上学，才要换房子的，虽然还有半年时间，但是呢，因为是孩子上学的大事，您也需要提前安排。
您是买一套，卖一套，两套房子过户，也就需要两倍的时间，现在买卖房子大多客户还要贷款，这个时间也就更长了。
我们算一下，如果是按平均成交完成时间，大概也需要三个到四个月左右。
越往后，对于咱们在成交价格和成交条件上越不利。
我知道，您的房子现在是有租户的，也不想打扰租户的生活，所以今天下午，我在申请到店长同意推荐后，就买了一些水果上门看望的租户。
为了帮您卖房，我们也向租户做了承诺，卖完后可以帮他们再免费租一套。租户当时也特别的高兴，还要感谢您呢！
行，行，行。
不用感谢，我们也只是想帮你快点把房子卖出去。
店长同事后，肯定会加大力度推荐，我们自己店里，周边店里几百号经纪人，都会有客户来看的，成交速度肯定比以前我一个人卖要快得多。
如果有比较准的意向客户，我们会及时向您汇报情况的。
您心前说过你每天什么时间比较方便，我们尽力啊在这个时间联系您。
如果有能马上付钱的客户，我还是会打扰到您的，希望您能理解。
这件事情，交给小余，您就放心吧。”
杨柯看着有些开心得意的余娇娇，问众人道：“你们都是老人了，你认为这就够了吗，可不可以向店里的同事大力推荐了？”
余娇娇说道：“这套房子价格不高，现在看房子也方便了，大力推荐没有问题，我有信心。”
曹路达说：“我也感觉可以大力推荐了。”
张亚燕说：“店长，我感觉还差点什么，并不是十分放心。”
其余人人还在思考，米娅说道：
“思考一下，如果你们现在就有客户看好了，能不能马上让这个业主过来签合同，还有个几万块的差距的情况。”
周苗苗，梵妮说道：“这恐怕还是有点难的，业主都没有见过，也不知道是个啥情况。”
杨柯说道：“对，如果现在就有一个客户看好了，马上要签单，这个业主我们还把控不了，搞不好还要涨个几万，几十万。让我们白忙一场。
所以接下来，这套房子，我们必须自己先和业主谈一轮，摸一摸房子的底价，也要磨一磨业主的性子！
接下来，我要先和米娅店长商量出一套全新的谈单签单流程，会对你们这些已经有升店长副店长资格的老人进行大力的培训。
柳红霞哪怕是现在是店里的业绩第一，我也没有让她参加这个培训，而是选择了你们。
因为你们都是老人，都是准备以后靠自己的双手打拼，留在魔都这坐城市的强者。
而我，也可以和你们说，我剩下亲自带你们的时间，已经不会很长了。
难听的话，我说在前头，我的要求很严格，受不了的可以退出，机会也只给一次，听到了吗？”
看到众人激动又紧张的出去后，米娅关上会议室的门，问道：
“老杨，你是打算拿出压箱底的本事了吗？”
杨柯说：“是啊，没有人才，什么都没有，你一会去问周童，看她愿不愿意加入我们日常组织地方业务提升技能培训。
以后我们店要养成这种学习的氛围良好，经常的做这种技能培训。
我们不仅仅要帮店里的员工签单，替她们抓鱼的同时，还要把抓鱼的本事也教授给他们。
让她们冲的上精英，还能做的稳店长的位置，不能升上去一批，又掉下来一批，区域要发展，没有人才储备怎么行？”
米娅说道：“教会了徒弟，饿死了师傅，如果他们品德不行，反而会害死我们的。”
杨柯说道：“你的想法还停留在过去，现在房产市场政策变化这么快。
从前年限购到现在，唯一不变的的就是市场会越来越好，成交量会越来越大。
我们店里的经纪人，普遍都是刚毕业的大学生新人，还没有来得及经过社会的洗礼，我们两个就是他们出社会的第一任领导。
我们要充分的信任和培养他们，给他们机会，就是给我们自己快速学习和成长的机会。
即使有几个败类，我们也不用怕，邪不胜正，好人总是占大部分。
我们两个只要把握好推荐升职这个关口，败类也玩不出什么花样的，你说呢？”
米娅说道：“好吧，你说的有道理，业绩和培训上我们尽全力培养。人才推荐上我们一定要把好忠诚和品德这个关口。”
余娇娇回答道：“业主的情况我知道，男房东是震旦大学附属初中的老师，他们定的就是自己学校的学区房。
只是这家的租户很不方便看房，约了几次，都有各种事情不能看。
和房东说过几次，房东说自己有钥匙但是住得远，这一次过来的就是业主的丈母娘。”
杨柯说道：“租户家里明显是有老人，也有小孩子的，家里肯定是长期有人，怎么就不方便看房了，你考虑过更深的原因没有？”
余娇娇说道：“租户每次就是说不方便，不让看，让提前约，不要打扰他们的正常生活。”
杨柯说道：“你想一下，别人是租户，你把房子卖了，他又要找房子，又要搬家，到那个时候，他才是真正的不方便生活。”
余娇娇说：“那我要不要和房东告状，让他给租户好好的沟通一下，让租户配合我们带客户看房。”
杨柯说道：“别人是租户，也租了这么多年了，他本来就没有义务去帮助业主和我们卖房。
你和房东告状，房东也肯定不愿意把彼此的关系搞僵，到后头，咱们是业主租户都得罪了，还卖什么卖？“
想了一下杨柯说道：“咱们这份工作不是一份简单的工作，碰到事情要先多动脑筋，不能老是起着直来直去。
我们始终要站在别人的立场上考虑问题。只有解决了别人的问题，我们的困难就会迎刃而解。”
说完，杨柯就带着余娇娇到小区旁边的超市里面，买了挂香蕉和一大包苹果，再次上门拜访了租户，并对以往的打扰表示了歉意。
伸手不打笑脸人，这一次租户的态度就好了很多。
女租户说：“以前不是不让你们看，我们两口子上班，家里就剩下老的小的，让你们带着陌生人过来，我们也不放心。”
杨柯说道：“您不放心呢，也是应该的，以后如果我们有客户再看房，我每一次都让小余来，亲自帮您帮您盯着，出了事情由我们店子和她负责。
您家里的情况，我们也看到了，的确是有很多不方便的地方，以后您如果不在家里，像是拿个快递，上桶装水，这点小事，回家一趟太麻烦了，您也可以直接打电话给小余。
毕竟我们离的近，也天天在这里，大事我们帮不上忙，一些力所能及的小事，我们保证随叫随到，替您办好。”
余娇娇说：“是的，孙姐，这是我的手机号码，你打一下存起来，以后你家里只要是我能帮到的小事，随时联系我。”
女房东拨了电话，双方都存了号码，但是杨柯注意到女房东神情有点开心，但是应该还有顾忌。
杨柯说道：“孙姐，我就是这家店里的店长，说话还是算话的，您也知道，金老师再别的地方也定了房子了，这套房子是一定要卖掉的。
以后我们肯定还有很多工作上的事情，也需要您配合和帮助。
为感谢您对我们工作的支持，如果我们帮金老师把这套房子卖出去了，我们也向您承诺，我们会免费的帮您在附近找一套差不多的房子来租住。
搬家的时候，我还会组织我们店里的所有员工来给您帮忙。
另外呢，关于时间上，您也不需要担心。
我们买卖房产是有一个过程的，并不是今天把房子卖掉，明天就会让您搬家，里边还会有银行贷款申请审批，过户也需要时间，一般也有一个月到两个月左右的时间。
只要是我们卖出去的客户，我们也还可以帮您和买方商量一个合理的腾房的时间，这个时间也足够咱们找另外一套房子搬过去的了。”
女房东听到还能有这么好的条件后，心里的担心就一扫而光了，说道：
“杨店长，有你们这个承诺，我们就完全放心了，你们也是真用心的，比其他几家中介公司要好很多。
以后如果你们公司有客户来看房子的，我们随时欢迎，别的中介来了，我们就不让他看了，金老师那边也不会有什么意见。
就是周六孩子早上要多睡一会，能尽量避免这个时间最好，你们看可以吗？”
杨柯再次向租户保证了不会打扰他们的正常生活后，就带着余娇娇礼貌的告辞。
下楼后，余娇娇有些兴奋说道：“店长，你实在是太厉害了，要是知道几十块钱就能搞定，这套房子我早卖出去了。”
杨柯有点无奈说：“还说这个干嘛呢，事情我们都已经做了，还不向业主表一下功，我们没做的事情都可编出来，向业主客户显示我们帮他卖房子的辛苦度。
现在钱都花了，礼也送了，该做的事情事情都做了，更应该给业主打个电话，好好的向他们显示我佛对他家房子的重视，知道电话应该怎么打吗？”
接着回到店里，把已经回到店里的米娅，曹路达，张亚燕，梵妮，朱苗苗，几个老人叫到了一起，说要做一场储备店长的业务现场培训。
几个老人一听是储备店长现场培训的名字，都有点小兴奋。
把前因后果说了一遍，当着大家的面，又教余娇娇，向业主打表功和关系推进的电话，应该怎么打。
大家都聚精会神的树起耳朵听，生怕错过了哪个环节。
“您好，金老师，我是爱房房产的余娇娇，已经和您联系过很多次了，您家的房子我一直都是很上心的。
今天和您说一下。我已经把您家里的房子向我们店长做了推荐。
因为小余我是知道您那边是为了孩子上学，才要换房子的，虽然还有半年时间，但是呢，因为是孩子上学的大事，您也需要提前安排。
您是买一套，卖一套，两套房子过户，也就需要两倍的时间，现在买卖房子大多客户还要贷款，这个时间也就更长了。
我们算一下，如果是按平均成交完成时间，大概也需要三个到四个月左右。
越往后，对于咱们在成交价格和成交条件上越不利。
我知道，您的房子现在是有租户的，也不想打扰租户的生活，所以今天下午，我在申请到店长同意推荐后，就买了一些水果上门看望的租户。
为了帮您卖房，我们也向租户做了承诺，卖完后可以帮他们再免费租一套。租户当时也特别的高兴，还要感谢您呢！
行，行，行。
不用感谢，我们也只是想帮你快点把房子卖出去。
店长同事后，肯定会加大力度推荐，我们自己店里，周边店里几百号经纪人，都会有客户来看的，成交速度肯定比以前我一个人卖要快得多。
如果有比较准的意向客户，我们会及时向您汇报情况的。
您心前说过你每天什么时间比较方便，我们尽力啊在这个时间联系您。
如果有能马上付钱的客户，我还是会打扰到您的，希望您能理解。
这件事情，交给小余，您就放心吧。”
杨柯看着有些开心得意的余娇娇，问众人道：“你们都是老人了，你认为这就够了吗，可不可以向店里的同事大力推荐了？”
余娇娇说道：“这套房子价格不高，现在看房子也方便了，大力推荐没有问题，我有信心。”
曹路达说：“我也感觉可以大力推荐了。”
张亚燕说：“店长，我感觉还差点什么，并不是十分放心。”
其余人人还在思考，米娅说道：
“思考一下，如果你们现在就有客户看好了，能不能马上让这个业主过来签合同，还有个几万块的差距的情况。”
周苗苗，梵妮说道：“这恐怕还是有点难的，业主都没有见过，也不知道是个啥情况。”
杨柯说道：“对，如果现在就有一个客户看好了，马上要签单，这个业主我们还把控不了，搞不好还要涨个几万，几十万。让我们白忙一场。
所以接下来，这套房子，我们必须自己先和业主谈一轮，摸一摸房子的底价，也要磨一磨业主的性子！
接下来，我要先和米娅店长商量出一套全新的谈单签单流程，会对你们这些已经有升店长副店长资格的老人进行大力的培训。
柳红霞哪怕是现在是店里的业绩第一，我也没有让她参加这个培训，而是选择了你们。
因为你们都是老人，都是准备以后靠自己的双手打拼，留在魔都这坐城市的强者。
而我，也可以和你们说，我剩下亲自带你们的时间，已经不会很长了。
难听的话，我说在前头，我的要求很严格，受不了的可以退出，机会也只给一次，听到了吗？”
看到众人激动又紧张的出去后，米娅关上会议室的门，问道：
“老杨，你是打算拿出压箱底的本事了吗？”
杨柯说：“是啊，没有人才，什么都没有，你一会去问周童，看她愿不愿意加入我们日常组织地方业务提升技能培训。
以后我们店要养成这种学习的氛围良好，经常的做这种技能培训。
我们不仅仅要帮店里的员工签单，替她们抓鱼的同时，还要把抓鱼的本事也教授给他们。
让她们冲的上精英，还能做的稳店长的位置，不能升上去一批，又掉下来一批，区域要发展，没有人才储备怎么行？”
米娅说道：“教会了徒弟，饿死了师傅，如果他们品德不行，反而会害死我们的。”
杨柯说道：“你的想法还停留在过去，现在房产市场政策变化这么快。
从前年限购到现在，唯一不变的的就是市场会越来越好，成交量会越来越大。
我们店里的经纪人，普遍都是刚毕业的大学生新人，还没有来得及经过社会的洗礼，我们两个就是他们出社会的第一任领导。
我们要充分的信任和培养他们，给他们机会，就是给我们自己快速学习和成长的机会。
即使有几个败类，我们也不用怕，邪不胜正，好人总是占大部分。
我们两个只要把握好推荐升职这个关口，败类也玩不出什么花样的，你说呢？”
米娅说道：“好吧，你说的有道理，业绩和培训上我们尽全力培养。人才推荐上我们一定要把好忠诚和品德这个关口。”
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